1总体情况截至目前，消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件；累计涉诉金额超12亿元，有效投诉解决率为44.71%，为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首；第三方支付行业排行第二，占比为16.96%；POS机投诉占比为11.78%，排行第三。从近5年的投诉量情况得知，2022年消费贷的投诉量最高，为41,049件，较2021年同比增长232.57%。主要原因是：疫情三年以来，很多人收入锐减，想要通过消费贷平台借款，许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台，骗取“会员费”；同时，还贷逾期大面积

深圳吴先生找到消费保称自己在2021年办理了平安银行信用卡，办理后自己不断收到短信和电话推销办理“备用金”，吴先生表示自己在对方没说明利息的情况下开通了备用金业务。吴先生称自己开通备用金后，信用卡只在2021年消费了400多元，后面这张信用卡从未使用。但近期吴先生发现这张信用卡两年时间就产生了高达16996的利息，吴先生认为利率非常不合理，并且APP里对各种霸王条款的展示也很隐晦，备用金办理后也没收到过信用卡明细告知短信，要求退息。消费保接到投诉后，第一时间转到中国平安金融深圳总部处理，目前该投诉在消费保平台与深圳平安金融沟通后处理完毕。在消费保平台，收到大量金融行业相关的投诉。截至2024年

文章来源：北京市通州区人民法院猎头服务是由猎头公司寻访符合用人单位岗位需求的高级人才并推荐入职，用人单位向猎头公司支付猎头服务费的一种市场化引才机制。猎头服务以其丰富的人才资源、专业的人才筛选和评估能力、人才与岗位的高度匹配和猎头过程的高度保密等优势，已经成为用人单位获得高级人才的主要渠道。目前，猎头行业逐渐发展壮大，但我国对猎头行业尚未形成完善的行业规范或标准。据统计，北京法院审结的猎头公司起诉用人单位要求支付猎头服务费的案件中，猎头公司的胜诉率超过80%。其中，部分用人单位在与猎头公司合作时缺乏诚信是引发诉讼的主要原因。今天，小编通过通州法院审判的几则真实案例带大家了解下用人单位的哪些失信

本文综合来源|@微博、@滴滴、@澎湃新闻11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。有司机称8公里显示收1540元。在消费保平台，也收到消费者投诉有关滴滴出行27日因系统故障产生的收费问题。27日深夜，滴滴出行发布致歉声明。“11月28日早间，滴滴出行再度发布致歉公告称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券同等金额）；因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题会在事故处理结束后统一结算

本文综合来源|@微博、@南方都市报、@界面新闻近日，一则#花西子跌出天猫双十一彩妆预售榜前20话题冲上热搜！随着双十一预售的正式开启，市场期待了一年的大促正式打响。在彩妆品类首日预售榜单的前20席位中，外资品牌14个，国货品牌6个。花西子跌出天猫双十一彩妆预售榜前20在彩妆榜单中最大的变化，就是去年排名第四的花西子，今年跌出前20的榜单。这个堪称国货美妆翘楚的品牌，今年由于一系列的舆论，风评口碑不断下滑，对品牌产生了较大的影响，从此次未进入预售榜单来看，影响或许还会持续。“值得注意的是，24日，李佳琦直播间时隔43天再次直播带货花西子的话题冲上热搜，不过李佳琦本人并未出镜现身为此次花西子产品讲

阳光出行导航不准确，导致行程绕路有消费者找到消费保称自己9月19日中午12:01分在上海财经大学打车前往上海虹桥火车站南出发层，正常里程时长为39分钟，共25公里。由于司机跟随阳光出行司机端app导航行驶不断开错路，导致我要错过动车发车时间。消费者称自己在12:45分（本来应该早已经到达上海虹桥站）开启自己的高德地图，司机仍开错路，一直到下午1:04分才送我至目的地。与阳光出行客服申诉后，阳光后台认定我开导航指导司机走正确的路线，是我导致司机绕路的全部原因，要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96377666.html

本文综合来源|@新浪微博、@界面新闻昨日，#花西子发疯、#花西子称想做高端品牌、#花西子真有人拿克重衡量眉笔价值吗等话题冲上热搜。花西子官博发文：“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌。”配图的文字则为：好心态决定花西子一生。并且花西子在这条官博评论区还发了数条评论。““中国品牌，一代有一代的使命！我这一代就是要以高端之势在国际市场上厮杀！！被嘲笑、被嘲讽，没有关系，我已经在西湖边跟LV、Gucci当邻居，还会在日本顶级百货伊势丹跟香奈儿门对门，接下来还要去法国、迪拜、美国……”“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗？大家小时候去文具店买铅笔时，在2B铅笔和自动铅

1消费者投诉：“滴滴故障多计费，客服电话无人接听”任女士投诉称，她于9月5日从从方圆大厦打车至五彩阳光城，使用滴滴出行软件叫车，当时为第三方益民出行司机接单，到达目的地后显示车费为30.68。但下车之后，该平台仍持续计费，总计费为499元。任女士联系司机后被告知称平台系统出故障，需要打客服电话上报问题，任女士拨打了客服却无人接听。9月7日，任女士在消费保平台发起投诉，目前该事件已转交到滴滴企业，工作人员正在积极介入处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96284484.html2消费者投诉：“遭滴滴司机随意辱骂，客服热线难