近日，广东深圳。网传一外卖员自拍两次裤裆里取出毛发，放入顾客外卖餐中。消费保“23日，该平台一工作人员表示：已经报警处理，该骑手目前已被拉黑，限制其全行业从业。她还表示：对该餐品进行拦截了，顾客并未食用该餐品。对顾客已经道歉，并给与其赔偿。在消费保平台，也收到类似的投诉，董女士称自己6月26日在美团外卖下单了一份臭豆腐，吃到一半发现食物中有一根卷曲的体毛，要求按订单金额十倍赔偿。张小姐找到消费保，称自己6月30日在美团外卖点了一份手工绘麻什，食用的过程中疑似吃出下体毛发，商家不承认，一直推脱问题，要求商家按照食品安全法第148条进行赔偿并道歉。周女士称7月2日在美团外卖餐食中发现不明毛发，经与

PART01拼多多虚假宣传，消费保介入当天获赔郑女士找到消费保，称自己在7月19日通过拼多多“买三免一”抽现金页面取得了总价值29元的优惠券，然而在尝试领取时，只能领取一张一元的优惠券，其他的优惠券则无法领取。"拼多多平台有责任告知客户这种情况，并应在活动规则内明确提示这些限制。"她强调。郑女士要求拼多多平台修改相关规则，并且进行赔偿，以保障消费者的权益。接到郑女士的投诉后，消费保第一时间反馈到拼多多平台，于当天下午处理完毕，郑女士反馈已获得赔偿，表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96148555.htmlPART02极兔速递重视用

一则#“榜一大哥”诈骗女主播12万#话题冲上热搜，引发热议！湖北红安的凌女士是一名网络平台的主播，她在直播时，遇到了出手阔绰的“榜一大哥”熊某，熊某经常为她刷礼物，维持直播秩序，还是老乡。熊某对凌女士的日渐关心使得两人关系日渐熟络，凌女士以为自己遇到了一个好大哥，能够理解自己的处境，殊不知这只是熊某为日后对凌女士实施诈骗所做的铺垫。凌女士对熊某越来越信任，熊某开始上演一出出“借钱戏”。二人交往期间，熊某以各种理由诈骗凌女士30余次，例如没钱吃饭了、车子保养、手机坏了、出车祸等，诈骗金额12万余元。最终，熊某被判处有期徒刑三年，并处罚金两万元。01网友热评您怎么看？来源：中国新闻网、微博

PART01一诺良作被投诉照片与实物不符，售后不处理7月4日，罗小姐找到消费保，称在一诺良作平台下单一双鞋，发货前申请退款，但商家不同意，发货了。收到货后罗小姐称一打开，包装廉价，一股臭味，再拿实物和图片对比，鞋子logo不一样，跟之前的买家的买的鞋子也不一样，包装也不一样，要求退款。目前该投诉已转至一诺良作平台处理。PART02立得盲盒APP被投诉虚假宣传，不退款王小姐找到消费保，称自己在微博上看到一个立得盲盒，链接点进去，付款69，得知是诈骗手段，想退款找不到商家，也联系不到客服，钱一直也不退回也没收到货，要求退款。目前该投诉已转至立得平台处理。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多

PART01拼多多商家售卖假货6月19日，孙小姐找到消费保，称在拼多多购买了四个手镯，购买时卖家保证是正品，带证书，保证天然a货翡翠，假一罚十。但是买回来经鉴定是假货，收到均是酸洗注胶手镯，要求赔偿假一罚十。目前该投诉已转至拼多多处理，但拼多多售后对于用户的投诉缺乏足够重视。PART02天猫unipal有陪旗舰店被投诉货品退回后拒绝退款田小姐找到消费保，称自己2022年双十一在天猫unipal有陪旗舰店购买了一款有陪电动猫砂盆，产品于2023年5月下旬产品出现问题，商家让把主机部分寄回维修，并说五个工作日寄回。主机寄回后直到6月上旬多次联系商家无反应，并发现原购买商品的天猫店铺东西全部下架，网

PART01秀动被投诉虚假宣传不予退款今日，消费保后台收到很多有关秀动平台不退票的投诉，投诉用户称秀动平台在没有宣布音乐节全阵容前开票，但现在宣布的阵容与报备名单不符。要求退款。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。PART02百度极速版邀请助力得现金不给提现熊先生找到消费保，称自己在百度极速版发现邀请好友助力活动，好友助力成功就能提现68元，但提现后百度极速版显示审核失败。要求兑现68元。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者最真实的诉求。

PART01yetimall被投诉虚假发货近日，消费保接到群体投诉，投诉人称自己2023年1月21日在微信小程序yetimall上买了一张实体专辑和一本电子专，在3月26日发现商家虚假发货并要求退款，但客服无故拖欠。消费保已将此件投诉内容反馈给企业，还在等待企业回复处理结果。PART02好欢螺螺蛳粉被投诉吃到虫子6月24日，消费保接到投诉，投诉人称自己2023年2月22日在抖音平台好欢螺官方旗舰店购买了三袋螺蛳粉，吃到第二袋时，发现竹笋包上面有明显水渍，还有像红色辣椒皮的异物，粉包有白色异物，问了客服，说可能是受潮，我也不怎么确定因为上面有红色辣椒皮，然后开始吃，吃着吃着发现一个黑色东西，细看

“我当时下身没穿衣服，吓死”。据报道，有网友反映，6月28日，自己在杭州某优衣库门店试衣间被陌生男性拉开帘子。“网友表示，当时那个男的好像是给自己的女朋友递衣服找错了试衣间，突然拉开了我的试衣间门帘，我的帘子栓的好好地，当时下身没穿衣服。对方虽然说了一句不好意思，但还是很生气，谁懂那一瞬间的惊吓和恐惧啊，我当即穿好衣服出了试衣间，骂了那个男的，看到他女朋友还帮着说话，想想报警的话也就调解一下，最后就没有报警。“事发门店工作人员回应，当事女顾客的门帘好像也没拉紧，男子可能没有听清员工的指引，找错了试衣间，事后已对当事员工进行了教育。在社交媒体平台搜索相关内容发现，遇到与网友类似情况的消费者也不少

6月14日，“6.18直播带货营销合规座谈会”在北京市西城区中国职工之家召开。此次会议由中国电子商会主办，深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社协办，旨在呼吁广大直播电商企业合法合规从事网络经营活动，公平参与市场竞争，严守安全底线，保护消费者合法权益，营造良好的网络营商环境。国家市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄、一级巡视员杨洪丰、北京市市场监管综合执法总队一支队支队长胡之群、八支队副支队长刘术威、中国电子商会专职副会长郭全啟出席会议并发表讲话，中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山主持会议。淘天集团、京东、快手、腾讯、唯品会等多家国内电商平台企业及美腕、

6月11日下午，一则#张雨绮说699我都买不了袜子、#张雨绮致歉话题冲上热搜，引发网友争议。随后，张雨绮紧急发文回应。“很抱歉，因为我的语言表达不完整引发了一些争议。我的本意是想表达：羊毛很贵，有一些羊毛袜子699元都买不下来，但这次知名品牌的优质羊毛被可以给到这么划算的价格，确实是很给力的。谢谢大家的指正，下次我尽可能语言表达更完整一些，避免引起误会。致歉发布之后，网友并不买账，有网友认为是嘲讽消费者。还有的网友直言“虽然张雨绮道歉了，但这就是明星真实的消费水平，工作几年百万包百万表，然后被月薪五千的粉丝心疼。”01网友热评“近年来，直播带货已经成为主流购物方式之一，但是也引发了很多消费纠纷