在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规

近期，消费保收到众多消费者的咨询：绿森商城的投诉怎么一直不处理？这是怎么回事呢？来源消费保官方微博为此，消费保联系绿森商城相关对接人，了解到，1月21日，绿森集团因涉嫌合同诈骗，老板已被依法采取强制措施。目前，绿森商城APP、天猫旗舰店等都已经被封。公司员工也被拖欠工资，投诉均不受理。01老板被抓，商城被封图源龙湾公安1月22日，温州市公安局龙湾区分局发布通报显示，浙江绿森信息科技集团有限公司及浙江绿森电子商务有限公司（下称“绿森集团”）涉嫌合同诈骗，现已对犯罪嫌疑人娄某某等12人依法采取刑事强制措施，并全力组织案件侦办和涉案资产查控工作。之后，绿森集团官网及旗下电商平台绿森商城APP、天猫旗

这两天，相信大家都有关注到"23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡"的事件。据公开报道，年仅23岁的湖南姑娘车女士于2021年2月6日晚9点左右，因搬家上了货拉拉的车，但在当晚却在途中跳车，并在送医后因医治无效去世。行程偏离/图源微博2月21日，据自称是当事人弟弟的网友爆料称，在本次行程中，货拉拉司机曾三次偏航，且货拉拉车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。货拉拉声明/图源货拉拉2月21日，货拉拉发布事件说明，称公司已成立专项小组负责此事，并在该事件中平台不会逃避该承担的责任。目前，长沙当地警方已成立专案组调查。司机入职培训半小时，交1000元保证金事件的真相究竟是什么，我们等待官方

说起奢侈品我们可以罗列出很多大牌衣服、包包、珠宝首饰等但没想到茶叶竟然也成了“奢侈品”这两天，小编关注到，售卖到48万元1斤的“天价岩茶”！据报道，春节期间，武夷岩茶价格被炒作和抬高，呈现出数倍乃至一二十倍的增长，有的甚至1斤能卖到48万。01“非卖品”茶叶卖“天价”“非卖品”公开售卖/图源新华视点根据新华视点报道，春节期间，在茶叶市场，充斥着包装奢华、按泡计价、每斤10万元以上的岩茶。有些岩茶包装标着“非卖品”，但却在专卖店叫价数十万公开售卖。还有部分岩茶被炒作成“办事茶”“送礼茶”，成为热门高端礼品，并滋生回收、代售等变现业务。据报道，在市场上疯传的“天价岩茶”里，上榜岩茶分“非卖品”和“

经常混迹二手平台的小伙伴一定知道“十动然鱼”，这是近几年才兴起的一种现象。“抽中年会奖品十分激动，然后当场挂上闲鱼。”二手交易市场越来越红火，不少人会在二手APP上出售自己的闲置物品。但随之而来的是消费者遇到的各种各样的问题。公然售假，这些二手平台将被约谈今天，小编就关注到一则热搜#闲鱼转转等12家二手交易平台或被约谈#。调查报告显示问题/来源中国消费者报根据江苏消保委发布的调查报告：超过93%的消费者在二手交易中遇到各种问题，其中包括买到假货，部分二手交易平台甚至公开售卖假货。图源：中国消费者报闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收，被点名约谈的这

作为吃货的小编，近期吃货之路有点坎坷。前几天，刚被西贝“拒之门外”↓一个馒头21、一盘生菜49……月薪5000以下“不配吃”西贝？这两天，又在麦当劳的“金招牌肉夹馍”惨遭滑铁卢！13日，麦当劳推出一款限定新品“金招牌肉夹馍”，成功引起了小编的兴趣。然而，但小编在微博逛了一圈后，默默打消了第二天早上去吃的念头……“卖家秀”和“买家秀”的真实区别麦当劳官方宣传图上的肉夹馍是这个样子↓麦当劳宣传图/网络网友们买到的肉夹馍是这个样子↓图源微博图源微博不能说一模一样，可以说是毫不相关！可能麦当劳也没想到，肉夹馍上线第一天，就因为“货不对板”被“骂”上热搜。#麦当劳肉夹馍被曝肉量极少遭吐槽#的话题下，截至

让消费者每天是618，每晚是双十一。作为电子商务行业的新贵，拼多多的用户的数量已经达到了和淘宝、京东一个层次，成为中国电子商务行业的又一个巨头。在拼多多的崛起过程中，假货成了拼多多产品的标签，超低的价格为它带来了大量新用户，也对品牌造成了不良影响。既要抢夺一二线城市用户，又要能够扶正品牌口碑，于是拼多多百亿补贴诞生，主打超低价正品品牌，尤其是苹果产品，价格比官方竟然还便宜近千元。拼多多的100亿补贴策略取得了良好的效果，与京东自营、淘宝天猫等品牌栏目一样，已得到广大消费者的认可。所以拼多多百亿补贴的产品都靠谱？没有假货？恐怕不是这样。百亿补贴电子技术产品和化妆品等都存在假货。在消费保投诉平台上

今天这篇文章，我们要来看看网络算命究竟有哪些套路，是如何割上一波又一波韭菜的。来源：网络2020年只剩20天了，到了年底，除了回顾总结过去一年，也期待着新的一年可以顺顺利利、幸福美满~而就在此时，各种“网络算命”服务开始纷纷上线，美其名曰帮大家测测来年“运势”。可是事情真的这么简单吗？来源：央视财经近期，小编就关注到央视财经报道：女子因长时间患病，导致感情、事业不顺，精神陷入消沉，闲来无事在某网络社交平台上看到内容为“卜卦算命”的直播，后添加对方为好友，并多次向其高价购买“驱邪符”等物品，先后被骗走250多万元。网上占卜是“算命”还是“算钱”来源：网络现在，在一些社交媒体、视频平台、电商购物网

“燕窝其实是一场骗局？”“即食燕窝就是糖水？”“燕窝到底有没有滋补美容功效？”近日，网红主播辛巴团队成员在直播间售卖燕窝产品，被职业打假人王海质疑为糖水，让燕窝成为了舆论关注的焦点。燕窝相关热议话题/来源：微博养生焦虑催生市场如今，不止老年人，年轻人也开始注重养生。一边孜孜不倦熬夜，一边勤勤恳恳养生。在肆无忌惮放纵自己的同时，又在养生的道路上焦虑不安，不惜花费财力物力在事后疯狂补救。《2019年中国大健康消费发展白皮书》/来源：艾瑞咨询而这也促进了养生市场更为快速地发展，据《2019年中国大健康消费发展白皮书》显示，在滋补养生类目中，燕窝独占鳌头，成交额占比接近三成。2019年，该产品整体市场

关注公众号「消费保」（ID：xfb315）发投诉、查服务、防套路就找消费保！11月18日深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）与百加教育签订战略合作协议，强强联手，为中小企业的发展保驾护航。11月18日，深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山、总经理蔺枫带领消费保的高管团队前往百加教育。消费宝网络科技有限公司（消费保）董事长王福山会议中介绍了消费保的B端产品和C端产品，也分享了相关的案例。共同探讨了如何更高效解决企业的投诉问题，提升企业的服务满意度，从而通过售后服务环节增加企业品牌美誉度，增加用户对企业的忠诚度，最终提升企业的销售。百加教育董事长陈百加博士百加教育董事长陈百加博士，