消费者投诉二手车经纪公司，因其隐瞒车辆实际情况，导致消费者购买调整后里程的汽车并发生事故，消费者的赔偿请求被拒绝。消费者在签订二手车中介合同时，务必多留意，仔细进行核对合同管理条款主要内容，把口头承诺实现全面发展体现在书面劳动合同研究内容上。6月8日,消费者薛女士在宁波市鄞州区某二手车经纪公司买车，在店内网查看到一辆2013年11月标价为6.99万的别克君越，汽车里程数为12万公里。消费者对销售人员有特殊要求:不买有事故的车，不烧车，不泡水，不调整里程。客户还特别询问销售人员里程数是否准确。销售人员告诉消费者，联系车主，核实4S店维修保险记录的里程是真实的。购车后，消费者找了一个专门研究机构进

近期，多地突然发生疫情反复，给不少有出行计划的人带来了不便，而更让广大消费者头疼的是退票带来的高昂手续费。仅仅是3天的时间，消费保平台接到由于疫情退票而产生的投诉近百起。基本上可以分为以下几类：01.隔离仍拒绝免费退票王先生投诉去哪儿网，订的8月2号晚上昆明飞广州的机票。7月31日突然紧急关闭了离瑞通道，开始组织大规模核酸检测，由于疫情防控要求实施封闭管理，必须在瑞丽本地居家隔离。与客服说明并提交相关证明与盖章，提交非自愿申请退票仍被扣除1000元。02.已退票不再补退手续费周先生投诉祥鹏航空，原本通过航班管家订购了7月30日的航班，由于7月28日重庆出现新冠重大疫情，于7月29日申请因疫情原

前段时间，河南开封李先生的新苹果手机因为磕掉了角，送到维修店修理，没想到半个小时后竟然发生了爆炸！01苹果手机送维修店半小时后爆炸据李先生介绍，自己的手机是花9400元新买的苹果12promax，孩子把角摔烂了一点，因为自己腿受伤了，行动不便，就在网上找了一个上门服务修手机的店面。可是店主把手机拿走后半个小时后，竟告知李先生手机爆炸了！双方现场协调时发生激烈争执，店老板怒拍柜台：我想咋样就咋样！我被气出病了！不少网友猜测手机爆炸原因系维修人员操作不当所致。02消费保也有接到不少关于手机维修的问题一位投诉人说他把自己的手机寄给对方维修，结果手机寄到后对方就不理他，发消息给对方都是已读不回，也不把

二手手机交易可能存在个人信息泄露风险，引起了广泛关注，二手手机交易有什么风险？从旧手机中删除的个人信息能恢复吗？我们的旧手机怎么办？网上流传二手手机经技术手段可恢复出原有数据的新闻，引发社会公众对于二手手机回收导致信息泄露的新焦虑。传统电脑和今天的智能手机，信息存储的原则和规则基本相同，简单地恢复出厂设置和删除文件并不意味着信息已经完全删除。手机上“删除”文件，其实系统只是将该文件的指示路径删除，等于一般人找不到该文件了，然而实质的内容信息依然存储于手机内部。因此，恢复存储手机以前中的信息是可能的，而且技术门槛不是太高。一些人会在一些非正式的二手手机回收店使用这种方法，恢复存储在手机中的信息，

近期，一条关于雅诗兰黛因被罚的微博，冲上热搜。天眼查显示，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司6月16日新增一条行政处罚。它因虚假或者引人误解的商业宣传，上海市静安区市场监督管理局对其处以40万元处罚，责令其停止违法行为。决定文书号：沪市监静处〔2021〕062018000561号。据了解，此次虚假宣传，涉及雅诗兰黛旗下两款产品。天猫商城“Clinique倩碧官方旗舰店”和“悦木之源官方旗舰店”，两网店分别销售“倩碧”和“悦木之源”品牌化妆品。01/倩碧化妆品称有“提升肌肤自愈力功效经查，2017年2月至2018年3月，雅诗兰黛在天猫商城“Clinique倩碧官方旗舰店”上线销售“倩碧鲜活10%维C精

“外卖员应该帮顾客丢垃圾吗？”这一话题在网上引起了轩然大波，引发网友们的热烈讨论。不帮顾客扔垃圾被差评美团扣外卖员50元前几日，银川外卖小哥小王像往日一样正常地送外卖，某顾客通过外卖平台购买了一瓶水和几包零食，小王按时并且完好地将商品送达该顾客家中。不过在临走时，顾客要求小王把垃圾带下去扔了，小王立即表示拒绝：“我是送外卖的，不是扔垃圾的”。当晚，小王收到平台方反馈的差评。根据美团平台的机制，该差评导致小王每日接手的外卖订单量减少。小王说，“比如没有差评时，我一天能接50单，有差评只能接30单”。现在系统追责，小王还被处以50元罚款，他觉得非常委屈，“平台申诉也不通过，如果系统给我免责了，我也

买奢侈品衣服包包有可能买到以次充好的产品，那么，买手机，大家有遇到过同样的问题吗？今天早晨，消费保平台收到一条有关淘宝购物的投诉。投诉人小莫称，名为大玲珑数码的淘宝店疑似出售非正品苹果手机，怀疑店铺欺诈消费者。消费保也在第一时间致电小莫，了解真实情况。Part01新手机屏幕有闪动消费者怀疑产品非正品手机今年6月18日，小莫上淘宝在店铺大玲珑数码，花费3287元购买了IphoneXsmax一部，根据店铺展示页面表示，此手机为正品官换新机。也是因此，小莫认为自己买到了高性价比的手机，并在第一时间付了款。6月19日拿到手机以后，小莫发现不对劲了。开机时，小莫明显感到屏幕闪跳了几分钟，她把问题反馈给商

近期，一款名为江湖悠悠的仙侠手游在网上引发大量争议。这款游戏的玩法以佛系养成和唯美的画风，吸引了一大波玩家。从6月17日晚上起，江湖悠悠游戏玩家投诉量出现异常增长，48小时内，消费保平台接到近120条有关该款游戏的投诉。究竟发生了什么事情呢？官方疑似窜改游戏概率修改游戏核心机制在这近120条投诉当中，玩家们的主要投诉诉求有三：-抽奖设置三倍爆率，疑似诱导玩家充值-江湖悠悠从公测以来频繁更改游戏设定，武学被修改，菜谱被删减等，用户反映游戏体验极差。根据投诉玩家林小姐描述称：该游戏一个抽奖，花费了几千元钱都没有抽齐。该游戏一个门派武学有9本，消费好几千都抽不齐，怀疑有检索系统。同时还设置了三倍出率

这些天，关于雪糕涨价的问题被很多网友讨论，一些媒体也对此问题进行了报道。在“雪糕涨价”话题的持续升温下，钟薛高雪糕最贵一支66元的话题更是冲上微博热搜第一。钟薛高创始人林盛在接受采访时，面对主持人对其产品定价过高发出疑问后，所回答道的“它就是那个价格，你爱要不要”也是引来广大网友的集体吐槽：据了解，“网红”钟薛高之前就曾因“虚假宣传”被市场监督管理局行政处罚。此前网红饮料“元气森林”也因为“虚假宣传”被推上风口浪尖卖点变槽点！元气森林的“0糖故事”结束了商家宣传的花样百出，那我们普通消费者应该如何鉴别、警惕商家的虚假宣传呢？No.1商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性，欺诈广告经常把商品

今天，#饿了么被罚款50万#登上微博热搜。据上海市市场监督管理局消息，“饿了么”被罚款50万元。处罚原因为利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，被依法行政处罚50万元。行吧，自从美团被曝光高昂的佣金抽成后，关于美团的佣金传闻一直甚嚣尘上，使得美团近期颇受社会公众以及监管部门关注。现在饿了么是打算来刷一波存在感还是怎样？在消费保平台上搜索“饿了么”就可以看到相关的投诉。不光只是“虚假价格”还有“虚假红包”最后，在消费保工作人员协助下，消费者的权益得到保护。外卖平台发放红包、举行打折活动本是值得开心的事，但这明降实不变的行为属实有些令人难以接受，更有网友表示“饿了么