近日，消费保收到多位消费者对2022款长安逸动plus汽车的投诉，根据消费者反映的情况，用户在行驶过程中，没有任何误操作，却出现发动机高速空转，车辆失去动力，无法行驶的情况。长安逸动投诉入口：点击立即投诉投诉人王女士称，她于11月2日正式提车22款长安逸动plus尊贵版，在提车后的一周内，该车辆曾两次出现在d挡、松刹车、解除电子手刹情况下，踩油门车不走的情况，并且伴随巨大轰鸣声。后王女士通过熄火再重新启动解决了该故障，因为当时在封闭道路上行驶，再加上刚提车没几天，王女士以为该故障不是什么大问题，遂没有将此事放心上。直到11月16日，王女士上班途中，车子再次出现突然没有动力的情况，据她所说，她当

近日一则女生宿舍的视频在短视频平台爆火原来是一女生在网上购买“蓝月亮”洗衣液收到货却发现是“蓝月壳”让人啼笑皆非商家回应：不是只有大牌才好用“我室友前几天在网上买了一瓶2.5kg装的洗衣液，10月9日收到货后却是‘蓝月壳’，最后细看才发现，商家发布的网络宣传图遮挡了部分商标，导致混淆。”10月11日，发布该视频的女生告诉媒体，她室友购买的这瓶“蓝月壳”洗衣液价格为10.9元，当时室友还寻思为啥这么便宜，目前原购买链接已经失效11日下午，网友在网上搜索发现，品名“蓝月壳”的洗衣液不少，2.5kg规格的售价为10元到20元不等，有的店铺销量甚至过万。网友也注意到，有商家在宣传图中，用“买一次用一年

近期，多名短视频博主揭秘食品行业“内幕”，介绍通过“加科技”的方式将普通食材化身网红食品的做法，让“海克斯科技”、“三花淡奶”等词走红。清汤寡水的骨汤加入一勺三花淡奶，立马变得纯白浓郁；明胶片剪成细丝在植脂末融化的水中浸泡一会，捞出后加果糖或者蜂蜜，竟做得酷似燕窝……网友：科技含量太高不敢吃近日，抖音博主辛吉飞、刘怂等凭借一系列揭秘食品制作“内幕”的小视频，引发了众多网友关注。视频中，两位博主向我们揭示了，一勺三花淡奶和一锅水就能调配出奶白的“骨头汤”；明胶片加上糖浆就能变成即食燕窝；白砂糖加添加剂就能制成蜂蜜；就连烧烤摊浓郁的鱿鱼味可能也不是其本身的味道，而是香油调和后散发出的；螺蛳粉的臭味

今天，“苹果因不送充电器被巴西判赔用户7000元”的话题再次引发热议。消费者称：“已经记不清这是第几次苹果因为不送充电器上热搜了！年年环保，年年赔偿！”苹果被判赔偿用户7000元巴西戈亚尼亚市一家法院裁定，苹果公司违反了消费者保护法，必须赔偿一名没有获得充电插头的iPhone买家。据当地媒体Tecmundo报道，法官范德雷·塞雷斯·皮涅罗(VanderleiCairesPinheiro)裁定，苹果公司犯有非法“搭配销售”罪(marriedsale)。根据巴西《消费者保护法》(CDC)规定，智能手机等设备必须配备充电器，也可以单独销售，但不能强制性要求单独销售才让设备完全发挥功能。法官坚持认为，

网络时代促销活动五花八门，尤其是话费充值活动，乍一看活动力度很大，实则是一场精心策划的消费陷阱。许女士在消费保提交投诉称：在喜马拉雅听书，突然蹦出来个广告，充值29.9得到100元话费，充了钱却得不到话费，让下载APP领取。充值话费变话费券许女士充值后，收到一条短信回复：“恭喜您获得100元话费券包，这是您成功开通蓝鲸生活卡的新人福利……”话费和话费券仅一字之差，意义大不同。顾名思义，话费可以直接到账，而话费券则包含了一定的使用规则。话费券分20个月使用果然，许女士收到的话费券有着较高的使用门槛。100元的话费券分成了20张5元的面值，并限制每个月只能使用一张。要想使用完这些话费券，需要近两年

近日，北京董先生打网约车，上车后跟司机提出开空调，但司机以单价太便宜，成本太高为由拒绝了，之后将车停在路边并拒载。另据金台资讯消息，有的司机甚至直接在乘客座椅前贴上收费通知单，要求“开空调加收10元现金”，还附上了单独的收款二维码。实际上，开不开空调看似是司乘之间的的博弈，实际是利益之争。对于乘客而言，目前正处酷热天气，对空调的需求直线上升。但对于司机而言，开空调也意味着成本的上升，再叠加最近异常的高温天气和不低的油价，开空调的积极性更低了。网约车开空调是义务吗？有司机算了一笔账，他驾驶一辆油电混动的丰田卡罗拉，不开空调的情况下，耗油量大概0.4元/公里，开空调后耗油量要达到0.5元/公里。如

近日，加拿大鹅口罩售价高达千元的话题登上微博热搜，引发网友热议。千元口罩不能防疫目前，奢侈羽绒品牌加拿大鹅天猫旗舰店上架三款口罩产品，最高售价达1000元。店内Tech口罩月销显示为17。据商品页介绍显示，Tech口罩采用持久耐用的ArcticTech面料制成，佩戴舒适，防护力强，适合各种必要的外出场合。但值得一提的是：该产品声明显示，本款口罩不能用作医疗设备或个人防护设备。据新京报报道，北京三家加拿大鹅门店工作人员均表示该款口罩目前北京地区已断货，不能用于防疫，只是一种装饰品。在加拿大鹅天猫旗舰店，售价为800的黑色圆盘口罩的商品评价列表里，有消费者表示不值这个价钱。但在另一款售价为800的

今天，“法学生起诉苹果”的相关话题冲上热搜，引发关注。京沪法学生组队将苹果公司告上法庭据上海法治报报道，北京化工大学的法学生方同学购买了iPhone12ProMax手机，在发现随手机并没有配备相应的充电设备后，选择用法律手段维护权益。“根据从物随主物移转和社会交易习惯，购买手机理应配备充电器。”来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，2021年5月，方同学及其小组成员向苹果电子产品商贸（北京）有限公司所在的北京市东城区人民法院提出立案申请。请求判令苹果公司交付手机充电器；承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。今年9月，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用

每家每户都有的热水器，长年不清洗，你知道有什么后果吗？央视财经《是真的吗》栏目曾为验证热水器多年未清洗的危害真相，曾与专业清洗热水器的师傅一起，为用户家中使用了六年且从未清洗过的电热水器进行清洗。最终，这台使用了六年的电热水器清理出来了半盆污水和一盆底的水垢。消费君看完也是捏了一把冷汗，我们天天用到的热水器，居然这么脏！！我们都知道水中含有很多矿物质，水在热水器中经过加热之后，就会产生沉淀。多年不清洗，有一部分水永远留在热水器底部，滋生细菌，而用这些水洗澡，北京朝阳医院皮肤科的医生表示：有可能会反复地出现泌尿系统感染。并不是！自来水依然要完成一整套水循环流程，才从热水出口流出。难道热水器的排污

在人们的生活中，各类家用电器已经成为日常生活中不可或缺的一部分，无论衣食住行，总离不开家电的多项功能。由于家电价格较高，使用年限较长，消费者在挑选购买时需求的标准也逐步提高了。所以消费者在购买和使用家用电器时应该了解一些法律法规，以便更好地保护我们的合法权益。一、家电有安全的使用寿命中国传统家用电子电器行业协会2020年1月10日发布的《家用电器安全使用年限》标准，对冰箱和葡萄酒柜、空调、洗衣机和干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八种产品给出了8-10年的安全技术使用时间年限。企业文化宣传的产品质保年限是企业发展自己对消费者可以做出的产品通过整机或关键问题部件的修理、更换、退货承诺，因