百万网红“铁头”举报！新东方全市停课！家长骂声一片？
近日，一则#遭网红举报，杭州新东方全面停课话题冲上热搜，网友炸锅。近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是百万网红“铁头”举报杭州新东方违规补课。遭网红举报杭州新东方全面停课8月4日，百万网红“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月7日，杭州新东方工作人员表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”“视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长所有费用、对该公司进行行政处罚及责令改正或者关门。
2023-08-10 16:16
连日暴雨，车辆泡水、树倒砸车谁担责？
文章来源：综合司法部、法制日报、苏州普法北京连日风雨交加暴雨席卷之下，导致多处道路积水，不少车辆困在水中。今天，我们来盘点一下风雨带来的法律问题一起来看看吧！01车辆泡水，谁来担责？一般来说，车辆泡水分为两种情况：行驶中泡水和静止状态下泡水。静止状态下泡水，一直以来可以理赔。行驶中泡水，则要看车辆保险的购买时间。如果是2020年9月19日车险改革之后购买的车损险，涉水险是包含在内的，正常行驶中发生泡水是可以理赔的。如果是2020年9月19日之前购买的车损险，必须单独购买涉水险，否则一般不能理赔。但是，应当注意，无论是否购买涉水险，车辆被泡熄火后，不要二次点火，一旦查明是二次点火导致发动机损坏，
2023-08-01 10:25
2023年上半年金融保险行业投诉数据简报
消费保2023年上半年金融保险行业投诉数据简报一、总体情况根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到金融保险相关投诉18,558件，同比下降66.4%；累计涉诉金额高达2.01亿元，有效投诉解决率为43.5%，为消费者挽回直接经济损失89,326,860元。二、金融保险二季度投诉环比增长13.1%根据消费保平台数据显示，2023年上半年投诉量为18,558件，二季度投诉量为9,851件，较一季度增长13.1%。从上半年各月投诉量情况得知，今年1-3月金融保险的投诉量持续增长，3月投诉量最高，为3,712件，4-6月投诉量略微下降。三、网贷投诉量位居行业第一据统计，2023年上半年网
2023-07-27 16:45
京东商城重视用户体验，已退款；淘票票售后退款及时
PART01京东商城虚假承诺送货，已退款近日，陈先生在消费保投诉，称6月29日购买商品后，平台毫无通知地更改了送货日期，导致至今仍未收到购买的商品。也没有接到任何电话。随后陈先生联系了商家寻求帮助，然而得到的回复却是商品已经发货，不能退款。无奈之下，他找到消费保寻求帮助，要求京东给予退款。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到京东平台，平台核实情况后给予退款，陈先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96161625.htmlPART02影院观影体验不佳，淘票票退款及时近日，何小姐找到消费保称自己在淘票票上购买了7月23日的两场电影
2023-07-26 16:29
大麦网因不退票被投诉，投诉量暴增
7月20日，大麦网在消费保平台的投诉量出现异常增长，当天投诉就达数百件，投诉主要集中在退票问题。江同学是蔡依林的铁粉，7月10日在大麦平台购买了790元的郑州演唱会门票，含快递费总共支付了808元。在购票后一周即7月17日才得知其研究生开学时间（9月8日）与演唱会日期冲突无法出席。于是改买8月19日福州演唱会的场次，然而，当他向大麦平台申请退款时，却令人失望地发现没有人工客服来处理此事，只有自动回复称该票不可退。江同学表示，退票的决定并非出于恶意扰乱市场秩序或损害主办方和平台利益的目的，而是实在无法赶到郑州参加演唱会。花费808元购买演唱会门票完全是出于对歌手的热爱和对平台的信任，然而这一金额
2023-07-21 14:38
【热门投诉】拼多多售卖假冒TCL空调，拒不处理！轻松保私自代投并扣款，消费者无知情权！
PART01拼多多售卖假冒TCL空调，拒不处理！近日，消费保接到投诉，投诉人称2020年7月在拼多多平台购买了一款TCL空调。"我对空调并不太了解，而且我相信商家不敢冒充TCL品牌，拼多多平台也不会允许销售假冒伪劣商品"。然而，在今年天气突变下，我打开空调，发现室内机漏水，随即联系了TCL专业空调维修人员进行检查，结果这位维修人员告诉我，这台空调并非TCL品牌，而是假冒品。此消息对我来说就如同晴天霹雳。随后，我拨打了拼多多客服电话投诉此情况，虽然拼多多声称将严厉打击假冒伪劣商品，但最终我在APP上发现服务已被终止，无任何处理结果。这让我这个老年消费者感到困惑和失望："我不明白，我等待了这么多天
2023-07-14 17:05
消费保2023年上半年票务商城投诉数据简报
消费保2023年上半年票务商城投诉数据简报一、票务商城涉及金额超1300万根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到票务商城相关投诉14,047件；累计涉诉金额高达13,085,882元，有效投诉解决率为16%，为消费者挽回直接经济损失1,531,814元。二、上半年投诉同比增长4%，4月环比增长108.2%根据消费保平台数据显示，2023年1-4月票务商城的投诉量持续增长，4月投诉量最高，为4804件，5月与6月有所下降。从投诉解决量来看，该行业每月解决量处于较低水平，票务平台需引起重视。2023年4月，演唱会、户外音乐节、话剧、电影上映等活动的持续活跃引发票务平台相关投诉不断增
2023-07-13 10:15
空姐和乘客被甩到天花板！国航回应
“太吓人了！”“差点以为我的小命从此交待在这班飞机了”7月10日下午5时，有网友爆上海虹桥-北京首都的CA1524航班在空中经历严重颠簸，乘客和空乘人员被甩到天花板受伤。科普博主邢立达发视频称，自己也乘坐了该航班，颠簸时“空姐抱着乘客被抛到了天花板”。并表示，飞行前半段还比较平稳，在最后30-40分钟左右，大家都来来回回上洗手间，突然一个下坠，大家吓一跳就赶紧坐好了，后面也无比庆幸有这个时间窗口，因为在这极短的间隔，又一次猛烈的下坠，把正在帮助乘客归位的空姐，乘客，都抛到了天花板，安全出口的告示砸碎了，天花板踢开了，那位空姐很敬业，护住了女乘客，安全出口的指示灯被撞坏了。航空博主@FATIII
2023-07-11 15:38
“网红店”惊现老鼠上桌吃菜，网友：这也太大了吧
近日，有网友发视频称，在三亚一饭店内，有一只“体型较大”的老鼠爬上饭店餐桌吃剩菜。视频显示，一餐饮店内，一只大老鼠正爬上饭桌吃剩菜，脑袋还不时左顾右盼。画面中，店面内一直亮着灯，吊扇也开着，但并未见店内工作人员。据了解，涉事店面疑为位于三亚市亚龙湾百花谷商业中心的腾飞琼菜馆。目前该饭店处于停业整改中，涉事饭店工作人员称暂不知道这只老鼠为何出现在餐桌上。整个商业街都是开放的模式，店面每个月都做消杀，没想到会出现这个情况。“这位负责人还表示，店面的打烊时间是晚上11点，有时候会有一两桌客人喝酒到深夜。收桌子的都是年纪大的阿姨，如果客人待到很晚，阿姨会先下班，桌上的剩菜会等到第二天再收。这位负责人称
2023-07-03 17:28
百果园紧急回应
6月14日，杭州一女子吐槽使用水果店团购券被区别对待。视频中女子诉称自己在百果园花6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被店员告知“捡便宜买的西瓜会不甜”“正常店内的西瓜是9.9元1斤”。17日，女子更新后续，称百果园给她致电称赔偿她一个西瓜她拒绝了。“但值得注意的是，微博认证为“深圳百果园实业（集团）股份有限公司副总裁”的焦岳发声回应称，针对该博主的发声、多次传播的内容都逐一进行了核实，包括“百果园客服用西瓜售后”经过查验都是不存在的。对此，百果园紧急发布声明称，该博主的反馈为误解。“近日，抖音上有博主反馈，在使用百果园团购消费券中带来了不愉悦的消费体验。对此事，百果园第一时间成立了由集团
2023-06-21 18:17
累计涉及诉求金额
129.242 亿元
累计服务用户
1734 万人
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