多名消费者投诉称淘宝苹果手机不予价保近日，在消费保平台收到很多有关淘宝平台购买苹果手机不予价保的投诉，其中，有一名消费者称自己在双十一期间10月31日晚八点，淘宝天猫平台给消费者发出500的购买苹果手机的优惠卷，因为与京东价格竞争，在11月11日晚采取比以往更低的价格出售，且又发出350的苹果店铺优惠。消费者在咨询平台后被告知不提供价保，消费者认为此行为无疑是欺诈双十一初期高于350价格购买苹果手机的消费者，并表示双十一这种活动不告知具体优惠力度，直到后面才突然降价，质疑存在欺瞒消费者的行为，并且因为不正当的价格竞争使商品降价并不提供价保损害了消费者的权益和消费的知情权。要求退款赔偿。投诉内容

01小米处理返修及时，赢得五星好评！IP为河北的崔先生在消费保上投诉称，他在小米门店购买的小米挂脖降噪蓝牙耳机因产品问题，已经维修过一次。第二次出现产品问题时，售后表示只能加钱换新，不给维修！“现要求小米集团按照消费者权益处理售后服务，维修耳机！”崔先生投诉道。收到投诉后消费保平台及时介入并积极跟进，当天下午小米开始核实处理，并及时联系了崔先生提供解决方案。崔先生表示满意并给出了五星好评。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96230002.html02淘宝网积极处理发货纠纷，狠狠点赞！IP为江苏的张先生投诉称，他在荣耀官方旗舰

消费保2023年上半年金融保险行业投诉数据简报一、总体情况根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到金融保险相关投诉18,558件，同比下降66.4%；累计涉诉金额高达2.01亿元，有效投诉解决率为43.5%，为消费者挽回直接经济损失89,326,860元。二、金融保险二季度投诉环比增长13.1%根据消费保平台数据显示，2023年上半年投诉量为18,558件，二季度投诉量为9,851件，较一季度增长13.1%。从上半年各月投诉量情况得知，今年1-3月金融保险的投诉量持续增长，3月投诉量最高，为3,712件，4-6月投诉量略微下降。三、网贷投诉量位居行业第一据统计，2023年上半年网

7月3日，上海孙先生发视频称自己在迪士尼游玩时，在园区内租借了一个充电宝，使用完之后发现无法归还，去了另一个归还点后还是无法归还，一怒将充电宝摔在地上。消费保，赞8“孙先生还表示，打了12345无人接听，目前只能扣除99元的押金。5日，上海迪士尼工作人员表示，充电宝是第三方公司的，需自行联系充电宝公司客服解决。上海迪士尼被曝充电宝能借不能还视频显示，孙先生正在一个怪兽充电归还点的充电桩前，但他尝试按返还键，却按不动。他将这一情况反馈给迪士尼工作人员，工作人员让他去另外一个归还点试试。孙先生过去之后发现还是不行，归还键大都被抠掉了，还贴上了胶带，现场有很多游客和他一样还不上充电宝。孙先生感觉游玩

日前，消费者马先生在周六福珠宝菏泽一店购买黄金首饰时，本计划购买克重黄金，最终却被柜员诱导，以比当日金价高出2-3倍的价格购买了一口价黄金。据悉，当天马先生向该店导购询问当日金价时，店员明确告知他当天金价469元/克，而后马先生选购了一款1294元的饰品。根据马先生反映的情况，对于此单交易，他认为周六福柜员存在欺诈销售，主要源于几点：1.他本计划购买克重黄金，但在选购过程中，该店导购没有告知他欲购买的首饰为一口价产品；2.导购全程没有告知所选饰品的具体克重、等级、成分，也未告知后续维修置换规则，同时也没有提供产品检验合格证明；3.他在确认购买该商品后，在不知道克重的情况下被店员安排付款，并在销

空气净化器是一款很常见的家庭电器，能够改善家居环境的空气质量，带来更舒适的呼吸体验。特别是在一些空气质量不太好的城市，拥有一款空气净化器就更有必要了。康风专注室内健康空气解决方案提供，推出了一系列空气净化产品，其中就包括家用空气净化器。这次我们拿到了康风呼吸宝空气净化器，一起看看这款产品的综合体验怎样。外观设计：简约双拼色康风呼吸宝空气净化器采用方正的机身设计，在边角处都做了弧度处理，不用担心会磕到尖锐的边角。产品前盖采用布料包裹的灰色面板，其余三面为白色塑料材质，三面都有密密麻麻的进风孔。产品尺寸为205×205×386mm，体型在同类型产品中算小的，不会占用太多空间。顶部为出风格栅，间隙比

3月30日一大早，在海淀建材城西路一超市店外，一纸“暂停营业”的告示让顾客心里拔凉。据本报报道，涉事店铺为汉食生鲜生活超市沁春汇店，不少消费者储值卡里的钱还没花完，有人头天刚储值千元，第二天店内就已漆黑一片。负责登记的居委会工作人员说，当天已有几百人登记，储值余额最多的超过两万。商家收了钱就跑路，消费者维权难，一直是消费领域的民生痛点。当下，随着消费热到来，在预付费陷阱上栽跟头的顾客也多了起来。近日，某知名瑜伽公司“爆雷”也引发大量关注，缴纳了大额学费的学员中，一些人因维权成本过高表示放弃维权；“少儿课外机构跑路”等话题更是时有所闻。预付式消费本是商家回笼资金、消费者买到实惠的双赢模式。然而，

共享充电宝解决了人们外出时对于手机的“电量焦虑”。然而，随着用户规模及使用场景的不断扩大，共享充电宝价格贵、好借不好还、归还后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”，充电宝“刺客”成了热议话题。那么，被共享充电宝侵害的用户应如何维权呢？乱象1几小时租借费抵上新购价如今，共享充电宝的租借价格每小时已由最初的0.5元至1元普遍上涨为4元至6元，在车站、热门景点等场所的价格甚至可高达每小时8元至10元。可以说，几小时的租借费用即可购买一个新的充电宝。共享充电宝不仅租借价格攀升，而且还时常存在充电慢甚至因电量不足、充电宝损坏等原因无法充电以及归还困难的问题。从法律关系上来看，消费者通过扫码并确认租借的

作为消费者，日常在购买商品服务时，往往会遇到预付款式推销。那么，合同中如果包含“一律不予退款”的格式条款，这样的条款有法律效力吗？在第41个国际消费者权益日到来之际，让我们通过法院审判的典型案例，探讨分析如何规避“易买难退”风险。何某在某文化公司学习瑜伽并缴纳了课时费22620元。学习一段时间后，何某因家庭原因需搬到外地，向某文化公司提出解除合同、退还剩余课时费21112元。然而，某文化公司以服务合同明确约定“所交纳的费用不因任何原因退费”为由，拒绝退费。双方协商无果，何某遂诉至法院，请求判令解除合同并返还剩余课时费用。深圳市龙岗区人民法院认为，本案中的消费模式属于预付式消费，某文化公司提供的

近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买