杭州扶光熙和文化虚假宣传诱导报名
本人于 2026年1月5日 在 杭州扶光熙和文化互联网服务有限公司 报名小红书操作指导课程 ，金额 2000元，该机构存在诱导行为，既没有系统性的视频课程，也没有实质教学，只是让我自行发笔记。在账号涨粉2000后，你便极少回复消息，完全未履行“持续指导”和“带结果”的承诺。我认为这与最初的宣传严重不符,一点帮助没有，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
杭州扶光熙和文化互联网服务有限公司小红书培训服务严重失职拒退费
本人 2026年3月12日在杭州扶光熙和文化互联网服务有限公司购买小红书90天实操指导服务共计花费2600元，并在扶光带着做的两周实操，但对方完全就是在小红书上搬运抄袭，我原本做的宠物赛道，每天都要求做一些心理测试的话题，完全和我的赛道无关，2周时间内我按对方要求发布图文，但对方对教学过程没有教学教学的结果没有分析没反馈还没计划没规划没目标，只是每天搜个心理测试内容过来让我抄袭，把我原有账号做的乱七八糟，我无法接受对方这样不负责任的教学方式，提出解约退款（先扣除两周费用退回其他部分，后来提出返回一半对方也拒绝），对方拒绝退还剩余款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反 了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出 排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责 任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是解除合同，退回未实际发生的费用，申请将剩余的75天的费用退还!！
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
已完结
