【热门投诉】遥遥无期！玛莎拉蒂还了，押金却迟迟退不回来！
租车市场火热的同时，与租车相关的消费纠纷也时有发生。近期消费保了解到，在租车过程中大家最担心的便是押金难退的情况，而引发问题的原因，一部分是因车辆损伤等原因产生纠纷，商家拒退押金；另一部分则是租赁公司恶意拖欠或克扣押金。玛莎拉蒂还了，押金却被扣了近期，张女士在消费保平台上投诉道，她通过小红书联系到杭州FY超跑俱乐部的老板付常青。张女士以15000元的价钱租了一辆玛莎拉蒂，另外还支付了10000元押金。租期为期一个月，车牌号为浙c0A8C8。张女士说，车子是8月3日交接到手的，但从8月5日之后没有再开过，期间一直停在院子里。8月9日的时候，张女士收到俱乐部老板消息说车子定位离线，要安排驾驶员过来
2023-08-22 17:22
正式宣布可能致癌！无糖可乐每日摄入不超这个量才安全！
近期备受关注的“阿斯巴甜”可能致癌有了新进展。国际癌症研究机构（IARC）、世界卫生组织和粮食及农业组织（FAO）食品添加剂联合专家委员会（JECFA）今日发布对非糖甜味剂阿斯巴甜对健康影响的评估（联合专家委员会）。IARC引用了对人类致癌的“证据有限”，将阿斯巴甜归类为可能对人类致癌(IARC2B组)，但JECFA则重申了40mg/kg体重的可接受每日摄入量。JECFA的结论是，评估的数据表明没有足够的理由改变先前确定的阿斯巴甜每日可接受摄入量(ADI)0-40毫克/公斤体重。因此，委员会重申，一个人每天的摄入量在这个限度内是安全的。“例如，假设没有从其他食物来源摄入，一罐含有200或300
2023-07-14 16:30
无糖可乐不能喝了?世卫组织将宣布可能致癌
昨日，据知情人士透露，世界卫生组织（下称WHO）下属癌症研究机构IARC预计今年7月14日将把阿斯巴甜（Aspartame）列为“可能对人类致癌的物质”。相关话题冲上热搜榜。阿斯巴甜最常见的人工甜味剂之一，而市面上销售的诸多打上“无糖”标签的食品、饮料，实际上都使用了阿斯巴甜等甜味剂。比如：无糖可乐、雪碧、芬达、玛氏Extra口香糖和一些Snapple饮料等产品。阿斯巴甜属于人工高倍甜味剂，其甜度是蔗糖的200倍，在达到相同甜度的情况下使用阿斯巴甜这类甜味剂可节省成本。IARC依据患癌几率的高低将致癌因素分为五类11类：对人类有确认的致癌性22A类：对人类很可能有致癌性32B类：有可能对人类致
2023-06-30 18:02
麦当劳被曝可乐杯壁内布满霉点，门店：需鉴定
5月15日，朱女士和同事点了麦当劳外卖，收到后喝了一些才发现杯壁布满霉点，并称可乐杯子的沿边都有腐蚀的痕迹，质疑收到的可乐并非现打。麦当劳回应可乐杯壁布满霉点对此，涉事门店客服回应称，杯子的保质期是到2024年，在保质期内，可乐的糖浆也是没有问题的。针对杯沿被腐蚀的情况，也做出了回应，称门店也做了实验，可乐加冰放在杯子里半小时左右，等杯子里的冰融化后再倒出来查看杯子的品质，没出现杯子被可乐渗透的情况。并表示杯子内壁有一层薄膜，可乐应该不会浸透进去。目前麦当劳门店已派出外送员取回问题杯子，取回后会直接交给供应商鉴定。餐费也已原路退还给顾客，并表示具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。在消费保
2023-05-16 17:40
这些常喝的饮料竟然都是糖分刺客
4月14日，#这些常喝的饮料竟然都是糖分刺客#这一词条冲上了热搜，引发网友广泛关注。今年所有在新加坡销售的饮料，都必须在包装上注明A、B、C或D的营养等级标签，列明饮料含糖分和饱和脂肪百分比，营养等级为D的饮品禁止做广告，以顺应世界减糖、控糖大趋势。图片来源：网络根据规定，每100毫升的饮料中有超过5克糖分和1.2克饱和脂肪的饮料属于C级，10克以上糖分和2.8克以上饱和脂肪则是D级。这两个级别的饮料必须在包装上印上标签，而较为健康的A级和B级饮料则无须印上。常喝的饮料含糖量可不低据了解，多款咱们国内常喝的饮料在新加坡被标为D级。记者随机抽查了康X傅，东X特饮，王X吉，椰X牌椰汁等几款饮料的国
2023-04-14 17:54
315央视晚会：曝光水军操盘直播间乱像，一台手机可操纵2万水军
央视315晚会曝光网络水军乱象，火爆直播间背后的“提线木偶”，一台手机可操纵2万水军，机器水军炮制人气火热的假象。多年来，国家相关部门连续开展了多项专项治理行动，高频次、严厉打击各种水军，那么，这些动辄成千上万，仍然活跃的水军，又是从何而来的呢？在网上，有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。一位从事直播带货代运营的工作人员告诉记者，使用水军已经是直播带货行业公开的秘密，有了水军烘托气氛，不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。工作人员介绍，“直播人气100人1小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元”。此外，还有一些直播公司会通
2023-03-16 14:46
热门投诉 | 迪士尼年卡被冒用退款难，中国人寿保险被投诉夸大宣传......
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.迪士尼年卡被冒用退款难3月7日，投诉人吴先生称，购买了一张迪士尼年卡，后面却发现这张年卡被陌生人绑定，自己无法使用。联系客服，对方却表示他们无法退款或者更改信息。吴先生认为平台客服不作为，希望能够退还款项。2.中国人寿保险被投诉夸大宣传3月7日，投诉人智女士称，在2022年1月25日，通过中国人寿保险沈阳分公司业务员购买了中国人寿鑫尊保。当时业务员宣传该保险万能账户利率远高于银行，达五点几，每年存5万，存10年，第20年翻倍，如果10年需要用钱，可连本带利返回。第二年存款前，智女士再次向业务员确认该保险的细节，这时对方却表示利率降低到4.8
2023-03-10 14:22
热门投诉 | 滴滴集赞活动不发放奖励，黄河票务网订金买票退款难......
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.滴滴集赞活动不发放奖励3月3日，投诉人吴女士称，二月份滴滴推出了“发小红书赚现金”活动，吴女士完成任务并且在2月19日提交审核后，并没有收到奖励，客服只是让吴女士等待，并未解决问题。2.黄河票务网订金买票退款难3月3日，投诉人朱女士称，在黄河票务小程序购买了两张“2023薛之谦郑州演唱会”门票，实付金额为2034元。付款后朱女士才发现所支付的金额是订金，同时了解到后期出票溢价严重，所以想要退款。朱女士联系客服后，对方态度恶劣，并表示需要60个工作日，朱女士希望平台能够立刻退还全款。3.可玩儿出票失败提现慢3月5日，投诉人刘女士称，2023年
2023-03-10 14:15
“过期退”也不能全额退款？ 彩贝壳被多位消费者投诉
很多朋友在出门游玩前，都会先在网上购买票券。然而，一些购票平台的退款规则有可能会让你遭受不必要的损失。近期，消费保收到了多件关于彩贝壳的投诉，投诉人表示自己购买了支持“过期退”的产品，但过期后却无法全额退款。事情到底怎样？消费保带大家一起了解。PART01投诉案例一投诉人会女士称，在彩贝壳平台购买了价值68元的亲子通兑券，尝试预约两次均没有成功，后面就没有再继续尝试使用，该通兑券属于无预约无消费的状态。直到通兑券过期后，会女士才想起这笔订单，查看订单记录发现，订单已经被删除，只在卡券里找到一张显示为已结束的票券。会女士清楚记得自己尚未使用这张票券，便联系平台客服想要退款。但客服却表示，订单超过
2023-03-10 13:37
淘宝可孚医疗器械旗舰店被消费者投诉长时间不发货
最近不少消费者都会在网上购买口罩等物品，但却会遇到下单成功不发货等问题。消费保近期收到了多个关于可孚医疗器械旗舰店的投诉，大部分都是投诉发货不及时。PART01投诉案例一投诉人薛女士表示，在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了抗原产品，下单已超半个月仍不发货，而且已经超过下单时标注的发货时间。在淘宝平台投诉，平台客服用“不可抗力”为由，完结投诉，不做任何处理。投诉人要求商家在24小时内发货，希望平台按照缺货/拒绝发货的标准进行赔偿。PART02投诉案例二投诉人周女士称，12月5日在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了kn95和n95两种口罩，分别显示12月10日和12月13日发货。到12月12日，投诉人再次向
2022-12-26 17:09
累计涉及诉求金额
129.382 亿元
累计服务用户
1734 万人
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