微博VPlus
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
微博VPlus客服自动回复无效,投诉退款问题
2023年10月充值博主vplus会员,博主退出微博让找微博官方财经Vplus客服退款,从今年3月初开始找客服,一直给的回复都没有用全是自动回复
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
微博VPlus退款迟迟未到账,客服套话无效
微博V➕退款拖延,客服完全是套话,一直不到账,客服回复完全是废话。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉微博VPlus服务态度差
微博博主“菠萝菠萝崽崽”伪造学历、工作经历,打造“投资能手”人设,骗取粉丝开通v+,被粉丝发现后,要求以“消费者因虚假广告与经营者签订合同的,如果构成欺诈、显失公平、重大误解等情形,消费者可以申请撤销合同。”退还全部费用,但是微博只退未消费的钱,目前涉案金额高达60多万元。微博收取30%费用作为管理费,可平台方并未格式博主真实信息就任其割韭菜,监管不力。且退费机制不明确,有人退全款,有人只收到部分退款,怀疑新浪区别对待消费者。大家要求退所有的费用合理合法,微博和博主两个人相互扯皮球,保护对方,导致大家没法拿回属于自己的钱财。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉微博VPlus客服电话难接通
新浪平台对于财经博主无资质审核,博主无证敛财,被用户举报后新浪还对该博主进行维护,影响V+用户应有权利。 博主菠萝菠萝崽崽谎话连篇,涉嫌诈骗,她宣扬自己有相关从业资格证、事业在编人员、经济学研究生第一名,消费者出于对其信任所付费购买微博财经的v+服务,但是经查证,她无相关从业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行为存在诈骗,涉及人数达数千人,金额高达几百万。 微博财经作为相关平台,在没有背调的情况下,放任一个没有任何资质的人,开设专业度如此之高的投资课程,存在严重的监管不利。且到目前为止,微博唯利是图,助纣为虐,一直在包庇该博主,删除相关证据,强行压下这件事情的热度,退款事宜全部暂缓,能拖尽拖,严重损害了众多消费者的知情权和财产安全,要求严肃处理。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、诈骗
处理中
v+ 退款不及时,微博不审核博主资质,涉嫌诈骗
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博 v+plus平台上开通v+,博主伪造⾼学历 公职⼈员身份,没有基⾦从业资格证, 诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉 丝基⾦实盘操作,存在欺诈⾏为,我⽅ 要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博 主资质的情况下,给博主认证财经博 主,并推⼴其微博,存在审核不⼒、监 管不⼒的情况。 3.新浪微博运营存在@桃⼦罐罐 涉嫌私 下违规收礼,为骗⼦提供便利,故意拖 延v+退款审核事宜,存在对于财经类博 主基本资料审核不严以及职务犯罪的⾏为。 4通过微信、微博、钉钉等平台售卖基⾦讲解课程、付费基⾦操作等,从钉钉 群⼈数1000+来看,⾄少已累计收取课程费⽤40万元以上;从微 博订阅⼈数看,⾄少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通 过微信、淘宝等平台售卖⾼仿服装、饰品等,收益未知。 5.涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的⼏百万,均 未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个⼈营利所得是 否纳税未知。 6.涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣 扬⾃⼰有基⾦从业资格证、事业在编⼈员、研究⽣第⼀名的情 况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,博主无相关从 业资格证、⾮在编⼈员、且未就读湖南⼤学经济学研究⽣,该⾏ 为存在诈骗,⾦额近千万。 7.作为公职⼈员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开 售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,⾮法营利收⼊未
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、诈骗
处理中
投诉微博VPlus服务态度差
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博 v+plus平台上开通v+,博主伪造高学历 公职人员身份,没有基金从业资格证, 诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉 丝基金实盘操作,存在欺诈行为,我方 要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博 主资质的情况下,给博主认证财经博 主,并推广其微博,存在审核不力、监 管不力的情况。 3.新浪微博运营存在@桃子罐罐 涉嫌私 下违规收礼,为骗子提供便利,故意拖 延v+退款审核事宜,存在对于财经类博 主基本资料审核不严以及职务犯罪的行为。 4.开福区现代产业服务中心杨莹违规从事营利活动,通过微信、 微博、钉钉等平台售卖基金讲解课程、付费基金操作等,从钉钉 群人数1000+来看,至少已累计收取课程费用40万元以上;从微 博订阅人数看,至少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通 过微信、淘宝等平台售卖高仿服装、饰品等,收益未知。 🔍 消费保 进入小程序 点 投诉 微信搜索 🔍 新浪微博 出现微博VPlus 点击 或直接搜索 微博VPlus 搜索 5.杨莹涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的几百万,均 未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个人营利所得是 否纳税未知。 6.杨莹涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣 扬自己有基金从业资格证、事业在编人员、研究生第一名的情 况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,杨莹无相关从 业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行 为存在诈骗,金额近千万。 7.杨莹作为公职人员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开 售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,非法营利收入未 知
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、诈骗
处理中
投诉微博VPlus退款纠纷
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博v+plus平台上开通v+,博主伪造⾼学历公职⼈员身份,没有基⾦从业资格证,诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉丝基⾦实盘操作,存在欺诈⾏为,我⽅要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博主资质的情况下,给博主认证财经博主,并推⼴其微博,存在审核不⼒、监管不⼒的情况。 3.新浪微博运营存在@桃⼦罐罐 涉嫌私下违规收礼,为骗⼦提供便利,故意拖延v+退款审核事宜,存在对于财经类博主基本资料审核不严以及职务犯罪的⾏为。 4.开福区现代产业服务中⼼杨莹违规从事营利活动,通过微信、微博、钉钉等平台售卖基⾦讲解课程、付费基⾦操作等,从钉钉群⼈数1000+来看,⾄少已累计收取课程费⽤40万元以上;从微博订阅⼈数看,⾄少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通过微信、淘宝等平台售卖⾼仿服装、饰品等,收益未知。
投诉问题
退款纠纷、诈骗
处理中
投诉微博VPlus退款纠纷
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博 v+plus平台上开通v+,博主伪造高学历 公职人员身份,没有基金从业资格证, 诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉 丝基金实盘操作,存在欺诈行为,我方 要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博 主资质的情况下,给博主认证财经博 主,并推广其微博,存在审核不力、监 管不力的情况。 3.新浪微博运营存在@桃子罐罐涉嫌私 下违规收礼,为骗子提供便利,故意拖 延v+退款审核事宜,存在对于财经类博 主基本资料审核不严以及职务犯罪的行为。 4.开福区现代产业服务中心杨莹违规从事营利活动,通过微信、微博、钉钉等平台售卖基金讲解课程、付费基金操作等,从钉钉群人数1000+来看,至少已累计收取课程费用40万元以上;从微博订阅人数看,至少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通过微信、淘宝等平台售卖高仿服装、饰品等,收益未知。
投诉问题
退款纠纷、诈骗
已完结
微博VPlus财经博主学历造假,投诉无实盘从业资格
投诉微博v+拖拉退款进度,财经博主人设学历造假,虚假宣传,欺骗粉丝!基金v+无实盘,无从业资格证!未公布实盘和盈利,营造假象!
投诉问题
退款纠纷
处理中
新浪微博VPlus审核不力,监管不力
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博v+plus平台上开通v+,博主伪造高学历公职人员身份,没有基金从业资格证,诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉丝基金实盘操作,存在欺诈行为,我方要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博主资质的情况下,给博主认证财经博主,并推广其微博,存在审核不力、监管不力的情况。 3.新浪微博运营存在@桃子罐罐 涉嫌私下违规收礼,为骗子提供便利,故意拖延v+退款审核事宜,存在对于财经类博主基本资料审核不严以及职务犯罪的行为。 4.开福区现代产业服务中心杨莹违规从事营利活动,通过微信、微博、钉钉等平台售卖基金讲解课程、付费基金操作等,从钉钉群人数1000+来看,至少已累计收取课程费用40万元以上;从微博订阅人数看,至少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通过微信、淘宝等平台售卖高仿服装、饰品等,收益未知。 5.杨莹涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的几百万,均未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个人营利所得是否纳税未知。 6.杨莹涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣扬自己有基金从业资格证、事业在编人员、研究生第一名的情况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,杨莹无相关从业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行为存在诈骗,金额近千万。 7.杨莹作为公职人员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,非法营利收入未知。
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诈骗
处理中
微博VPlus客服自动回复无效,投诉退款问题
2023年10月充值博主vplus会员,博主退出微博让找微博官方财经Vplus客服退款,从今年3月初开始找客服,一直给的回复都没有用全是自动回复
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微博VPlus退款迟迟未到账,客服套话无效
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微博博主“菠萝菠萝崽崽”伪造学历、工作经历,打造“投资能手”人设,骗取粉丝开通v+,被粉丝发现后,要求以“消费者因虚假广告与经营者签订合同的,如果构成欺诈、显失公平、重大误解等情形,消费者可以申请撤销合同。”退还全部费用,但是微博只退未消费的钱,目前涉案金额高达60多万元。微博收取30%费用作为管理费,可平台方并未格式博主真实信息就任其割韭菜,监管不力。且退费机制不明确,有人退全款,有人只收到部分退款,怀疑新浪区别对待消费者。大家要求退所有的费用合理合法,微博和博主两个人相互扯皮球,保护对方,导致大家没法拿回属于自己的钱财。
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新浪平台对于财经博主无资质审核,博主无证敛财,被用户举报后新浪还对该博主进行维护,影响V+用户应有权利。 博主菠萝菠萝崽崽谎话连篇,涉嫌诈骗,她宣扬自己有相关从业资格证、事业在编人员、经济学研究生第一名,消费者出于对其信任所付费购买微博财经的v+服务,但是经查证,她无相关从业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行为存在诈骗,涉及人数达数千人,金额高达几百万。 微博财经作为相关平台,在没有背调的情况下,放任一个没有任何资质的人,开设专业度如此之高的投资课程,存在严重的监管不利。且到目前为止,微博唯利是图,助纣为虐,一直在包庇该博主,删除相关证据,强行压下这件事情的热度,退款事宜全部暂缓,能拖尽拖,严重损害了众多消费者的知情权和财产安全,要求严肃处理。
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v+ 退款不及时,微博不审核博主资质,涉嫌诈骗
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博 v+plus平台上开通v+,博主伪造⾼学历 公职⼈员身份,没有基⾦从业资格证, 诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉 丝基⾦实盘操作,存在欺诈⾏为,我⽅ 要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博 主资质的情况下,给博主认证财经博 主,并推⼴其微博,存在审核不⼒、监 管不⼒的情况。 3.新浪微博运营存在@桃⼦罐罐 涉嫌私 下违规收礼,为骗⼦提供便利,故意拖 延v+退款审核事宜,存在对于财经类博 主基本资料审核不严以及职务犯罪的⾏为。 4通过微信、微博、钉钉等平台售卖基⾦讲解课程、付费基⾦操作等,从钉钉 群⼈数1000+来看,⾄少已累计收取课程费⽤40万元以上;从微 博订阅⼈数看,⾄少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通 过微信、淘宝等平台售卖⾼仿服装、饰品等,收益未知。 5.涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的⼏百万,均 未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个⼈营利所得是 否纳税未知。 6.涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣 扬⾃⼰有基⾦从业资格证、事业在编⼈员、研究⽣第⼀名的情 况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,博主无相关从 业资格证、⾮在编⼈员、且未就读湖南⼤学经济学研究⽣,该⾏ 为存在诈骗,⾦额近千万。 7.作为公职⼈员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开 售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,⾮法营利收⼊未
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服务态度差、退款纠纷、诈骗
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1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博 v+plus平台上开通v+,博主伪造高学历 公职人员身份,没有基金从业资格证, 诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉 丝基金实盘操作,存在欺诈行为,我方 要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博 主资质的情况下,给博主认证财经博 主,并推广其微博,存在审核不力、监 管不力的情况。 3.新浪微博运营存在@桃子罐罐 涉嫌私 下违规收礼,为骗子提供便利,故意拖 延v+退款审核事宜,存在对于财经类博 主基本资料审核不严以及职务犯罪的行为。 4.开福区现代产业服务中心杨莹违规从事营利活动,通过微信、 微博、钉钉等平台售卖基金讲解课程、付费基金操作等,从钉钉 群人数1000+来看,至少已累计收取课程费用40万元以上;从微 博订阅人数看,至少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通 过微信、淘宝等平台售卖高仿服装、饰品等,收益未知。 🔍 消费保 进入小程序 点 投诉 微信搜索 🔍 新浪微博 出现微博VPlus 点击 或直接搜索 微博VPlus 搜索 5.杨莹涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的几百万,均 未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个人营利所得是 否纳税未知。 6.杨莹涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣 扬自己有基金从业资格证、事业在编人员、研究生第一名的情 况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,杨莹无相关从 业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行 为存在诈骗,金额近千万。 7.杨莹作为公职人员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开 售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,非法营利收入未 知
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新浪微博VPlus审核不力,监管不力
1.新浪微博博主“菠萝菠萝崽崽”在微博v+plus平台上开通v+,博主伪造高学历公职人员身份,没有基金从业资格证,诱导粉丝付费购买财经plus会员,带粉丝基金实盘操作,存在欺诈行为,我方要求全额退费。 2.新浪微博vplus会员平台在没有核实博主资质的情况下,给博主认证财经博主,并推广其微博,存在审核不力、监管不力的情况。 3.新浪微博运营存在@桃子罐罐 涉嫌私下违规收礼,为骗子提供便利,故意拖延v+退款审核事宜,存在对于财经类博主基本资料审核不严以及职务犯罪的行为。 4.开福区现代产业服务中心杨莹违规从事营利活动,通过微信、微博、钉钉等平台售卖基金讲解课程、付费基金操作等,从钉钉群人数1000+来看,至少已累计收取课程费用40万元以上;从微博订阅人数看,至少已累计收取订阅费300万元以上。另外还通过微信、淘宝等平台售卖高仿服装、饰品等,收益未知。 5.杨莹涉嫌偷税漏税,从上述违法营利活动中获利的几百万,均未给消费者开具发票,注册店铺是否纳税未知,个人营利所得是否纳税未知。 6.杨莹涉嫌诈骗,以上课程、付费指导等营利活动,均是在她宣扬自己有基金从业资格证、事业在编人员、研究生第一名的情况,消费者对其信任所付费购买的服务,经查证,杨莹无相关从业资格证、非在编人员、且未就读湖南大学经济学研究生,该行为存在诈骗,金额近千万。 7.杨莹作为公职人员,公开在微信平台宣扬封建迷信,并且公开售卖泰国恭请、化太岁、圣物等封建迷信产物,非法营利收入未知。
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