2022十大投诉热点 | 话费充值虚假宣传问题！
2023-03-07 16:20
12岁孩子玩《原神》，充值了近1万，家长崩溃！
未成年人沉迷游戏，一直是备受关注的话题。近期，就有一位网友反映，12岁的熊孩子偷拿自己的手机，在米哈游旗下的游戏中充值了近万元，而当消费者向米哈游要求退款时，却遭遇“客服推诿”“举证难”“退款被拒”等难题。（来源：百度）01#孩子玩游戏充值近万元今年1月底，网友曾先生突然接到银行通知，说他的信用卡账单逾期了。一张闲置多年的信用卡，从未进行过消费，怎么会出现账单逾期呢？曾先生到银行打印消费明细才发现，去年12月、今年1月他给上海米哈游影铁科技有限公司分别充值了3300元、5732元，共计9032元。经过对12岁孩子的一番询问后才明白，孩子用家长的身份注册玩米哈游的《原神》游戏，并通过曾先生的手机
2023-03-03 16:56
微博话费充值优惠券怎么退款？被充值平台骗了怎么办？
相信不少用户最近刷微博的时候都会看到这条49.9充值200元话费券的微博，基本上无论在哪个词条下都可以看到这条博文。虽然商家宣传文案上写的是200元的话费券，但并没有明示所谓的200元话费券，实际上是以多张小面额优惠券的形式发放，这就导致消费者在看到该推广信息时，纷纷误以为付款49.9元可以换取200元话费。事实上，无论是之前各大企业宣传的29.9元充值100话费，还是现在变本加厉的49.9元享200元话费券或是69.9元享200元话费券，都不是直接往手机账户里充值，而是在你付完款之后，引导你下载该企业的APP，下载登录后可看到，该APP账户里有多张10元优惠券以及5元优惠券，这些优惠券加起来
2023-01-08 19:41
利润超过数百倍！成本不超过10元，网友：真的太难鉴别了
近日，广州警方破获一起非法生产销售假医美针剂案。现场查获了假冒肉毒毒素、玻尿酸等医美药品、医疗器械成品5000余盒，半成品6万余盒，涉案金额4500余万元。1假针剂成本不到10元，却卖千元肉毒毒素是现在美容行业常用的一种医疗产品，而假冒的肉毒毒素，它其实是冻干粉与溶媒的混合物。成本不超过10元，销售团队销售出去的价格是100-200元，美容机构再售出给受害者的价格一般是千元左右，利润空间达到了惊人的数百倍。2使用了假冒产品有什么危害？专家表示，冻干粉使用到人体身上，会出现两种情况。如果它不含有效成分，等于白花了这个钱，一点效果都没有。如果它存在微生物污染这种情形，有可能把有菌的制剂注射到体内，
2022-11-03 18:13
惊喜！29.9元享价值346元超值权益！
29.9元就能享受价值346元的超值权益，这样的好事儿只在这几天有哦~到底有多划算，看看享有的六大权益：盲盒100%中奖，抽奖机会1次iPhone13、大疆御Mavic系列、绿联充电宝、清洗抵用券等大奖等你来，百分百中奖，就约等于白送哦！58元家电清洗抵用券家电清洗是每个家庭都需要的服务，定期清洗有益家人健康。消费保提供的家电深度清洗服务不仅品牌有保障，而且清洗技术专业，服务细致。58元的清洗抵用券，实用又划算！288元会员专属积分兑换券价值288元的商城兑换券，大礼免费兑。双倍积分会员签到、分享、评论都可享双倍积分，积分还可以兑好礼哦。高科技产品抢先占高科技产品抢先体验权+大牌新品预购2折起
2021-11-11 10:51
半年内32次！一女子网购被刑拘！
近日，江苏盐城一女子孙某网购32次，每次都在收货后，将自己的无用物品当做退货寄回，申请退款，金额达22466元。目前，孙某已被警方采取刑事强制措施。利用平台漏洞退款22466元孙某在网上购物时发现某平台的会员权益拥有不满意极速退款服务。这项服务是在会员申请退款后，快递员上门取货，快递员收货确认后，退款直接退回买家支付账户。这时，平台还无法查验货品，于是孙某就想到利用这一漏洞谋利。孙某先是花了2000多元买了个名牌包，使用两天后便申请退款，并把家里一个无用的旧皮包寄回去，果然很快收到了退款。之后，孙某又相继在该平台上32次购买衣服、皮包、鞋子等商品，收货后申请退货退款，并把家中使用过的废弃旧物品
2021-09-17 16:31
这样的校外培训还值得报吗？
据统计，2020年全国消协组织共受理有关社会教育技术培训服务的投诉56165件，其中合同纠纷24153件、售后信息服务贸易纠纷18048件、虚假广告宣传纠纷3553件、服务产品质量问题纠纷3200件、价格纠纷2961件。一、校外培训“套路”多校外培训课程一般周期长，费用高昂。虽然教育部门有规定只能提前3个月收费，但一些培训机构经常采用“买三送三”的方式，诱骗家长支付较高的一次性费用;有些还诱使家长采用分期付款或贷款等方式支付，贷款利率、风险提示等故意隐瞒，家长稍不小心就会落入“例行贷款”的陷阱，如果培训机构倒闭或负责人逃跑，消费者将面临无法上课、无法拿回钱的情况，有的甚至必须继续偿还贷款。价格
2021-07-12 17:57
江湖悠悠窜改游戏机制？引发大量玩家投诉+有人充值6000
近期，一款名为江湖悠悠的仙侠手游在网上引发大量争议。这款游戏的玩法以佛系养成和唯美的画风，吸引了一大波玩家。从6月17日晚上起，江湖悠悠游戏玩家投诉量出现异常增长，48小时内，消费保平台接到近120条有关该款游戏的投诉。究竟发生了什么事情呢？官方疑似窜改游戏概率修改游戏核心机制在这近120条投诉当中，玩家们的主要投诉诉求有三：-抽奖设置三倍爆率，疑似诱导玩家充值-江湖悠悠从公测以来频繁更改游戏设定，武学被修改，菜谱被删减等，用户反映游戏体验极差。根据投诉玩家林小姐描述称：该游戏一个抽奖，花费了几千元钱都没有抽齐。该游戏一个门派武学有9本，消费好几千都抽不齐，怀疑有检索系统。同时还设置了三倍出率
2021-06-21 18:03
有珠宝鉴定书的一定是真的吗？
从2021年3月15日开始，两个多星期以来，广州三家权威珠宝鉴定机构为广州市民组织了多次免费珠宝检测。好的趋势是假货真的很少，B宝石冒充A货的现象很少见。然而，2020年开始流行的珠宝首饰直播也带来了新的问题:文字、图画不一致或商品不匹配的现象明显增加，网上销售退货率上升，玉器“劣化”现象增多，商标不清晰，出售证书不足的现象更加普遍。一、直播首饰产品退货率高广东省经济技术进行监督珠宝贵金属质量检验站的调查研究数据分析显示，某直播产业基地的初期退货率在20％左右，之后退货问题越来越频繁，春节后的退货率高达30％～50％，个别人员推销玉石的直播间退货率甚至没有达到70％。全媒体作为记者通过调查了天
2021-04-02 16:27
无糖饮料真的不会胖吗？
关于无糖饮料有各种各样的争议。有人认为无糖饮料减少了糖分摄入和热量摄入，有助于控制体重；有人认为无糖饮料的出现，让人对饮料的喝量没有节制的标准，所以喝的更加放肆，这样对身体并不好。的确，现在通过各种传统节日聚会时，很多不喝酒的人也会倾向于进行选择无糖饮料企业作为代替品。但无糖饮料发展真的比其他饮料更健康吗？无糖饮料它能减肥？只是对部分人相对有效。无糖饮料配料表不添加糖，如蔗糖、葡萄糖、麦芽糖等，取而代之的是替代糖或合成甜味剂，通过它给饮料带来甜味，如：罗汉葡萄糖、甜叶菊糖苷、红霉素、甜素、阿斯巴达、三氯蔗、蔗糖、蔗糖等。这些物质的味道足够甜，足以满足人们的甜味，但热量很低，如甘油的热量只有2.
2021-04-01 17:52
累计涉及诉求金额
127.948 亿元
累计服务用户
1731 万人
推荐资讯
1
知名婚恋交友APP翻车，“牵手”秒变“擒拿手”？知名婚恋交友APP翻车，“牵手”秒变“擒拿手”？
2024-05-09 17:57
2
“用椰子擦乳”“飞机场”椰树涉擦边广告被罚！“用椰子擦乳”“飞机场”椰树涉擦边广告被罚！
2024-05-08 17:40
3
一杯纯净水卖20元！网红疯狂小杨哥参与举办的电音节被指宰客，当地回应一杯纯净水卖20元！网红疯狂小杨哥参与举办的电音节被指宰客，当地回应
2024-05-07 17:21
4
小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位
2024-05-06 17:03
5
女子酒店“裸睡”被强行刷开门，知名歌手自曝…女子酒店“裸睡”被强行刷开门，知名歌手自曝…
2024-05-06 16:50
6
腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜，游戏行业乱象何时能平?腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜，游戏行业乱象何时能平?
2024-04-30 16:09
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服