李佳琦、京东、海氏“互撕”？最新回应
本文综合来源|@微博、@南方都市报、@新浪科技近日，一则#京东采销喊话李佳琦话题冲上热搜，引发广泛热议。京东采销人员在朋友圈发文，称收到了品牌商海氏的律师函，被品牌投诉由于京东某款烤箱的价格低于李佳琦直播间售价，违反了海氏与李佳琦签署的所谓“底价协议”，要面临巨额违约金赔偿。除此之外，该采销人员喊话李佳琦：“个别超级头部主播‘二选一’行为，是否已构成违法？”01京东高管回应采销喊话李佳琦10月25日，京东家电家居相关负责人在朋友圈发文，支持此前在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”的京东采销人员。该负责人表示：我们小家电采销昨天发的朋友圈，正是我们事业部每位员工坚持为消费者维护低价权益的缩影。面对某
2023-10-25 17:09
欠薪、线下遭“甩卖”，钟薛高不行了？
本文综合来源|@微博、@凤凰网财经、@澎湃新闻近日，#钟薛高被曝欠薪、#钟薛高在职员工称已两三月未发工资等话题冲上热搜。多名网友在社交平台喊话知名雪糕品牌钟薛高，要求“还钱”。“10月19日、20日两天，记者辗转联系了多名钟薛高内部员工，从多处信源直接或间接获悉，被公司欠薪的人员并不只是离职员工，有钟薛高总部在职员工亦被欠薪两到三个月。01钟薛高在职员工称已两三月未发工资有网友在社交平台称：“8月份的工资说延迟发，到了约定的时间也不发，没有任何说法，找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量员工都拿不到血汗钱，赔钱更是遥遥无期……”值得注意的是钟薛高官方微博及公众号已近两个月都未更新。在最新
2023-10-23 17:30
已退款 | 爱尔眼科、拾青学堂积极解决用户投诉！
01爱尔眼科拒绝退还剩下费用有消费者找到消费保称去年在医院做完飞秒手术，因为术后还是有重影，于是在医生的指导下，报名缴费了视力矫正课，上过几次后，眼睛好了，已经不用再上课了，但是对方拒绝退剩下的费用，并表明过了一个月了没办法退款，消费者表示自己在购买时没有明确的合同，也没有相关的规定，质疑霸王条款，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96363726.html02拾青学堂退款有消费者称自己看到郑乾坤老师发的抖音拾青学堂说免费教大家学习中医养生调理
2023-10-20 16:50
热搜！山姆网红零食现数只死蟑螂：商品未过期
深圳林小姐反映，8月13日在山姆购买的海苔，17日开封海苔发现至少3只蟑螂尸体，有的嵌镶，有的盖着，海苔上面疑似一层霉斑，有很明显发霉的味道，并表示该商品仍在保质期，万一小孩拿起来吃了怎么办。01山姆回应海苔嵌镶数只死蟑螂针对此事，涉事山姆门店人员称，这个事情我们处理不了，已反馈相关部门调查，有结果会联系的。在消费保平台，也收到很多有关山姆的相关投诉。01于女士找到消费保称自己10月14日上午在山姆购买了一些商品，其中一扎西柚茶饮料，回家打开喝时发现瓶盖内有霉块，打开另外一瓶发现有更大面积的霉块，要求退款。02孙女士称自己10月11日在山姆会员商店app上下单购买了美如胶花胶羹，配送方式为全城
2023-10-19 16:57
已退款 | 智行火车票、去哪儿网积极解决用户投诉！
01用户重复支付火车票要求退款王先生找到消费保称自己于9月16日在智行预付款购买北京西到银川的火车票838.5元，9月18日早上8点抢票当天，在铁路12406app抢到票了，但是智行只给退了27元，剩下811.5元不退款，打12306客服核实确实有重复支付，已退款到智行银联支付渠道，但是过去7个工作日了还没收到智行的811.5元退款，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，王先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96334043.html02行程有变化，要求退款胡先生找到消费保称自己9月1
2023-10-10 17:18
消费者投诉 | 美团外卖购买螃蟹重量不符
美团外卖购买二两半螃蟹到手仅半两有消费者找到消费保称自己在美团外卖购买的螃蟹重量不符，商品详情页显示2.5-3两/只，实际到手半两都不到，商家态度极其恶劣，要求退款赔偿。目前该投诉已转至平台处理，消费保积极跟进处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://manager.xfb315.com/complaint/list/96354701?from=list有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉
2023-10-09 17:56
要将偷餐者绑天桥示众？蜜雪冰城回应
本文综合来源|@微博、@读秒财经、@湘潭晨报近日，一则#蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众话题冲上热搜。有网友发现位于广东广州蜜雪冰城某门店一则手写偷餐警告，警告称偷餐者要被“绑到天桥上示众8小时”、“头上浇十桶奶茶”、偷餐视频还会被发布在网上。此话题一出迅速引发热议，不少网友表示“能有点志气不，蜜雪冰城都偷”“能偷个10块钱以上的不？”蜜雪冰城回应要将偷餐者绑天桥示众对此，蜜雪冰城涉事门店工作人员回应，对方表示，“好多人偷餐，抓都抓不住，我们是被偷得没办法了，有的人偷餐偷得很恐怖。（警告）写得严重一点吓唬吓唬他们。”对于是否实行过告示上的惩罚措施，对方表示，“没有实行过，要是实行了就犯法了。”
2023-10-08 15:40
优秀！美团民宿不到两小时解决用户投诉！
01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天
2023-10-07 16:53
投出你最爱的“消费电子人气奖”
2023上海国际消费电子技术展TechGConsumerElectronicsPopularityAward消费电子人气奖线上投票开启快来为你喜欢的产品投上宝贵的一票吧！01奖项介绍上海国际消费电子技术展消费电子人气奖消费者是消费电子产品的最终使用者和受益人，他们与产品的距离最近、相处的时间最长，也对产品性能最有发言权，对消费电子产品的不断创新与进步意义非凡。今年，上海国际消费电子技术展联合消费保设立最受欢迎消费电子奖，人气奖将直接联通产品、企业与消费者。投票时间即日起至2023年10月12日23:5902投票方式►投票渠道：大家可点击文末“阅读原文”或扫描下方二维码为心仪的产品进行投票，还可
2023-09-28 16:11
长沙某宠物店售卖“星期狗”遭多名消费者投诉！
什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续
2023-09-21 18:13
累计涉及诉求金额
129.156 亿元
累计服务用户
1734 万人
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