数百名消费者投诉，退款不处理！
01林先生找到消费保称由于对【小步早教】的信任和课程教具的匹配性认可，下单了【小步早教】的课程。但下单Deep早教课2399元，寄了三次教具后，【小步早教】就表示要取消每两个月一次的教具，还强制客户去兑换不需要的课程。同时，林先生还购买了专注力课程，3980元，纯虚拟，未开课未寄任何东西。其它部分买家有成功退款，却拒绝部分买家的申请，林先生提出疑问，未提供任何服务，为什么不能退款？除此之外，林先生还通过微信购入三年英语课，1398元，售课时说明可以囤课，等孩子大了再开课，开课前支持无理由退款，结果现在却不能退。林先生还表示，【小步早教】售卖的美国幼儿园全科练习册，三个多月了也都没发货也不退款，
2024-02-27 17:31
最新！辱骂打假博主的商家被罚！网友：下次还敢
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@奔流新闻近日，浙江杭州，一博主打假鬼秤遭商家辱骂，77g黄金项链仅称出62g，后经专业部门鉴定：商家电子天平经过改装。图片来源：视频截图杭州一黄金店使用鬼秤博主发布的视频中显示，博主将金项链准备卖给回收黄金的商家，对方称重为62克，博主当场拿出自备电子秤复称，却显示重量为77克多，两秤之间的差距高达15克！按老板460元/克报价的来算，至少缩水了7000元。“见“鬼秤”伎俩被戳穿，老板不仅摔了秤和黄金，还对其辱骂。博主报警后，警方协调市场监管工作人员到场处理。工作人员现场询问商家称的是多少，商家谎称：“我当时称的70多克”，直到博主拿出了当时争执时录制的
2024-01-30 18:03
2023年消费保平台投诉分析报告
2024-01-23 14:50
蛋仔派对游戏投诉分析报告
2024-01-23 14:34
波司登回应2000多的羽绒服剪开全是碎末
近日，一则#女子称波司登羽绒服剪开全是碎末话题冲上热搜，引发热议！女子称波司登羽绒服剪开全是碎末1月6日，山东一网友发布视频称，在实体店花费2000多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。“该山东网友发布的视频显示，羽绒服上有一张字条，载明“全身绒子人为洗坏”。羽绒服商标为“波司登”，有人拿着工具拆开后，从衣服里捏出呈絮状和粉末状的填充物。该网友称，是在实体店内购买的，洗了一次，发现没有羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。波司登回应羽绒服洗完剪开全是碎末1月8日下午，记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽
2024-01-09 16:56
元旦假期被“刺”伤？官方通报106元天价麻辣烫
本文综合来源|@微博、@极目新闻、@央广网近日，一则#官方通报106元天价麻辣烫话题冲上热搜，引发热议！湖南长沙一女孩在夜市吃麻辣烫时被“刺到”。原本普普通通的麻辣烫，结账时却被老板收取了106元的“天价”。女孩认为这个价格过高，要求老板退钱，但遭到了拒绝，女孩决定现场对账，要求老板找来空碗一根根夹出来算，老板称女子点的都是好的，当时怎么不算，吃了再来算。官方通报106元天价麻辣烫2日，湖南通报“天价麻辣烫事件”：近日，有网民反映人民西路与黄兴路步行街中心广场西侧交汇处有顾客与一售卖麻辣烫的流动摊贩因价格问题发生争执。天心区市场监督管理局、天心区城市管理综合执法大队获悉情况后高度重视，立即依法
2024-01-02 16:34
今年1月1日起，实名登记！
2024年1月1日起民用无人机未实名登记进行飞行活动将被公安机关处罚请拥有无人机的小伙伴们注意啦赶紧实名登记并报公安机关备案👇国务院、中央军事委员会颁布的《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》将于2024年1月1日起施行《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》第47条规定：违反本条例规定，民用无人驾驶航空器未经实名登记实施飞行活动的，由公安机关责令改正，可以处200元以下的罚款；情节严重的，处2000元以上2万元以下的罚款。根据新规规定民用无人驾驶航空器所有者应当依法进行实名登记不分类型和重量都应当在飞行前为所属无人机进行实名注册登记什么是民用无人驾驶航空器？民用无人驾驶航空器：是指从事除用于执行军事
2024-01-02 13:56
大雪天摔倒摔伤、迟到罚款，如何用法律保护自己？
伴随着降雪的到来大家纷纷晒出雪景但降雪也会引发摔伤、误工等问题我们又该如何使用法律维护自己的合法权益呢？早上下大雪，问法君考虑到路况不好，为了赶上一场重要的公司会议，问法君就提前出门了，但还是因为迟到扣了一天工资，问法君感到非常沮丧和委屈。那么，问法365单位要扣除问法君一天工资的做法合理吗？下雪天交通拥堵导致迟到被扣工资是否合理？首先要界定是否为不可抗力正常降雪天气，在法律上难以认定为不可抗力。下雪天路滑难走的确是事实，但下雪能否为迟到免责目前法律还没有明确的规定，这也就意味着员工不能因为下雪就拥有迟到的豁免权。如果因大雪持续引发雪灾，导致出行困难影响了绝大多数市民，致使大部分员工都上班迟到
2023-12-26 10:25
求职美团外卖竟陷“租车陷阱”？
01近日，有投诉人找到消费保发起投诉称，自己于8月10日只身来到昆山市，因为没找到合适的工作，就在BOOS直聘上看到美团外卖招人就去面试了，面试时他们就叫我自己租车。投诉人称租车的程序和流程就在美团里，是一起的，管事的把自己带到了一间密封的小屋，一看合同就不公平，一个旧电动车，市面上大不了就值几百元，一个月租金要599元，还要1000元的押金，违约金更可怕。投诉人称自己当时迫于生活压力，租车的老板说愿意给我垫付一个月的租金，就租了他们的电动车，然后签了合同。投诉人表示自己当时只想签一个月，毕竟跑外卖不是长久之计，但租车的人要求必须签1年，只好签了。当时的天气正是高温天气，投诉人跑了两天就受不了
2023-12-25 16:59
爆火的流感“网红药”？医生紧急提醒！
本文综合来源|@微博、@人民日报客户端、@红星新闻、@扬子晚报进入流感季后，流感用药需求量大幅增长，玛巴洛沙韦片因为使用方便、疗效明显，受到越来越多的患者关注，成为继奥司他韦后的“网红”流感用药。爆火的流感“网红药”不过，单片价格高，也是玛巴洛沙韦的明显特征。查询多个公立医院药品公示价格注意到，一盒玛巴洛沙韦片（规格：20mg*2片）的售价为222.36元。而在网上购药平台，有药店标出418元/盒的价格，高出医院超87%，单片价格超200元。“目前，进口玛巴洛沙韦已被纳入国家医保药品目录，医保报销类别为医保乙类，上市许可持有人为罗氏制药。不过从2021年获批至今年3月，玛巴洛沙韦的适龄人群方才
2023-12-20 17:22
累计涉及诉求金额
129.185 亿元
累计服务用户
1734 万人
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