消费保召开2021年度新品战略发布会，知名主持人蒋昌建成为首位消费服务管家SVIP用户
日前，消费保新品战略发布会在广州举行。中国电子商会会长王宁，比利时前驻华大使帕特里克·奈斯，清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国，广州市社会组织管理局处长印锐，广东省消委会副秘书长黄冠英等领导，全国各行业数十家知名企业的代表以及媒体代表参加了本次发布会。本场发布会由主持过《最强大脑》、《智造将来》、《东方夜新闻》等栏目的知名主持人、复旦大学教授蒋昌建主持。本次发布会，消费保结合我国服务行业的发展现状，历时一年开发的服务于消费者和企业的两款新产品——消费服务管家和企业客服SAAS系统正式宣布上线运行。01消费服务管家上线，蒋昌建成为首位SVIP永久会员发布会上，中国电子商会
2021-01-18 22:06
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
1200元坐地涨到18000元？天价搬家费“潜规则”不容小觑
关注公众号「消费保」（ID：xfb315）说好搬家费1200元，等东西搬到新地点后，却坐地涨到18000元，还扬言报警也不怕…一位消费者的遭遇，不仅引发了社会的关注，还牵出行业的乱象。搬完报出天价央视新闻截图今年7月，吴女士准备搬家，她通过百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好”，排名第一弹出“北京四方兄弟搬家公司”，公司网站上显示，这是一家非常有规模的正规搬家公司，于是，她联系了客服。消费者吴女士：根据他们的报价，一台车400元，有一个200元的距离费，拆装费都不要钱，合下来两台车1288元。而司机提出结账：按照搬家公司的算法，每人300元，工作了7个小时，每个工人2100元。6个工人的人工费近
2020-11-25 17:00
城城找房“爆雷”跑路？三彩家的上市「阴谋」
说到长租公寓，今年不止一次都出现在热搜榜上。前段时间刚讲完蛋壳公寓，近日，城城找房又将“跑路”拉回我们的视野当中。城城找房通过“高收低出、长收短付”，拖欠租金风波也愈演愈烈。城城找房全国爆雷据天眼查显示：城城不动产公司（重庆分公司）今年下半年有三起房屋租赁合同纠纷。同时，因未按时履行法律义务而被法院强制执行。（来源：天眼查）从10月开始，石家庄、贵阳、重庆、杭州、武汉、济南等地陆续曝出“城城找房”拖欠房主租金、房租尚未到期租客被撵的事件。连其总部所在的西安也未能幸免。不少租户缴纳了半年到一年的房租，却面临无房可住的窘境，被欠租金的房东达上千人，资金总额高达两千多万。不少媒体也已对“城城找房”的
2020-10-27 16:24
海底小纵队学英语｜消费者被‘打卡0元学’ 忽悠得惨不忍睹
上次我们聊了《成年人的职业路，为「考证」踩了多少坑？》，成年人「考证」的扫雷之路，今天我们来聊聊成年人又一“坎坷”。近日，一波集体投诉引起了我们的关注。有消费者反映，购买了海底小纵队学英语，宣称打卡即可返现0元学，而在提交返现审核后杳无音讯，没有返现、客服也不回应。（来源：官方活动宣传海报）花尽心思是为了套路更深？海底小纵队是BBC儿童热播剧，以这个动画作为主题背景的英语APP，小朋友也不会排斥学英语了。从画面及课件设计来看，显然也是花了心思的。（来源：课件截图）正是如此，不少家长朋友们，在面对“打卡0元学”的这样的营销噱头下，都缴枪开始打卡了。（来源：活动宣传截图）海底小纵队学英语（成都创感
2020-08-10 18:55
海底捞“水逆”了？服务真的能当饭吃吗？
海底捞又双叒叕上热搜了这次是因为上了‘抽检黑榜’#海底捞一门店筷子检出大肠菌群#近日，杭州市市场监督管理局通报了，海底捞其中一家门店所用筷子检出大肠菌群。（据资料显示，大肠菌群是国内外通用的食品污染常用指示菌之一。如果使用了大肠菌群超标的餐具，会引起腹泻、肠胃感染等。而一般情况下，造成餐饮具中的大肠菌群超标的主要原因是二次污染，如餐饮具没有定期清洗消毒，或餐具干热消毒时未达到规定的时间和温度。）（来源：杭州市市场监督管理局官网）食品安全不过关，道歉公告第一名值得关注的是，这已经是本月海底捞第二次被曝光出食品安全问题了。7月20日时有消费者在海底捞就餐时，从乌鸡卷中吃出塑料片。（来源：北京时间视
2020-07-31 16:48
代购们刚转战“海南”，就被新政急“刹”车
你的朋友圈里一定少不了“代购”，而今年的疫情也成了不少“代购”面前的绊脚石。不少代购卖完库存的四月，彻底“歇业”了…以前每隔五分钟不是刷屏就是晒单，现在不是发花发草就是晒猫晒狗，昔日风光无限的代购，如今也回归了生活前两日免税iPhone竟省2500元的新闻登上了热搜。与此同时，疫情期间“催生”的群体——“海南代购”也更加密集地出现在朋友圈和各大购物平台上。因为疫情的原因很多代购的小伙伴没办法再去境外的免税店购买商品，除此之外，国际航班收入锐减的机组人员、无法出境代购的全职买手、一直迟迟未返校的大学生，成为了海南代购的三大主力。而在6月初的时候，国家颁布印发了《海南自由贸易港建设总体方案》，政策
2020-07-08 18:13
无忧安居，安居无忧 第十七届安居博览会圆满落幕
一切美好生活的开始都源于有个温暖的家。7月22日，为期两天的第十七届安居博览会（深圳第18届家装节）在深圳会展中心圆满落幕。本届展览会将展示相关新款家居用品（热水器、智能电视、智能马桶、净水器.....），参展的品牌有老板电器、恒洁卫浴、德国倍世净水等300多家在展与消费者共筑梦想家园。1、格力领御变频空调外观上，格力领御变频空调就与普通的空调柜机格格不入，像个含苞待放的花束。格力领御变频空调采用智能语音的形式实现人机交互，摆脱传统的红外线遥控机的控制。功能上，其采用淋浴式制冷、地毯式制热的出风口设计，实现冷暖分送，使消费者房间内的冷气/暖气分布更均匀。2、松下NR-D501CG-XN十字对开
2018-07-24 17:51
一盏可无线充电的“音乐台灯” （附视频） 树之光音乐床头台灯体验评测
生活在快节奏的城市里，人们已经放慢不下脚步。他们尝试着在家中寻找乐趣，奈何手机占据整个生活，以至于精致的家庭装修显得格外冷清。现有一款智能床头灯，它拥有温暖的落日阳光，具备神奇的充电功能，还可以播放出空灵的音乐，放在家中格外有情调。本期《消费电子》评测室带来了树之光音乐床头台灯，插上电源，跟着小编一起感受其带来的温暖阳光吧！生命之源匠心品质初看树之光音乐床头台灯整体就像是一件艺术品，端庄中又带一点优雅。树之光音乐床头台灯总体分为三个部分：树冠—灯罩、树干—支架、大地—触摸底座。（树冠—灯罩、树干—支架、大地—触摸底座）先来介绍灯罩，树之光音乐床头台灯灯罩由美国樱桃木皮制作而成，典雅的实木纹路、
2018-03-26 18:32
累计涉及诉求金额
129.093 亿元
累计服务用户
1733 万人
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