不少网友对三大运营商吐槽道：“移不动、联不通、信不过”
套餐复杂、骚扰电话多、虚假宣传、不知情的定制、新老用户不同权……相信很多人在使用通信时都会遇到类似的情况，“移不动、联不通、信不过”似乎成为网友对此调侃的话语。移动、联通、电信作为国内三大通信巨头，通讯服务给大家带来便利的同时，频频出现的问题也会降低用户的消费体验。近日，中央纪委国家监委网站公布十九届中央第三轮巡视整改进展情况，其中包括对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报。消费保接到不少关于三大运营商的投诉，其中，中国移动的投诉问题主要是：低消条款徐先生投诉中国移动的霸王条款。“强制每月最低消费888元，共需消费96个月，也就是说总共就是85248元，违背了提速降费的精神，我现在申
2020-03-26 18:37
每天一小时轻松月入上万！你还在相信这种“白吃的午餐”吗
淘宝、京东、拼多多、苏宁、唯品会……电商平台越来越多，人们消费购物也越来越方便的同时，也有越来越多的人想进入这个行业。但行业发展至今，进入门槛早已不是最初的“没钱也可以开店”，宣传、包装、库存、售后每一项都是一门学问，每一项的成本也不低。在这种情况下诞生了一种“无货源电商”模式，声称无门槛、零垫付、零库存，而且最重要的是收益高。伴随着诞生的还有一大批教人如何做无货源店铺的培训机构。这些培训机构在网络上大范围撒网宣传，声称手把手教学，直接帮你开店铺，期间不需自己费心运营，每天一小时手机接单你就可以月入过万。然而这样看似“方便简单、赚钱又多”的培训，却是漏洞满满，近日消费保最近接到“无货源店铺培训
2020-03-25 17:35
要求业主免租，却给租客涨租，三彩家趁疫情赚起了“双标钱”
在2月份疫情较严重的那段时间，长租公寓集体开启了“吃相难看”模式。先是蛋壳公寓“一边要求房东免租，一边照收租客房租”的做法引起舆论哗然，受此波操作影响，蛋壳公寓全国各地演“大规模赶客”，多地租客收到了蛋壳公寓的退租要求，甚至一些房东收不到房租，直接沟通物业断水断电。后有自如被租客指责趁不便搬家换租，肆意哄抬租金，续租普遍增长10%-30%。对此自如回应：已经跟进到租客，多是因长租客想改为短期续约引起，与租客基本达成共识。或许是受这两家头部企业的影响，一些租房平台也开始效仿。消费保平台也接到不少此类投诉，其中三彩家格外“引人注目”。隋先生向消费保投诉道：“我在海口有套房交给三彩家公司，按合同约定
2020-03-24 18:34
2490元的机票，只退了9块钱！航班都取消了，为啥还扣这么多钱？
“明明符合全额退款的情况，却强行扣我500元手续费”可能于小姐也没想到，当初退款页面上显示“符合疫情全额退款条件”，到最后却被扣了500元手续费。于小姐向消费保投诉道，1月5日她购买了31日的出国航班，因为疫情爆发她决定取消出行计划，便在1月25日申请了退款。退票时，因为退款原因里没有“疫情原因”这个选项，她就选择了“自愿退票”。询问客服，对方也表示于小姐的机票符合航司特殊退改政策，本次退款申请不收取任何费用。“等了一个月，飞猪强行扣取500元手续费，机票1508，扣取三分之一，并且一直联系不到客服和商家，飞猪发国难财！要求退还500元手续费！”高达80%—90%的手续费疫情之下，退改机票的消
2020-03-20 18:14
跑路是「一种病」，好多机构都会犯
如果说健身房跑路牵动着不少会员的心，那么教育培训机构跑路则是让不少父母深陷泥潭的罪魁祸首，成千上万的学费打了水漂，投诉维权步步维艰，还要花心思寻找下一家教育培训机构，简直太难了！去年一年内，教培机构关停超万家。有业内人士认为，这是政策趋紧、监管变严后的市场自净现象，但也有不少“培训机构”是在恶意圈钱。也许，教培行业已正式进入大洗牌。据企查查数据显示，2019年有超过1.2万家教育公司关停。其中，不少教培机构未退还学员学费无端跑路，教育培训机构已经成了“跑路”的重灾区。（截图仅是部分较为知名与涉及金额较大的机构）“我们最近做XX活动，预存一年可以上两年课程”、“充值五万，不计课时”……诸如此类，
2020-03-19 17:40
网购时，如何用100块买到1000块的东西？
不知道大家网购时有没有这样的经验：看见“2件八折、3件七折、满1000减几百”的优惠活动，就忍不住剁手。通常情况下商品数量都在2件以上，就会找朋友拼单，如果没人和自己拼，就只能囤一堆货了。有很多时候，囤过多的货就会浪费。于是就诞生了声称专门解决此痛点的APP——美拆。在这个平台，如果有一个“两件八折”的单，平台给你拆开，每件的价格还是八折，你只需要买走其中一件就可以了。消费者既可以享受优惠，也获得了想要的商品。说简单点，这个平台就是“拼单”平台，用较少的钱，买更多的东西。而现在它的定位更偏向“潮流社交电商平台”，专门为盲盒玩偶“拆单”，经常推出1元买玩偶、特价抽盒机等活动。这样看起来“又潮又便
2020-03-18 18:04
P2P进入清场时刻，最终倒霉的还是普通老百姓……
P2P进入清场时刻。2019年10月中旬，湖南和山东省金融局分别发布公告，称该省网贷机构的P2P业务未有一家通过验收，将全部予以取缔。紧接着，银保监会副主席祝树民在2019年10月21日的新闻发布会上披露，目前全国实际运营的P2P网贷机构462家，其中正常运营的有262家。也就是说，巅峰时期有网贷平台逾6000家，现在留下的仅剩7%。继湖南、山东之后，11月8日重庆市也出手了，全面封杀，取缔全部P2P网贷机构。当人们还在思考这究竟是特例还是趋势时，2020年11月12日，中国银保监会普惠金融部主任李均锋在监管通气会上一锤定音——网贷整治以退出为主要方向。P2P平台将“死”，曾经在这些平台上“投
2020-03-17 17:33
来自“趣动旅程”跑路的「一封信」
近日，看到不少关于疫情零增长的新闻推送，但也看到了不少因为疫情而坚持不住的一些企业。转眼已到三月，最寒冷的冬天虽然已经过去，但是面对疫情的冲击，各行业都受到了一定的影响，其中最受影响的就是线下类的，餐饮、教育等等无一幸免。消费保接到了关于#趣动旅程#的集体投诉。趣动旅程是北京趣动旅程体育发展有限公司旗下专注于儿童体适能培训的品牌，于今日在其官方公众号中发布了一封信，内容如图：趣动旅程这封信，主要内容是“现阶段趣动旅程自身正处于困难时期，希望家长和社会各界可以理解和支持。”不少家长担心退费问题，甚至怀疑有跑路的嫌疑。有网友称：“刚过了315，孩子上课的北京趣动旅程就发来停业破产通知？还有一年多的
2020-03-16 18:39
《2019-2020年度十佳服务企业》获奖名单
2020-03-15 18:14
《行业最佳服务企业》获奖名单
2020-03-15 18:12
累计涉及诉求金额
129.423 亿元
累计服务用户
1734 万人
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