@所有人，消费保3月解决率排行榜发布啦
清明小长假过完了下个假期也不远了但更近的是消费保3月的投诉解决率排行榜发布的日子快跟小编来一起看看吧~01到家服务热门，产品质量要严控现如今，出门购物不再是消费者的首选，电商平台推出的“到家服务”深受欢迎。小编也喜欢直接网上下单，送货上门的方式~在消费保平台上，电商到家服务类企业，京东到家、花加鲜花以100%投诉解决率上榜。王女士向消费保投诉，3月16日在京东到家的永辉超市下单购买猪肉，结果送来的肉品相不佳。王女士于是联系客服退货退款，约定了骑手上门取货的时间，但骑手提前过来没有取到货。王女士再次联系骑手一直联系不上，客服也表示联系不上，重新调配骑手，但迟迟没有消息，导致王女士退货失败。经消费
2021-04-07 17:04
广州市花都区、广州空港委与中国电子商会举行战略合作协议签约
2021年3月20日，广州市花都区、广州空港委与中国电子商会在广州空港中心举行三方战略合作签约。广州市政协副主席、花都区委书记黄伟林、副区长郑重民、区委深改办专职副主任郑明治、区空港委副主任荀博、广州空港委党组书记、主任朱志刚、党组成员、副主任邱之仲、党组成员、副主任邓建清、中国电子商会会长王宁、中国电子商会副会长李明、中国电子商会顾问黄晓东、中国电子商会副秘书长龙虹、中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山等领导以及各企业代表参加。根据协议，三方本着“优势互补、协同服务、积极推进、共创价值”的原则，围绕花都区、广州空港经济区电子信息产业的产业定位、行业宣传、招商引资、专业人才培养等方面开展全
2021-03-20 18:51
新起点、新链路、新视界，康佳电视新媒体基地3·8节正式开播
谈及近年来热门的社交传播形式，直播当属其列。尤其在疫情影响下，直播出现了用户使用时长增长、传播效率高、互动性强的特点，这正是直播营销与其他营销方式相比最为明显的优势。基于直播背后的巨大流量以及流量所带来的庞大用户规模和潜在消费能力，各大企业相继开启直播营销新赛道，而康佳也早已洞悉到这一风向，提前布局直播营销，开启了一波又一波的直播带货新潮流。得益于此前在直播营销中的成功实践，康佳开始紧锣密鼓地筹建新媒体基地，期望以数字化营销激发品牌发展的新可能。值此三八节来临之际，康佳电视新媒体基地正式开播，开启社交媒体营销新起点，打开商业数字化营销新链路，重塑后疫情下彩电行业企业场景直播新视界。抢占流量，直
2021-03-09 18:02
康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心举行
2021年3月8日上午，康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心启动，康佳集团联席副总裁、康佳电子科技总裁常东等出席此次活动，共同见证基地的正式启用。康佳电视新媒体基地，自2020年着手兴建，通过与达人主播、直播运营公司、电商平台等联合开辟，计划发展成为集拍摄剪辑、视频制作、网红孵化、直播带货、新媒体推广为一体的综合性基地，助力企业改革创新发展，迎合当前消费人群喜好，培育壮大消费市场主体。引领行业创新发展风向标“康佳电视新媒体基地不仅是康佳电视整合线上线下资源、深耕场景化营销的沃土，更将成为引领行业创新发展的风向标”，常东对于基地的未来发展前景信心十足，他相信基地正式落成之后，能够充分助力
2021-03-09 17:56
@所有人，消费保“女神节活动”已就位
撒花！撒花！撒花！又到了一年一度小仙女们忙着收口红、收红包、收玫瑰....的日子三八女神节终于来了当“消费保”遇上3.8女神节惊喜不只一点点对你爱~爱~爱~不完~消费保隆重推出“消费保服务管家VIP卡”我们已经摆好姿势准备和各位女神邂逅啦当然，男神们也不可错过~快跟着攻略加入吧！！！可能大家看到的第一眼就有疑问消费保服务管家VIP卡有什么用呢？下面，就为大家答疑解惑以保保为例，保保家里有很多电器：电视、冰箱、洗衣机空调、热水器、抽油烟机还有微波炉和滤水机……现在，保保家里的电视和空调出现损坏，想要联系师傅上门检测维修。但是，保保也有很多担忧：①维修机构放心、靠谱吗？②会不会出现维修乱收费、维修
2021-03-08 18:28
小牛电动车也面临着电池安全性的考验
作为一个积极拥抱年轻人的电动车品牌，小牛电动车在国内外非常受欢迎。2020年，小牛电动车年销量将超过60万辆，海外市场销量将达到28739辆。虽然销量高企，不过小牛电动自行车不时被曝出质量管理问题。今年1月初，西安一位消费者反映小牛电动车的电池起火，其家人因吸入浓烟而气道损伤。显然，对于跑步加速发展前进的小牛而言，要在市场竞争日益激烈的电动车市场中继续保持自身优势，不断发展提升企业产品信息质量和售后技术服务能力水平提高才是关键。刚买了十几天的电动自行车跑不动了，让深圳的黄先生很郁闷。今年2月初，"黄先生"购买了一辆电动车，没多久就不显示电量，不能能转弯，无法驾驶。为此，"黄先生"退货或换新索赔
2021-03-01 18:01
扫码点餐给人带来的是方便还是困扰
随着互联网的普及，扫码点餐已成为饭店里的一个常态。它给人们带来了方便，同时也给人们带来了很多的困扰。大部分餐饮店在线扫码点餐服务的同时，仍支持人工点餐服务。而扫码点菜模式也丰富多样，有的可以做到点菜加结账，有的可以全台同步订购等。目前，许多餐馆都推出了"非接触式服务"，扫二维码即可完成排队、点餐、结账等众多服务，方便消费者同时节省人工成本，提高运营效率。然而，有一些商家却取消了扫码点餐服务，这令一些消费者感到不解。那是因为有的老人觉得，外出就餐扫码点餐就花了半个多小时，字页太小，看不清，操作很麻烦，不小心点错了，又要返回重新点一遍。如果这是一个直接扫码就可以点餐那是没有问题的，但是在大多数情况
2021-02-04 17:01
消费保召开2021年度新品战略发布会，知名主持人蒋昌建成为首位消费服务管家SVIP用户
日前，消费保新品战略发布会在广州举行。中国电子商会会长王宁，比利时前驻华大使帕特里克·奈斯，清远市政府副秘书长、广州对口帮扶清远指挥部办公室主任陈俩国，广州市社会组织管理局处长印锐，广东省消委会副秘书长黄冠英等领导，全国各行业数十家知名企业的代表以及媒体代表参加了本次发布会。本场发布会由主持过《最强大脑》、《智造将来》、《东方夜新闻》等栏目的知名主持人、复旦大学教授蒋昌建主持。本次发布会，消费保结合我国服务行业的发展现状，历时一年开发的服务于消费者和企业的两款新产品——消费服务管家和企业客服SAAS系统正式宣布上线运行。01消费服务管家上线，蒋昌建成为首位SVIP永久会员发布会上，中国电子商会
2021-01-18 22:06
如何遏制商家的宰客行为
前一段时间一名游客在古城凤凰租了当地特地服装，被商家禁止的自画像视频引起广大网友的热议。游客租衣服，却不能自己拍照，只能在店内多付店家的相机拍照，这样的霸气条款，宰客根本就不要太明显！而据游客说，当他租衣服时，商家没有解释租衣服不能自拍，说好租一个小时也变成了半小时，所以混乱，随意，简单的市场规则意识不，真是气愤！对此该店的出租服装店老板已被扣留，取消该店的出租许可证，依法重点处理，下一步将整顿古城服装租赁市场。随着人们生活水平的提高，旅游已成为许多家庭的日常活动。然而，旅游坑盗现象在旅游业中并不少见。这种随心所欲的买卖行为经常在报纸上被报道。他们经常一起被曝光，一起被调查，一起被起诉，但是那
2020-12-29 17:55
网红蛋糕店「贝思客」跑路了？投诉爆单、创始人被限制消费……
来源：微博近日，网红蛋糕品牌“贝思客”被曝经营异常。多地同时出现蛋糕无法配送、订单被取消等异常现象。“贝思客”所属公司上海手乐电子商务股份有限公司创始人吴滋峰已被限制消费。#网红蛋糕贝思客被曝经营异常#更是登上微博热搜，引起网友关注讨论。消费者：订单作废、代金卡兑不了、客服联系不上“每一位贝思客的客户，都是我们的上帝”。这是蛋糕店贝思客的slogan，如今，它正在加速失去自己的上帝。订单被作废/来源：投诉人提供陆女士向消费保投诉：“原本订了商品于2020年11月25日晚送达，后查看订单详情，订单被作废处理了，随后联系贝思客的售后，400电话永远在忙，APP客服永远不在线，网页客服也是永远不在线
2020-12-03 17:05
累计涉及诉求金额
129.242 亿元
累计服务用户
1734 万人
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