近日，中山市民程女士向记者报料，称自己在中山市周大福珠宝店花费2394元购买了一枚足金戒指，金重2.25克。佩戴不到2个月就出现褪色现象，出现灰白色斑，她怀疑是买到了假的戒指。陈女士前往周大福门店反映该情况，周大福工作人员表示可能是因为陈女士平时涂护手霜，导致金戒指氧化了，“店员用一块布擦了一下，颜色稍微好了点，但还是没办法完全去除”。“陈女士称，周大福方面否认这是假货，但无法出具质检报告。门店不同意退货，建议陈女士将戒指送回厂家去维修。不过，4月11日，该门店店员主动联系上陈女士，表示同意退货，并将全额退款。目前陈女士已办理退货。针对陈女士对金戒指质量问题的质疑，周大福有关负责人回应称，公司

原创消费保消费保2024-02-0217:54发表于广东<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;visibility:visible

、本文综合来源|@新浪热点、@中国经济网近日，一则#福彩回应主持人疑提前播报中奖球号话题冲上热搜。福彩回应主持人疑提前播报中奖球号1月2日，网曝中国福利彩票“快乐8”摇奖出现事故，播报员将77号报成74号，随即立马改口77号。结果下一个球就摇下来了74号，直播立马被中断插播了广告。经查，该场直播是2024002期。网友纷纷吐槽主持人提前把下一个球播报出来。5日，福彩回应主持人提前播报中奖球号，中国福利彩票客服回应称，目前还没收到这方面的通知，会联系相关部门进行核实。近期也有类似事件发生。2023年12月，江西一彩民花10万元买彩票中2.2亿元巨奖的消息，引发广泛关注。0112月2日，有一彩民在

本文综合来源|@微博、@极目新闻、@央广网近日，一则#官方通报106元天价麻辣烫话题冲上热搜，引发热议！湖南长沙一女孩在夜市吃麻辣烫时被“刺到”。原本普普通通的麻辣烫，结账时却被老板收取了106元的“天价”。女孩认为这个价格过高，要求老板退钱，但遭到了拒绝，女孩决定现场对账，要求老板找来空碗一根根夹出来算，老板称女子点的都是好的，当时怎么不算，吃了再来算。官方通报106元天价麻辣烫2日，湖南通报“天价麻辣烫事件”：近日，有网民反映人民西路与黄兴路步行街中心广场西侧交汇处有顾客与一售卖麻辣烫的流动摊贩因价格问题发生争执。天心区市场监督管理局、天心区城市管理综合执法大队获悉情况后高度重视，立即依法

本文综合来源|@微博、@九派新闻、@红星新闻近日，#周杰伦演唱会预售被嘲吃相难看话题冲上热搜，引起广泛争议。周杰伦福州演唱会被嘲“吃相难看”据了解，周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会将于2024年5月16日到19日在福州举行。根据规则，开启预售48小时内客户在购票订单生成付款后，且各购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票，后续退票将收取订单价格30%手续费，演唱会临演前一周不再接受任何理由退票申请。“不少网友对该场演出的购票时间和退票规则提出质疑。多名网友发帖称，福州站演唱会提前半年就开始预售，且开启预售48小时后，退票将收取订单价格的30%手续费。提前近半年的预售加上这样的退票规则，增

本文综合来源|@浙江经视、@直播南京官方版、@红星新闻家住杭州的惠先生投诉称，他给儿子购买了一箱蒙牛特仑苏纯牛奶，但孩子打开喝了一口后发现有股怪怪的味道，拆开一看发现里面的牛奶呈块状，后面两天孩子身上还发了疹子，疑似出现过敏。“据了解，这箱牛奶的保质期是6个月，生产日期是2023年9月18日。惠先生表示，他是在正规渠道购买的，没想到会出现这种情况，希望蒙牛能给出解释。蒙牛回应小孩喝到变质特仑苏牛奶蒙牛400客服热线表示赔惠先生一箱特仑苏遭到了惠先生拒绝，对方表示会将此事上报给经理。随后，当地市场监督管理部门介入调查，最终蒙牛给予了赔偿。蒙牛公关表示，生产源头都是液态低温保存，惠先生购买到变质牛

01蕾特恩祛痘服务要求退款有消费者找到消费保称9月16日在抖音平台预约一家蕾特恩的祛痘机构，17日下午去店里进行了祛痘消费，本来18.8的祛痘变成了780的五次祛痘消费，在第二次和第三次去的时候，在工作人员的一番诱导下又交了500元的定金，第四次去的时候再次被诱导进行了5400元的花呗分期，事后发觉不对劲，要求他们退款。消费保接到投诉后，第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96398833.html02永辉超市高筋富强粉要求退款有消费者称自己在10月23日在永辉超市购买鲁王

9月26日-9月27日，福布斯中国、中国电子商会和消费保在河北省保定市莲池区联合举办了“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top100评选颁奖典礼”。本次活动聚焦中国客户服务产业发展，扩大行业交流与对话，为企业提供展示与合作的平台，以促进产业融合、助力中国商业文明的持续发展。在这场为期两天的行业盛会中，400余位优秀企业代表、业内知名专家学者畅所欲言，共话中国服务产业当前态势和未来发展方向，并探索利用先进数字技术赋能产业迭代升级的途径。此外，备受期待的“2022福布斯中国客户服务企业Top100评选”结果也在本次活动中隆重发布。活动现场9月26日上午，论坛正式开始。保定市政

1消费者投诉：“商家出售假冒品牌，拒绝退款赔偿”陈女士投诉称，她通过淘宝平台在一家名为”香港貓HIKMall“的店铺购买了一个香奈儿洗面奶，经鉴定该产品为假冒产品。陈女士要求商家退货退款，但商家却提出私下转账退款，不走正常申请通道，并且要求陈女士在平台上点击确认收货。当陈女士拿出多个平台鉴定证书，商家还是拒不承认，更不愿意履行假一赔三的赔偿标准。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96298394.html2消费者投诉：“商家出售假冒品牌，要求假一赔三”肖先生投诉称，他于9月7日在淘宝一家名为”大白潮鞋十二年老店”的店铺购买了一

日前，消费者马先生在周六福珠宝菏泽一店购买黄金首饰时，本计划购买克重黄金，最终却被柜员诱导，以比当日金价高出2-3倍的价格购买了一口价黄金。据悉，当天马先生向该店导购询问当日金价时，店员明确告知他当天金价469元/克，而后马先生选购了一款1294元的饰品。根据马先生反映的情况，对于此单交易，他认为周六福柜员存在欺诈销售，主要源于几点：1.他本计划购买克重黄金，但在选购过程中，该店导购没有告知他欲购买的首饰为一口价产品；2.导购全程没有告知所选饰品的具体克重、等级、成分，也未告知后续维修置换规则，同时也没有提供产品检验合格证明；3.他在确认购买该商品后，在不知道克重的情况下被店员安排付款，并在销