2021年12月18日，原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝，中国电子商会会长王宁赴消费保参观考察。中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山陪同考察，并对消费保的工作进行了全面系统的汇报。原信息产业部副部长、中国电子商会专家咨询委员会主任曲维枝（中），中国电子商会会长王宁（左一）赴消费保参观考察，消费保创始人王福山（右一）陪同考察曲维枝参观消费保公益展示角曲维枝、王宁等一行参观了消费保数据可视化监控平台、企业发展长廊以及消费保公益展示角后，对消费保的数字化、专业化程度、以及企业的社会责任给予充分肯定。对“诚实正直、热爱公益、知行合一”的企业文化以

不知不觉又到了一年中的最后一个月上个月才经历双十一买买买模式的小伙伴们现在你们的钱包有没有回血呀~提醒大家一下双十二马上也要到了哦~不过在双十二到来之前消费君可以送你们一样好东西那就是——消费保11月解决率排行榜快来看看有哪些企业上榜啦~从11月的投诉解决率排行榜上可以看出：美的、云米、三星、拉卡拉、筋斗云出行、爱聊APP、千千惠、九元臻品、钉钉、脉脉的投诉解决率都为100%。这些企业致力于解决每一条投诉，用心对待消费者的售后问题，为他们点赞!看完11月解决率排行榜，再来看看在过去的一个月里还有哪些问题值得我们关注呢~在过去30天，投诉量最大是网络购物，其次是在线娱乐、金融保险、快递物流、共享

你吃过以牛肉饭等为招牌的连锁餐饮吉野家吗？没想到，看上去干净清爽的便当竟暗藏食品危机？食材过期、变臭吉野家登热搜B站UP主“内幕纠察局”11月29日上传暗访吉野家门店的视频，曝光店员存在使用过期白菜菠菜制作产品，用来制作麻婆豆腐的肉沫已经变臭发酸，一周换一次的“老油”等用于制作加工餐食，并将接触过垃圾桶的厨房用具浸入食品原料。11月29日，#吉野家使用发臭肉沫#一话题登上热搜，截至11月30日16时，该话题的阅读量已经已达1亿。吉野家回应视频中的餐厅不在其运营范围内面对帧帧实锤，吉野家官方微博称，视频中的餐厅并不在其运营范围内。在该说明中，吉野家开篇强调到，中国的吉野家由多公司运营，其中北京、

一年一度的双十一购物狂欢节正式落下了帷幕。自从电商平台兴起之后，每年的双十一成为了广大消费者们不会错过的日子。各大电商平台往往都会在这个时候推出力度较大的促销优惠活动，而消费者们也习惯了在这个时候上网囤货。相关数据显示，截至11月12日零点，京东在双十一期间的成交额达到了3491亿元，创历史新高。而作为我国最大的电商平台，天猫双十一期间的成交额更是达到了5403亿元，也是保持了增长的趋势。双十一期间，很多人都加入了买买买的队伍，而购物过后，随之而来的是一系列的消费问题。根据消费保的投诉数据，从今年双11开启预售，截止到目前，消费保投诉平台共接到网购类投诉12130件，较去年同期同类投诉增长13

超详细攻略来了，你想知道的，都在这里~1.如何步步升级，晋级决赛？2.如何更快获取经验值？3.如何赢取奖品和现金大奖？4.如何快速获取积分？

为了带来更好的用户体验，消费保网站进行了全面升级，8.0版本与大家见面啦！首先从视觉方面，新版本的设计更加清新、简洁，分类也更加清晰、明了，让广大消费者浏览、使用起来更加方便、快捷。对于网站功能是否合理、健全，作为用户的保保们是最有发言权的。因此，请大家为我们的新版本网站提出宝贵建议，无论是视觉优化方面还是功能使用方面，请畅所欲言。建议一旦被采纳，将为您送上一份精美小礼品。扫码加客服提出您的建议

6年，对于一个孩子，是从呱呱坠地到懵懂求知的启蒙时光……对于消费保，是飞速成长的6年，是陪大家走在维权路上的2000多个日日夜夜。今天，消费保要对自己说一声：6岁生日快乐！6岁生日快乐！6岁生日快乐！01有很多不理解，也受到很多鼓舞在这6年当中，她付出了汗水，经历了许多质疑与不理解，当我们没有帮用户解决问题的时候，他们是这么说的：其实我们想说：我们重视每个用户反映的问题，我们希望大家遭遇的消费纠纷，能够及时快速、妥善解决。当有企业不处理投诉时，我们比谁都还着急，联系企业，跟进投诉。曝光不良企业，勇敢为大家发声。但因为企业不诚信、投诉内容不清晰等各种原因，都有可能导致投诉得不到良好的解决，但是我

近日，上海益力多乳品有限公司（养乐多）因不正当竞争被罚45万。VOL.1养乐多被罚原因养乐多在我国新冠病毒肺炎疫情结束之前，宣传“益生菌在新冠病毒防治中有重要作用”，并引用《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》为依据，极易增加消费者对其养乐多乳酸菌产品的关注度和信任度，误以为益生菌对新冠病毒有防治作用。养乐多宣传“肠道内的有益菌会随人体正常排泄而流失，所以需要每天补充活性益生菌，保持肠内菌群平衡”，会使人误以为不每天服用益生菌会对身体造成不利影响。养乐多宣传“100毫升的小小一瓶养乐多足足含有100亿个以上的干酪乳杆菌代田株，每天一瓶可满足成年人一天所需的益生菌”，会使人误以为每天喝一瓶养乐多乳酸

近日新闻报道，南京的吕女士喝了存放于冰箱2天的鸡汤后，随后出现了腹泻、头痛、低热等症状，就医检查之后才发现，竟然是感染了“李斯特菌脑膜炎”。警惕冰箱里的“杀手”李斯特菌主要以食物为传染媒介，肉、蛋、禽、奶及海产品等均可成为其感染源，在冰箱冷藏温度下仍可生长繁殖，甚至在-20℃的冷冻室内也可存活一年，因此也被称为“冰箱杀手”。在人们的印象中，冰箱内无细菌，因为是低温环境，但其实很多嗜冷菌完全可以在低温环境下存活、繁殖，冰箱中不仅有李斯特菌，还有80多种病菌，稍不小心就可能染上乙肝或肺炎。如何避免冰箱内的细菌侵害除了存放食物要注意“生熟分开”，一定要记得定时清洗冰箱。这里所说的清洗冰箱可不是自己拿

盲盒带来的新奇感和刺激感，吸引了不少年轻人追逐这一潮流。盲盒经济的野蛮生长，也滋生了不少乱象，甲醛超标、兑奖纠纷、二次销售等等。作为盲盒经济中的“领头羊”——泡泡玛特在消费保平台就有1400余条投诉。这些投诉基本上可以归为三类：不发货、退货难、质量问题不售后。01·想收货，不发！·赵女士于8月16日在泡泡玛特PTS线上潮流玩具展微信直播平台内购买“minico女王吊卡”，实付价格199元。商家于8/17号发货，无物流单号。客服承诺3-5天内发出并有物流可查询。直至8月26日仍无实际快递物流信息。据泡泡玛特客服所说由顺丰速运进行排单，赵女士已通过顺丰速运客服查询确认商品并无交付到顺丰速运快递公司