01余小姐找到消费保发起投诉称，自己于2023年11月25日在合肥优沃体育公司签约缴费8592元，共94课时体适能课程。但从2024年2月起，该机构以消防检查不过关为由一直不开课，3月15日称企业经营不善将停课，经营者拒不出面解决问题，至此只上过1节课，共100多位家长及老师退费无门，要求退还剩余课时费用共8500元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96871031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启！快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月

01林先生找到消费保称由于对【小步早教】的信任和课程教具的匹配性认可，下单了【小步早教】的课程。但下单Deep早教课2399元，寄了三次教具后，【小步早教】就表示要取消每两个月一次的教具，还强制客户去兑换不需要的课程。同时，林先生还购买了专注力课程，3980元，纯虚拟，未开课未寄任何东西。其它部分买家有成功退款，却拒绝部分买家的申请，林先生提出疑问，未提供任何服务，为什么不能退款？除此之外，林先生还通过微信购入三年英语课，1398元，售课时说明可以囤课，等孩子大了再开课，开课前支持无理由退款，结果现在却不能退。林先生还表示，【小步早教】售卖的美国幼儿园全科练习册，三个多月了也都没发货也不退款，

SOLVECASE消费者无法出游，要求飞猪退款01梁女士找到消费保投诉称自己在9月29日-10月1日在飞猪平台购买了阳江的自由行，根据要求，梁女士9月22日晚给旅行社导游电话协商沟通，因小孩原因无法出游，但是导游要求找别人代替，不然扣旅行费，梁女士表示根据旅游法规定，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用。梁女士要求退款。消费保收到投诉后，第一时间联系飞猪平台介入，平台根据实际情况给梁女士做了退款处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96327584.htmlSOLVECASE携程改签问

以民事一审为例(可参照进行行政一审立案)1.微信小程序搜索“人民法院在线服务”，选择第一个点击进入。2.进入小程序首页，点击“允许”获取位置信息，若未进行身份认证（如图所示），点击“未认证”进行身份认证。3.点击“未认证”后，自动跳转如下，点击“允许”→点击“获取手机号”→点击“允许”获取手机号。4.进入身份信息填写页面，页面内容填写完成后，点击“同意，确认身份信息”进入人脸识别功能验证。5.完成人脸识别功能验证后，点击“同意并签名”，横置手机在指定区域预留电子签名，完成后点击“提交”。6.完成身份认证后，页面自动跳转至首页，点击“我要立案”→点击“确定”发送诉讼事项通知→选择“审判立案”。7

近日，一则#遭网红举报，杭州新东方全面停课话题冲上热搜，网友炸锅。近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是百万网红“铁头”举报杭州新东方违规补课。遭网红举报杭州新东方全面停课8月4日，百万网红“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月7日，杭州新东方工作人员表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”“视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长所有费用、对该公司进行行政处罚及责令改正或者关门。

索女士在快手直播间看到一个主播在卖399元短视频教学课程，直播时承诺学员学完该课程后，每月保证收入几万甚至几十万，还在直播间展示了其他学员的收益截图。索女士一时心动花了399元买了该课程，而后发现对方教的都是基础内容，她自己都能学会，根本不需要看对方发的教程视频，主播直播时承诺的一对一教学也没有兑现，一问对方问题，对方就发一堆视频让她自己看。据索女士所述，该主播在卖课时宣称，该短视频课程原本价值599元，但现在有200元的优惠券，抢不到就没有了，结果第二天索女士发现该主播还在直播间里继续卖。现索女士怀疑自己上当，希望对方退回已付款的399元。其实，不仅索女士，近段时间以来，消费保收到大量关于快

什么是培训贷培训贷一般是指培训机构跟金融机构进行合作，帮助培训者解决资金压力，对培训者进行借贷，培训者以分期付款的方式进行还款的一种贷款。培训贷常见套路1.机构发布虚假招聘信息培训机构冒充招聘公司在网络上发布大量“高薪待遇”、“无需工作经验”、“前景利好”等虚假招聘信息，然后以提供兼职工作为由，吸引求职者前来面试。2.对求职者进行PUA诱导其参加培训求职者来到指定机构后，相关工作人员开始对他们进行洗脑，否定他们的个人能力，向他们灌输“目前就业形式严峻”、“需要掌握一定实操技能才能就业”、“该岗位前景有多好”等思想，开始诱导他们参加培训，并承诺培训合格后，可以给他们提供相应的工作岗位，而且吹嘘培

消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题，课观教育疑似跑路，拖欠老师工资，不处理学员退费，目前，全国课观教育学员都在维权。如果您正遇到类似问题，请及时到消费保发起投诉维权，点击【我要投诉】快速发布投诉课观教育不按期退费，16800元退款无门投诉人任先生向消费保表示，他去年11月报名银行帮教育面试课程，当时报的12天12晚的班，交了18800后来改成10天10晚，退费2000，剩余16800签署合同，课观教育承诺不过包退。2021年9月任先生向提交申请退款的材料，课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日（不包括法定节假日），一直到11月仍然没有收到退款，退款进度也一直是退款中，询问工

七月下旬，很多人趁着出行的浪潮，拉上行李箱赶往机场，开启一波愉快的旅行。预定好的机票，却有可能因为种种原因临时被取消，影响后续行程。//Chapter.1『携程』早晨8点半起飞凌晨12点整通知航班取消>>>王先生向消费保平台投诉称：他早上8点半的飞机，携程当天00：00分才通知他航班取消！王先生表示：他在携程上预定了7月22日早上从深圳飞往北京的飞机，今天00：00整，携程给王先生发送短信，通知他预定的航班CZ3151取消。收到短信以后，他当即致电携程与南航，但两家的客服电话无一能拨通。此事让王先生愤怒不已，他表示，购买早班机是因为有急事要处理，深夜才通知他航班取消，让他措手不及。即便如此，携

寒潮来袭，一些纯电车主担心自己的电动车扛不住。就放在楼下车库一晚上，续航里程就自己“掉”了。为了维持冬季电动车的续航里程，一些网车司机只能避开暖风机，乘客别无选择只能“抗冻”。自冬天开始，电动汽车电池续航时间突然下降的消息经常出现在网络上，车主们表示要么在充电，要么在去充电的路上。今年连续多次降温，很多乘客在乘车时，要求司机打开暖气，但由于冬季难免会遇到续航力的问题，所以尽量不要开暖气，否则纯电车的续航能力会变得更短。一位叫车司机说，冬天开暖气超过10分钟，会减少30%-40%的续航能力。近期，多家车企不约而同地对外公布了新的电池管理技术，如声称能让电动车续航能力达到1000公里的固态电池，一