315的脚步越来越近，今天，315晚会的主题也正式公布——提振消费从心开始。消费保“汇聚你我力量，携手共创消费安全”主题活动也正如火如荼地进行。在315晚会之前，消费保对2020年度投诉投诉数据以及企业年度解决率排行榜进行分析。快跟小编来看一看吧！年度投诉数据分析根据消费保平台数据显示，截止2020年12月31日，消费保累计收到消费者投诉546819件。2020年，新增投诉272276件。自消费保平台成立以来，投诉量呈逐年上升趋势。目前，在消费保平台的投诉中，涵盖了在线娱乐、网络购物、数码手机、汽车行业、旅游出行、快递物流、金融保险、家电产品、共享服务、电信行业等领域。其中，网络购物成为年度消

2020年，旅游年度热词，绝对少不了随心飞。“随心飞”产品已经成为2020年中国民航业的一个现象级产品，不过在广受赞誉的同时，这款产品也被各种争议环绕，也一度因“套路深”、兑换难等问题被投诉，合理的产品设置和售后服务成为航司面临的问题。但到了2021年，航司似乎没能很好地解决这些问题。来源消费保官博甚至，今天，消费保收到了关于南方航空快乐飞2.0套餐虚假宣传的集体投诉。快乐飞不快乐了南航快乐飞投诉情况/图源消费保官网消费者投诉称，南方航空推出的快乐飞2.0套餐虚假宣传，承诺条款与实际不符。投诉人提供D女士向消费保投诉称：南方航空于2020年12月27号开始售卖“快乐飞2.0畅游套餐”，南航在产

不知从何时起，海淘掀起的飓风，一路高歌猛进，竟吹向了药品市场。加拿大鱼肝油、日本止痛药、德国咳嗽水……朋友圈的代购们化身药神，从生发液、眼药水，到感冒药、降糖素等，各种各样的药品都能买到。这些风靡朋友圈的“海淘”药品，被很多消费者青睐。而近期，小编关注到深圳市儿童医院发布的提醒：一些儿童海淘药，价格贵，对孩子健康却不一定好！这些网红药暗藏风险据报道，深圳儿童医院发布的提醒涉及的主要是儿童海淘药，包括日本面包超人感冒药、澳洲Panadol感冒退烧止痛液、德国HexalParacetamol婴儿退烧PP栓、德国Nurofen退烧果汁、德国Mucosolvan沐舒坦儿童果汁、德国小绿叶止咳糖浆、美国

谈及近年来热门的社交传播形式，直播当属其列。尤其在疫情影响下，直播出现了用户使用时长增长、传播效率高、互动性强的特点，这正是直播营销与其他营销方式相比最为明显的优势。基于直播背后的巨大流量以及流量所带来的庞大用户规模和潜在消费能力，各大企业相继开启直播营销新赛道，而康佳也早已洞悉到这一风向，提前布局直播营销，开启了一波又一波的直播带货新潮流。得益于此前在直播营销中的成功实践，康佳开始紧锣密鼓地筹建新媒体基地，期望以数字化营销激发品牌发展的新可能。值此三八节来临之际，康佳电视新媒体基地正式开播，开启社交媒体营销新起点，打开商业数字化营销新链路，重塑后疫情下彩电行业企业场景直播新视界。抢占流量，直

2021年3月8日上午，康佳电视新媒体基地揭牌仪式在光明康佳科技中心启动，康佳集团联席副总裁、康佳电子科技总裁常东等出席此次活动，共同见证基地的正式启用。康佳电视新媒体基地，自2020年着手兴建，通过与达人主播、直播运营公司、电商平台等联合开辟，计划发展成为集拍摄剪辑、视频制作、网红孵化、直播带货、新媒体推广为一体的综合性基地，助力企业改革创新发展，迎合当前消费人群喜好，培育壮大消费市场主体。引领行业创新发展风向标“康佳电视新媒体基地不仅是康佳电视整合线上线下资源、深耕场景化营销的沃土，更将成为引领行业创新发展的风向标”，常东对于基地的未来发展前景信心十足，他相信基地正式落成之后，能够充分助力

在2021年315即将到来之际消费保将展开“汇聚你我力量，携手共创消费安全”主题活动将从消费侵权线索征集消费乱象曝光消费避坑知识科普企业315诚信宣言等几个方面，与大家一起携手守护消费者的合法权益，共创安心消费的环境！在过去一年里，消费保关注到一些与消费者利益密切相关的行业乱象，其中，以在线教育培训、长租公寓、直播带货和社区团购的行业问题最为突出。在线教育机构暗藏“陷阱”的霸王条约长租公寓“爆雷”留下的一地鸡毛直播带货无法保障的售后服务社区团购时出现各种问题……这些问题在2020年，困扰了无数消费者，甚至让大家的生活一团糟。在315前夕，消费保针对以上四个行业的消费投诉问题再次进行梳理，帮消费

撒花！撒花！撒花！又到了一年一度小仙女们忙着收口红、收红包、收玫瑰....的日子三八女神节终于来了当“消费保”遇上3.8女神节惊喜不只一点点对你爱~爱~爱~不完~消费保隆重推出“消费保服务管家VIP卡”我们已经摆好姿势准备和各位女神邂逅啦当然，男神们也不可错过~快跟着攻略加入吧！！！可能大家看到的第一眼就有疑问消费保服务管家VIP卡有什么用呢？下面，就为大家答疑解惑以保保为例，保保家里有很多电器：电视、冰箱、洗衣机空调、热水器、抽油烟机还有微波炉和滤水机……现在，保保家里的电视和空调出现损坏，想要联系师傅上门检测维修。但是，保保也有很多担忧：①维修机构放心、靠谱吗？②会不会出现维修乱收费、维修

关于基金的热搜话题“闭眼买基金”的年轻人遭遇了第一场暴跌，于是我们可以看到微博上吐槽众多，甚至还不止一次把基金“骂”上热搜。今天，甚至出现基金公司都出来道歉了！基金跌到“妈都不认识”网友形容基金大跌梭哈了“全部”资产，刚尝到甜头的年轻用户很快迎来了教训。春节过后，此前形势一片大好的基金市场开始连跌。根据WIND数据，节后的7个交易日，83支百亿规模以上的混合型基金基本都是负收益，39支跌超10%，最高跌幅超20%。小编的朋友圈也是一片惨淡绿色。“你想炒基金，基金想抄你的家”，“宁愿我被绿，不愿基金绿”，网友疯狂吐槽基金凶猛大跌，跌到“妈都不认识”。“我们的基金给大家添堵了。”A股市场连续大跌，

仿佛昨天还在庆祝新年，转眼初春三月已至，一年一度的315晚会距离我们越来越近了。在315前夕，先跟小编一起来看看2月份有哪些企业上了“热搜”。春节就地过年，退款烦恼多今年春节，1亿“原年人”解锁各种就地过年新方式。虽然大家热情高涨，但也有些“烦恼”困扰大家：回家过年的票、预订一些周边游的项目，都存在一些退款问题。2月同程艺龙相关投诉2月联联周边游相关投诉在消费保平台的旅游出行行业中，同程艺龙、联联周边游的投诉解决率都是100%。袁女士向消费保投诉：“1月20日就在同程艺龙购票，因为平台一直不出票，无法进行退票，造成手续费。平台客服热线打不通，无法进行沟通。”林女士则是投诉联联周边游退款收取高额

“蚂蚁呀嘿，蚂蚁呀呼，蚂蚁呀哈……”相信过去一周，你一定看到过不少这个BGM的魔性变脸视频。简单介绍一下其中的原理就是把你的一张静态照片↓↓↓通过软件制作成一个的动态小视频（请自行脑补“蚂蚁牙黑”的bgm）↓↓↓魔性的表情加上洗脑的音乐给不少人带来一波欢乐。“蚂蚁呀嘿”深藏隐患来源抖音截图这个“AI换脸”软件有多火呢？你打开任何一个短视频平台，都会被“蚂蚁呀嘿”的动态视频刷屏，就连微信朋友圈也未能“幸免”。截止3月4日，在抖音#蚂蚁呀嘿#相关话题播放总量已超过29亿次，特效被785万人使用，足见火爆程度。Avatarify这款APP也稳居中国区AppStore总榜TOP1。然而伴随而来的还有一