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“七天无理由退货”真能无理由吗？退货先来看这篇
网购的商品有问题或不满意你是否会选择“七天无理由退货”？商家不支持退货算数吗？到底哪些能退？哪些不能？退货前，先来了解这些事儿↓↓01商家称“不支持七天无理由退货”法院这样判决近日北京互联网法院公布了一起案例消费者网购奢侈品包后不满意申请退货被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝法院审理认为，奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载
2024-03-21 16:18
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买卖合同的常见法律问题
买卖合同是社会生活中最常见的交易方式，小到柴米油盐、衣服玩具的交易，大到机械设备、车辆房屋的购买与出售，买卖合同可以说是我们接触最多、感受最深的一类合同。本文总结了买卖合同中常见的几个法律问题，供大家在处理相关事务时参考。一、买卖合同的法律概念及内容买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。【法律索引】《中华人民共和国民法典》第五百九十五条、五百九十六条。二、签订买卖合同应注意哪些问题1.合同主体要清晰尽量签订书面合同，对方是
2024-03-19 14:00
多多买菜210元购入车厘子两周未收到货，退款已超售后期？
01杨女士找到消费保称自己于2月7日通过拼多多APP多多买菜平台购买车厘子等货物，因原选择的自提点关闭，被自动分配到其他自提点。2月8日近11点拼多多公众号通知“货物已到请于当日20点前取货”。杨女士于当日15点去取货，发现自提点大门紧锁，敲门无人应答，门口散落部分物品，杨女士原购买的六项物品，仅有一项，其他五项均未见。杨女士马上通过拼多多APP联系自提点，对方答复早已离职，且不知其他人电话后再也联系不上。杨女士称从2月8日至20日，除了部分低价值货物拼多多给予退款外，价值最大的车厘子被反复取消售后退款申请，客服也仅提供一张所谓送货照片便拒绝继续沟通，也拒绝提供其他解决方案。杨女士认为拼多多未
2024-02-21 17:49
12306回应两乘客买到同日同座票
本文综合来源|@广州日报、@上游新闻、@新快报、@南方日报2月1日，有网友反映称，自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果上火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。小张与同车乘客“撞票”。网络图两乘客买到同日同座票网友发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现，有个叔叔买到了与自己一模一样的高铁票，“班次、时间、始发站、终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”2月2日，记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客
2024-02-05 17:42
提醒！这个平台！质量差售后不到位！
01近日，有消费者找到消费保投诉称，自己于12月09日，在微信上看到一个广告，想着微信的广告应该是可信的，且搜索小程序发现微信好友有46人关注过，就在上面了解一本书籍“漫画趣读智囊漫画版洛克菲勒写给儿子的38封信国学智慧正版书籍”，购物页面显示如果单独购买价格是299元，参团购买只须159元。商品页面也有“服务7天无理由退款·极速退款·全场包邮”权益。消费者表示当时想着这样的宣传及标价，应该是正版书籍，就下单购买了。收到商品后，消费者发现书本印刷粗糙，就像其它平台上卖几十元的盗版书籍，消费者质疑“好再来精选好货”平台将盗版书籍当正版销售，利用参团优惠的方式，诱导消费者下单购买。消费者13日向平
2023-12-18 17:51
外村人购买本村人宅基地是否有效？法院判了
文章来源：湖南高院、张家界市武陵源区人民法院很多朋友认为，村里的房子和土地都是自己用的，那么自己也有权利进行自由买卖，其实这种认识是存在错误的，因为农村宅基地非常特殊，跟一般的市场化的商品房不同，有很多限制。近日，张家界市武陵源区人民法院就审结了一起因外村人购买本村人农村房屋买卖合同纠纷案件。向某欲购买何某某因继承所得位于张家界市某区某镇某居委会某组的老屋场（原宅基地上有老房屋，现已被拆除）用于修建房屋，与何某某达成协议，2018年3月3日，向某向何某某支付3万元，何某某出具押金条一张，载明“何某某老屋场收到向某订金3万元，剩下27万元到2018年4月14号一次性付清，过期不退押金，何某某反口
2023-10-13 13:53
一份出自最高法伟大判决：烂尾楼的风险不应全由购房者承担，偿还剩余贷款有违公平
文章来源：澎湃政务本案经最高法院审判委员会讨论决定，判决于2020年12月3日生效。裁判要点：1.因出卖人（开发商）未按照约定期限交付房屋，致使案涉《商品房预售合同》解除，《借款合同》《抵押合同》因合同目的无法实现亦被解除，应由出卖人将收取的购房贷款本金及利息返还担保权人（贷款银行）和买受人（购房者），而买受人不负有返还义务。2.案涉《借款合同》相关格式条款要求购房者在既未取得所购房屋亦未实际占有购房贷款的情况下归还贷款，明显不合理地加重了购房者的责任，该格式条款无效，对购房者不具有拘束力。3.本案涉及商品房买卖合同和商品房担保贷款合同双重法律关系，因开发商违约不能交房导致各方合同解除，但却实
2023-10-10 16:45
误买“凶房”，还能退吗？
案情简介刘某从事喜铺生意多年，随着生意规模的扩大，刘某想开一家分店。2022年8月30日，刘某在某网络平台上发现了崔某的房源，经过多方面权衡，无论是地段还是面积都觉得很满意，后通过平台联系到房主崔某进行看房，双方多次沟通后于2022年9月24日签订《沿街商铺房屋买卖合同》，约定崔某将位于城中心沿街的商铺三间出售给刘某，商铺总面积为156平方米，房屋总价款为238万元。刘某于2022年10月16日付清全部购房款，崔某将房产过户到刘某名下。2022年12月20日，刘某从来店购买商品的顾客口中得知，几年前曾有一对小夫妻在这里开店，后因情感纠纷，女方在店铺内上吊身亡。刘某得知后感觉自己受到了欺骗，且自
2023-09-25 14:03
【热门投诉】拼多多被投诉强买强卖；消费者介入情感咨询骗局招恐吓！
1拼多多商家退货退款'>拒绝退货退款7月29日，汪女士在拼多多一家名为“飞蓬运动户外专营店”商家，购买一双价值734元的Nike鞋。下单后，商家采用圆通快递物流服务以及纸箱子包装。物流到达后汪女士取货时发现箱子外观已经变形，随即在快递超市进行拆箱验货。图片来源|监控视频截图图片来源|汪女士汪女士现场验货后，确定鞋子外观没有问题便立马签收。到家后试穿发现鞋子不合脚，便在拼多多平台上发起七天无理由退货退款。然而商家收到货之后以鞋盒变形为由拒绝退货退款，汪女士不满意处理结果邀请拼多多客服介入，但拼多多客服并不能给出满意的处理结果，并多次强行关闭售后。8月10日，汪女士在消费保平台发起投诉，目前，消费
2023-08-10 16:34
【热门投诉】台风“杜苏芮”来袭，飞猪退款遭拒；微信小程序被投诉购物体验差，退款难
PART01台风“杜苏芮”来袭，飞猪退款遭拒今年第5号台风“杜苏芮”将于28日登录福建地区，最高风力可达17级，许多旅行者被迫取消行程，却面临航班拒绝全额退款问题，消费保此类投诉案例急剧上升。张女士称在飞猪平台预定了28日从沈阳飞往福州长乐机场的航班。然而，台风“杜苏芮”路径正好在福州附近，这为该趟航班带来了较大的气候影响并增加了飞行风险。张女士向飞猪平台提出全额退款要求。然而，平台仍需收取高额的手续费。张女士称根据相关法规，乘客在遭受不可抗力事件影响时，航空公司应当为乘客免费改签或全额退款。消费保已将此件投诉内容反馈给平台，还在等待平台回复处理结果。PART02微信小程序被投诉购物体验差，退
2023-07-27 17:52
累计涉及诉求金额
128.049 亿元
累计服务用户
1731 万人
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