部分汽车新零售平台支持低首付、低月供购车，让预算不高的朋友也能无压力买到自己心仪的车辆。这种购车方式虽然有独特的优势，但也有不少问题。近期，消费保收到了多件关于花生好车的投诉，投诉人表示自己遇到了不能退订金、“以租代购”的各种限制等问题。实际情况怎样？消费保带你一起了解。PART01投诉案例一投诉人周先生称，2023年1月10日，在花生好车订了一辆车，销售表示可以在春节前交车。临近春节，销售却以种种原因推迟交车。到现在，已经一个月了，还是没法提车。周先生想要退单退款，但工作人员以各种理由推脱。从周先生提供的资料看，订车已经花费了2999元。PART02投诉案例二投诉人汪先生表示，自己为了跑网约

充值了500元，一次都没消费，店家却说不能用了？近日，南京市民陈女士向记者反映，自己在一家美发店充了一笔钱，现在门店告诉她换了老板，原来的会员卡用不了，要想用需要再充值一笔钱，不然之前卡里的余额只能作废。美发店换老板，要用卡里余额得再充值今年1月份，南京市民陈女士想去家附近办了卡的美发店弄个新造型。没想到，原老板疑似“跑路”。店门头没换，但老板换了个人。陈女士说：“我没收到任何关门的消息，门店也没贴公告，去的时候突然被告知会员卡不能用了。”新店长告诉她，原老板将店卖了，因此之前的会员卡不能用了，要想用会员卡里的余额，得再充一笔钱。陈女士说：“去年9月，我充了500元。加上此前卡里余的200多，

今日，#火锅店18元一份土豆就5薄片#这一话题冲上了热搜，引发了网友的热议。（来源：微博）事发缘由是今年2月18日，一女子吐槽在赛格商场巴奴火锅店就餐时，18元点一份土豆，端上来时整份菜只有5片土豆。从视频可以看到，该女子点的那份土豆用一个小碗盛装着，环绕着叠放了5片，厚度不算厚也不是非常薄，按照量来算，这五片土豆加起来也就半个土豆大小。土豆片被清水浸泡着，盛装的小碗边沿还夹着标签，上面写着“富硒土豆，与土豆博士刘杰合作，富硒土壤种植，富含硒元素，涮烫5分钟”这样的字样。（来源：微博）标签上提到的“土豆博士”刘杰，2017年央视农业农村频道《致富经》栏目曾对其做过报道，称其培育出的彩色土豆，批

2023年春节长假第二天，方迎一家人抵达预定的民宿自助入住，推开门就感受到了“买家秀”和“卖家秀”的差距，地面随处可见积尘和毛发，卧室里只提供夏被，房东（管家）面对一切服务诉求时都在玩失踪。假期被拉满的期待感瞬间结冰，方迎觉得事已至此，继续沟通不如及时退房退款挽回损失。看到有关钱款的信息，房东（管家）选择复联，但只退50%房费，另外还从100元的押金中，扣了30元。无独有偶，朱正也在春节假期遭遇了类似的问题，这一家民宿不仅卫生极差，卧室制暖设备彻底不工作，室内温度根本达不到正常入住标准。房东（管家）在面对质疑和退房退款要求时，一律采取拒绝的态度。更让人不舒服的，是孙芸在入住的民宿中陆续发现卧室

春运来临，抢票可谓是大家最关心的事之一。为了提升抢票成功率，不少人会使用第三方平台抢票，但各种问题也会接踵而来。近期，消费保就收到了多件关于智行火车票的投诉，内容涉及诱导购买加速包、默认购买增值服务等。PART01投诉案例一投诉人谭女士称，在用智行火车票APP抢票的时候，特意选择了不用加速包。抢票成功后，系统提示须在九分钟内去确认，于是她急忙打开APP查看，果断选择了确认按键。不过，票虽然抢到了，但由于太过着急，没注意确认按键下方还有很不显眼的“¥20”小字，结果多付了20元购买抢票VIP体验包。投诉人认为智行火车票诱导消费者购买增值服务，只能在多花20元确认买票和放弃订单之间二选一。在消费保

近日，消费保后台收到有关“美联英语”的群体投诉。美联英语倒闭投诉用户称11月8日突然收到美联英语通知，内容显示，美联集团因经营不善全面停止营业，包括线上课程，员工工资也未发放，课程从11月8号起将无法继续提供授课服务。有学员去学校维权发现已人去楼空，投诉无门。在维权群里，大量学员购买的课程未修完，学费无法退回，学员们缴纳的学费金额都不小。在各大社交平台内，面对美联英语倒闭的学员们。为此，消费保也从多方渠道联络美联集团公司，均无得到回应。随着维权人数越来越多，骗子也趁机盯上了这一群体，他们利用学员退款心切的心理，顶着机构之名对家长进行二次行骗，声称可帮维权退费。当心退费诈骗保保郑重提醒大家，美联

近日，多家茶饮品牌取消外卖平台满减折扣。包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草等。满减均改为50-1、70-1或直接取消。PART01店员称系公司统一调整杭州一家茶百道商家回应称：“11月1日开始的，现在生意难做，没什么利润”。此外，郑州某品牌茶饮店回应记者表示，不是取消满减而是对优惠力度进行调适，是公司统一要求，其他茶饮品牌基本上也都做了统一要求，从11月份开始实施。“受整个大环境因素影响，现在奶茶生意比较难做，利润不高。”随后，有媒体分别致电成都的喜茶、茶百道、书亦烧仙草加盟店，店员也都均回应：满减额度是由公司统一调整的，加盟店对此没有过多关注。不过，满减活动是有期限的，额

近日，广州警方破获一起非法生产销售假医美针剂案。现场查获了假冒肉毒毒素、玻尿酸等医美药品、医疗器械成品5000余盒，半成品6万余盒，涉案金额4500余万元。1假针剂成本不到10元，却卖千元肉毒毒素是现在美容行业常用的一种医疗产品，而假冒的肉毒毒素，它其实是冻干粉与溶媒的混合物。成本不超过10元，销售团队销售出去的价格是100-200元，美容机构再售出给受害者的价格一般是千元左右，利润空间达到了惊人的数百倍。2使用了假冒产品有什么危害？专家表示，冻干粉使用到人体身上，会出现两种情况。如果它不含有效成分，等于白花了这个钱，一点效果都没有。如果它存在微生物污染这种情形，有可能把有菌的制剂注射到体内，

本月第三次，小米11系列质量问题遭维权近日，“小米11系列屡遭质量问题遭维权”，这一话题引起热议。不少网友反映，小米11系列存在手机发烫、烧坏WiFi、花屏等问题。甚至在9月20日，还出现了一则#维修店称小米11系列近5成都有问题#的热搜。从去年到现在，因为小米11系列骁龙888发热加上设计缺陷，出现了烧WIFI、主板等问题。2021年年8月6日，小米官方发布政策：故障机以换代修，换新后的机器7天内故障可退货，15天可换货，一年保修，赠送半年延保。近期经网友反馈，以换代修政策取消，而是改为免费换主板，小米官方客服给出的原因是：机器停产。不少维权用户表示，新政策一出，他们的维权之路变得更加艰难。

近日，有网友爆料称，好丽友仅对中国等市场实行涨价，以应对原材料上涨。爆料还称好丽友配料双标，在国外生产的好丽友使用可可粉，而在中国生产销售的采用代可可脂配料。关于可可粉和代可可脂的区别，简单来说，前者是有益健康的天然成分，而代可可脂对健康会产生一定危害。「仅中俄涨价，韩国连续8年未涨价」2021年8月23日，好丽友集团在官网上发布消息称，“由于最近主要原材料价格上涨，制造成本不断提升，目前正通过提高成本利用率减少上升幅度”，同时还指出韩国地区内产品价格将不会上涨，这是自2013年以来连续第8年保持在韩价格。另一方面，好丽友中国法人宣布自9月1日起，主打的4种好丽友派价格将上涨6~10%，原因在