“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯。”“他们听不懂人话啦。”5月22日，有旅客在媒体平台发帖“实名举报国泰航空乘务歧视非英语乘客”。帖子提到，其搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港，选座为后排、靠近乘务员准备餐食及休息处。但是自坐下开始，不断听见后舱乘务员用英文及粤语抱怨、歧视旅客，不停传出哄笑声。此事件一出，引发广泛关注，5月22日晚间，国泰航空在官方微博发布声明。国泰航空方面表示：“我们已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的服务，对于此次事件高度重视。我们已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。在

消费保作为中国电子商会旗下消费服务保障平台，自2015年创办以来，一直依托互联网大数据技术，以投诉处理及分析为基础，建立企业和消费者沟通的平台，构建从选购、售后到清洗、维修、回收一站式消费生态闭环服务的国家高新技术企业。目前消费保已经累计服务超1600万用户，累计涉诉金额超89亿。8年来，消费保平台在产品上不断进行升级优化迭代。为了更好地为消费者提供全方位服务，不断契合消费者的服务新需求，消费保全新推出消费保365管家服务，权益再加码，待你开启！五大权益全新上线ExclusiveChannel专属通道1V1权益介绍：消费问题，专享VIP通道，快速响应，专属一对一服务。权益说明：开通消费保365

近日，网传中公教育“笔面高端定制课”收费88.8万引发大量网友关注。据网传海报显示，报考该课程，笔试或面试未过者可退款60万。“根据网传宣传海报，中公教育这份“高端定制课”特色为：一人一策，一对一报岗指导，一对一针对性教学，一对一个性化服务，一对一专业化指导，个性化解决学习中存在的问题。“高端定制课”推出两种课程方案，其中一对一辅导笔试25天、面试3天，收费为18.8万，若笔试不过/面试不过退8万；一对一辅导笔试120天、面试3天，收费为88.8万，若笔试不过/面试不过退60万。“5月9日，中公教育回应表示，相关网传信息系谣言，称公司从未开发、推出过此类课程。社交媒体上，更有网友称“辽宁已有人

日前，消费者马先生在周六福珠宝菏泽一店购买黄金首饰时，本计划购买克重黄金，最终却被柜员诱导，以比当日金价高出2-3倍的价格购买了一口价黄金。据悉，当天马先生向该店导购询问当日金价时，店员明确告知他当天金价469元/克，而后马先生选购了一款1294元的饰品。根据马先生反映的情况，对于此单交易，他认为周六福柜员存在欺诈销售，主要源于几点：1.他本计划购买克重黄金，但在选购过程中，该店导购没有告知他欲购买的首饰为一口价产品；2.导购全程没有告知所选饰品的具体克重、等级、成分，也未告知后续维修置换规则，同时也没有提供产品检验合格证明；3.他在确认购买该商品后，在不知道克重的情况下被店员安排付款，并在销

据北京商报报道，近日有消费者陈女士爆料称，在百合网花费2万元购买“结婚保”婚介服务，“红娘”为她“搭线”5次。陈女士感觉与“红娘”承诺不符寻求退款，百合网则以违约金、提供多次牵线服务为由，要求扣除1万多元；一名在世纪佳缘网站交费近10万元的女士遭遇相同，对接了几次男用户，退款时却要扣近万元。专家分析指出，婚介行业对于服务“完成”的界定规则需进一步标准。图据北京商报近年来，不少年轻人连社交圈都搬到线上，通过熟人介绍或者媒人撮合形成婚恋关系的传统方式，显然无法满足超过2.4亿的成年单身人口的婚恋需求，线上“相亲服务”市场于是驶入加速发展的快车道。但无论是多新的业态与服务方式，婚介平台的目标，应该是

空气净化器是一款很常见的家庭电器，能够改善家居环境的空气质量，带来更舒适的呼吸体验。特别是在一些空气质量不太好的城市，拥有一款空气净化器就更有必要了。康风专注室内健康空气解决方案提供，推出了一系列空气净化产品，其中就包括家用空气净化器。这次我们拿到了康风呼吸宝空气净化器，一起看看这款产品的综合体验怎样。外观设计：简约双拼色康风呼吸宝空气净化器采用方正的机身设计，在边角处都做了弧度处理，不用担心会磕到尖锐的边角。产品前盖采用布料包裹的灰色面板，其余三面为白色塑料材质，三面都有密密麻麻的进风孔。产品尺寸为205×205×386mm，体型在同类型产品中算小的，不会占用太多空间。顶部为出风格栅，间隙比

中国消费者报报道（记者张文章）想点一份13元的意面，外卖起送价要20元；想点一杯13元的咖啡，起送价要25元；想点一份9.9元的麻婆豆腐，起送价要88元。《中国消费者报》记者调查发现，福建省一些餐饮外卖商家设置了外卖起送价，但店内部分商品单价均低于起送价，消费者想要下单就不得不购买其他商品，由此造成浪费。消费者在下单时也经常感慨“点多了”“超支了”“吃不完”。记者体验凑单：13元的咖啡至少花28.1元才能起送4月9日，记者在外卖平台上点击福州左海西湖公园奶茶回头率榜第1名的85度C（福州西洪店），公司营业执照名称为八十五度（福州）餐饮管理有限公司福州西洪店，是一家经营糕点及饮品的餐饮企业。在该

中新网4月9日电(中新财经记者谢艺观)“通下马桶就收我们400块，这完全就是骗局。”谈及此前修马桶的事情，小刘仍愤愤不平。生活中因修马桶遭遇“天价收费”的例子屡见不鲜。近期某博主分享了自己随机找师傅上门修马桶的故事，还因此登上微博热搜。10秒钟疏通张口就要700元，疏通剂哗哗一倒，几百块就到手，上门修马桶为何如此“暴利”？资料图。“疏通剂一倒，几百元到手”在上述博主分享的视频中，师傅上门后拿出128元一斤的疏通剂，在博主提醒“少倒点”的情况下依然倒了4.8斤，仅疏通剂的价格就614元，再加上额外的疏通费200元，博主需要支付814元，协商过后博主最终支付了550元。该博主的此番经历引起了很多网

4月6日，最高人民检察院发布6件检察机关依法惩治医疗美容领域违法犯罪典型案例。其中包括王某、朱某等人诈骗案。2020年4月，朱某、王某、夏某、彭某共同投资成立A医疗美容门诊部有限公司（以下简称A公司），朱某为该公司实际控制人，大肆实施“整形贷”诈骗活动。2020年9月，被告人王某带领李某、贺某、张某、余某等人离开A公司，成立B医疗美容门诊部有限公司（以下简称B公司），继续开展与A公司模式基本一致的诈骗活动。本案被告人朱某等人策划、组织实施“免费整形”诈骗活动，被骗人数众多，涉案金额特别巨大，严重损害了被害人的合法权益，造成了恶劣的社会影响。对朱某等人依法判处有期徒刑并处罚金，追缴违法所得，加大

3月30日一大早，在海淀建材城西路一超市店外，一纸“暂停营业”的告示让顾客心里拔凉。据本报报道，涉事店铺为汉食生鲜生活超市沁春汇店，不少消费者储值卡里的钱还没花完，有人头天刚储值千元，第二天店内就已漆黑一片。负责登记的居委会工作人员说，当天已有几百人登记，储值余额最多的超过两万。商家收了钱就跑路，消费者维权难，一直是消费领域的民生痛点。当下，随着消费热到来，在预付费陷阱上栽跟头的顾客也多了起来。近日，某知名瑜伽公司“爆雷”也引发大量关注，缴纳了大额学费的学员中，一些人因维权成本过高表示放弃维权；“少儿课外机构跑路”等话题更是时有所闻。预付式消费本是商家回笼资金、消费者买到实惠的双赢模式。然而，