美团外卖购买二两半螃蟹到手仅半两有消费者找到消费保称自己在美团外卖购买的螃蟹重量不符，商品详情页显示2.5-3两/只，实际到手半两都不到，商家态度极其恶劣，要求退款赔偿。目前该投诉已转至平台处理，消费保积极跟进处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://manager.xfb315.com/complaint/list/96354701?from=list有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉

本文综合来源|@新浪微博、@澎湃新闻近日，有网友反映其在苹果商店发现一款伪装成学习软件的黄色应用，年龄分级为4岁以上，还会引流到赌博、其他黄色网站。苹果商店黄色软件伪装成学习软件该网友称自己下载了一款名为“学习XX字母”的软件，但下载后发现该软件为黄色视频软件。认为该软件伪装成学习软件，不设置阻拦任意下载，且面对的受众不限于幼儿，很容易对孩子造成不良影响。“对此，苹果方面回应，我们上架的时候，都是会有一个APP审核团队进行审核，这个情况会立即反馈严肃处理。但截至发稿前，该软件还是依旧能够搜到并且正常下载。在消费保平台上，也收到大量有关苹果商店的投诉，投诉集中在未成年人充值退费、自动扣费及诱导消

1消费者投诉：“顺丰全额保险理赔难”李先生投诉称，他通过顺丰从杭州寄了一台几乎全新的电脑主机去温州，价值8180元。寄件的时候保了全额保险，应赔付金额9000元。收到货之后李先生发现主机损坏，但是相应的损坏记录需要显卡返厂维修，大约20天才能开具。但顺丰表示没有官方的损坏证明就不给予赔偿，而且也不打算全额赔偿。后续联系顺丰却无人接听，李先生表明不想再等下去，他要求顺丰全额赔付，或者重新寄一台全新主机。收到投诉后，消费保迅速跟进事件，同步联系企业，协助消费者沟通理赔事件。顺丰积极配合，很快给出了满意的方案，给予消费者赔偿，成功完结事件。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://

本文综合来源|@搜狐新闻、@中华网、@今日头条近日，湖南长沙一起热搜事件引发争议。据监控视频显示，9月6日下午，一名外卖员疑似与店员发生冲突，将一名店员用脚踹飞，又不停用拳头殴打另一名店员。从现场录音听出，该名外卖员怒斥被踹飞的店员，威胁他跪下，但该名店员跪下后外卖员仍没有停止施暴，继续勒着店员的脖子殴打后脑勺。据了解，殴打时长长达14分钟，直到派出所民警到达现场后才停手。据介绍，由于是现做的食物，出餐需要十多分钟，当日该店里有三个店员在出餐，但外卖小哥因等待的时间长，取餐之后便辱骂了其中一名店员，二人因此发生口角。其他店员见状上去拉架，后面就发生了殴打事件。该店老板表示，”之后这名外卖员要求

净化网络环境，依法打击网络涉黄！👊👊👊近日，江西赣州龙南地区发现一起涉黄直播案件，该地警方接到线索后立即展开调查，赶到现场发现一女主播在户外街道进行直播活动，因其内容涉黄民警将其抓获，并进行相应的审讯工作。据调查了解，该名女主播起初在某平台进行日常直播，但直播收入并不理想。通过网友引诱，该女子渐渐对色情直播赚钱心动。在下载了某直播软件之后，该女子便开始做色情直播，并在自己的粉丝群里传播涉黄视频，经现场指认，该女子共计非法获利8000余元，并对其违法犯罪事实供认不讳。目前，警方已将该女子依法采取刑事强制措施。《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十八条制作、运输、复制、出售、出租淫秽的书刊、

学员称申请退费后未如期完成，涉及金额上万元近日，消费保收到多起关于“中公教育”退费维权的投诉信息。有来自北京中公的学员李女士向消费保平台投诉称：自己与中公教育签订了“不过包退”协议合同，协议金额为14800元，如未被录取则退学费11000元，在学员提交申请后45个工作日完成退费。如今，2023年4月公告考试录用公示名单已出，李女士并未通过考试。且之前李女士未缺席上课跟缺考，符合退费条件。李女士于2023年5月8日提交退费申请，但至今中公教育依然未履行退款义务。李女士认为，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护，在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然

顾客吃面发现碗里有完整死老鼠8月3日，一名食客在陕西省渭南市敬贤街一家面馆用餐时，在饭碗里发现一只死老鼠。视频显示，碗里盛满面条，一只死老鼠横躺在里面，没有任何反应。随后店家将面条拿走。8月3日，干拌面馆负责人回应称顾客反映情况属实，饭碗端上去的时候还没有老鼠，顾客去买饮料过程中，一只老鼠就从屋顶上掉进碗里。““把顾客吓一跳，已经给顾客赔礼道歉了，免了饭钱，并给了补偿。这是一个意外情况。”店长称，他们正在清理店里卫生。对此，辖区市场监督管理局介入调查，涉事餐馆已停业进行整改。近日还有另一则食品安全相关话题引发大家热议。外卖员踩外卖将吸管放在趾缝里摩擦8月3日，安徽阜阳。有爆料称，一名外卖骑手在

任何通知短信说对已经倒闭的教培机构可以退费，要加QQ群的都是骗子。“自去年年底，教育培训退费骗局频发，骗子通过非法渠道获得学员信息后，以短信发送退费通知，要求加入退费QQ群，以退款需要通过银行卡转账购买积分为由，加上群托接连发送已经收到退款的截图等手段，诱导学员不停的刷钱买积分，导致不少退款心切的学员上当受骗，被骗金额多的高达十几万。骗子沉寂一段时间后又卷土重来，这次是升级版，但基本换汤不换药。这次主要以“公告”“通知”的形式，还采用打印出来拍照传播的方式实施，为了增加可信度，通知内容通常表示因监管部门压力原因，再引用所谓的法律条款，阐述费用有限先到先得营造紧迫氛围，连法人签字企业公章都一应俱

近日，一则#男子跑外卖攒30万被妻子全给弟弟话题冲上热搜引发热议！据悉，这名男子是一名外卖员。干了好几年积攒了30万元，这些钱是全家人对抗风险的储备。男子很爱自己的妻子，也很相信她，所以这些钱，就全都交给了妻子保管，想着妻子能够好好看管这些钱，好好为这个家规划。然而，让男子没有想到的是，他的妻子竟然把这笔钱全部给了自己的弟弟，完全没有和男子商量。更让人没想到的是妻子竟然用这笔钱给弟弟买了辆豪车。男子知道后，很是恼火，指责妻子太任性，这些钱，打水漂了就惨了，自己一个普通家庭，攒这些钱不容易。于是男子就要求妻子去把钱要回来，但妻子不认同丈夫的这种要求，在她看来，自己的丈夫就是弟弟的姐夫，是亲情关系

近日，广东深圳。网传一外卖员自拍两次裤裆里取出毛发，放入顾客外卖餐中。消费保“23日，该平台一工作人员表示：已经报警处理，该骑手目前已被拉黑，限制其全行业从业。她还表示：对该餐品进行拦截了，顾客并未食用该餐品。对顾客已经道歉，并给与其赔偿。在消费保平台，也收到类似的投诉，董女士称自己6月26日在美团外卖下单了一份臭豆腐，吃到一半发现食物中有一根卷曲的体毛，要求按订单金额十倍赔偿。张小姐找到消费保，称自己6月30日在美团外卖点了一份手工绘麻什，食用的过程中疑似吃出下体毛发，商家不承认，一直推脱问题，要求商家按照食品安全法第148条进行赔偿并道歉。周女士称7月2日在美团外卖餐食中发现不明毛发，经与