拼多多百亿补贴购买苹果笔记本电脑保修期仅两个月？
01近日，有消费者找到消费保平台投诉称在拼多多百亿补贴平台购买苹果笔记本电脑，商品显示全新国行，购买日期2024年1月4日，发票日期是2024年1月15日。但在收到后登陆官网查询保修发现，显示不在保障期内。消费者联系苹果客服，上传发票单号后，苹果客服承认购买日期、发票日期，且机器为全新未激活，但保修日期不能从购买日期开始计算，查询得到机器保修日期是2023年3月已经开始计算，目前仅剩两个月保修期限。消费者询问得到答复为：“产品可能是经销商库存货，机器是全新的，只是保修期需要从经销商拿货时开始计算。”消费者表示无法接受买到商品却不按购买日期计算提供的服务期限，希望得到解释。目前该投诉消费保已转至
2024-01-18 17:15
提醒！如果遇到这种情况可以退款！
01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己于11月在抖音平台直播买了丰胸精油，购买后，就有工作人员加微信表示可以指导丰胸。工作人员介绍了丰胸产品美乳霜花了4426元。消费者称自己用了一段时间发现没有效果，工作人员又推荐了御丰膏，说搭配着使用效果更好，花了5488，结果依然没效果。接着工作人员又说要再买些霜巩固，坚持使用才会有效果，就这样消费者又花了5750。消费者表示一共买了三次产品，到现在依然没效果，质疑是欺骗消费者，要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96597481.html“消费保接到投诉后第一时间进行处
2024-01-05 17:29
父亲为刚大学毕业的女儿出资购房，是赠与还是借贷？
争议焦点关于案涉款项是赠与合同还是借贷合同关系。双方是父女关系，父亲为女儿购房支出了80万元，父亲主张是借贷合同关系，女儿则辩称是赠与合同关系，双方均无法证明其主张。现实生活中，基于父母与子女之间的亲情，既存在父母为子女购房而无偿资助的情形，也存在子女向父母借款购房而无需出具借条的情形，上述两种情形均普遍存在，故无法依照日常生活经验法则根据双方之间特殊的身份关系推定本案的法律关系。在此情况下，本案根据民法公平合理原则予以认定。诉讼请求范某1向一审法院起诉请求：1.范某向范某1偿还借款80万元；2.本案诉讼费用由范某承担。一审查明范某1、范某为父女关系。2012年，范某1为刚大学毕业的女儿范某出
2024-01-04 13:43
飞利浦电动牙刷宣称“防水”，却被告知进水无法维修？
01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己于2022年6月29日购买飞利浦电动牙刷一台，于2023年12月20日出现故障无法使用（保修期内）。官方拒绝保修，消费者提出疑问，飞利浦电动牙刷产品宣传“全身防水，全身水洗，保修两年”，为何送去检修却被官方售后服务部告知因机身进水无法维修？质疑与“电动牙刷防水”的广告宣传不符。消费者表示，官方售后电话告知产品是人为因素导致故障，拒绝保修，客服表示如果还想继续使用该款产品可以申请以八折的价格购买新机，消费者认为不符合全国联保两年的售后承诺。消费者要求更换。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打
2023-12-27 16:04
淘宝模仿拼多多？将支持“仅退款”网友炸锅
本文综合来源|微博、@界面新闻、@电商报Pro、@卢松松近日，#淘宝将支持“仅退款”话题冲上热搜第一引发热议！近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。图源：淘宝规则中心淘宝将支持“仅退款”具体来说，基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛，淘宝将基于平台自身大数据能力，通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标（如品质分）、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合，对卖家出售的商品形成多方位综合评估后，予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当
2023-12-27 16:03
刚刚，最高法院民一庭明确：自然人之间的借款合同约定了利率但未明确是月利率还是年利率的，不应当视为没
文章来源：最高法院民一庭微信公众号审判实践中，对于自然人之间的借款合同约定了利率但未明确是月利率还是年利率的，是否应当视为没有利息的问题，存在不同认识。最高人民法院民一庭2023年第56次专业法官会议讨论认为：《中华人民共和国民法典》第六百八十条第三款规定：“借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。”自然人之间的借款合同如果约定了利率但未明确是月利率还是年利率，属于对支付利息作了明确约定，只是对利率标准约定不明。人民法院可以依据当事人之间的交易习惯等因素对利率作出认定。最高人民法院关
2023-12-22 13:38
多名消费者投诉支付宝易达丰电器旗舰店小程序
01近日，在消费保平台收到多名消费者投诉支付宝平台易达丰电器旗舰店不发货、小程序下架的情况。其中一名消费者称自己在支付宝易达丰电器旗舰店的小程序购买了小天鹅小乌梅洗烘套装，下单后客服不回复，商品也不发货，无法申请退款，小程序也下架了。消费者认为支付宝作为平台没有尽到审查的义务，没有及时的提醒消费者，钱款直接打到商家的账户。并表示消费者出于对支付宝平台的信任才在上面消费，支付宝也没有做好后续处理问题的方式，只推卸责任，消费者要求退款。目前该投诉消费保已转至支付宝售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96
2023-12-19 17:31
提醒！这个平台！质量差售后不到位！
01近日，有消费者找到消费保投诉称，自己于12月09日，在微信上看到一个广告，想着微信的广告应该是可信的，且搜索小程序发现微信好友有46人关注过，就在上面了解一本书籍“漫画趣读智囊漫画版洛克菲勒写给儿子的38封信国学智慧正版书籍”，购物页面显示如果单独购买价格是299元，参团购买只须159元。商品页面也有“服务7天无理由退款·极速退款·全场包邮”权益。消费者表示当时想着这样的宣传及标价，应该是正版书籍，就下单购买了。收到商品后，消费者发现书本印刷粗糙，就像其它平台上卖几十元的盗版书籍，消费者质疑“好再来精选好货”平台将盗版书籍当正版销售，利用参团优惠的方式，诱导消费者下单购买。消费者13日向平
2023-12-18 17:51
深圳律师收费标准
大多数当事人想委托律师代理诉讼事宜都担心律师收费过高，没有一个可参考的收费范围；今天问法365的问法君为大家整理了一下关于深圳律师的收费标准，律师收取服务费可根据不同的服务内容以及工作量复杂程度，采取计件收费、也可按标的额收费和计时收费、风险代理收费、半风险代理收费等方式，总之标的额越高则收费越贵，刑事类案件越复杂收费越贵。律师服务收费管理办法第一条为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据《价格法》和《律师法》等有关法律法规，制定本办法。第二条依照《中华人民共和国律师法》设立的律师事务所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为适用本办法。第三条律
2023-12-18 10:29
新规！一次收费不得超过5000元！
本文综合来源|@南方都市报12月12日，广东省“双减”工作专门协调机制办公室发布《关于认真做好2023年冬季全省校外培训治理工作的通知》。义务教育学科类培训必须严格执行政府指导价，非学科类培训一次收费不得超过5000元，且不得以充值、次卡等任何形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。加大对校外培训机构收费行为的检查力度，对于存在一次收取超过5000元、预收费未全部纳入资金监管、未依法纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台等问题的机构应进行执法检查。各地要加大对校外培训“先学后付”收费模式的推广力度，引导校外培训机构广泛采用“先学后付”收费模式，从源头上消除预付费风险隐患。各地对巡查中发
2023-12-14 18:27
累计涉及诉求金额
128.022 亿元
累计服务用户
1731 万人
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