盟火精灵虚假宣传诱导消费且退款扣费不合理，投诉深圳市盟火精灵传媒有限公司
网友保保_6sIjcbt8
已完结
这公司利用小红书平台站外导流到微信，还一直催我去上课，上课过程中一直强调“只有8个名额，过了今天就没有了”诱导下单，还在直播说三十天可以全额退款，而且强调他本人对接带，冲着这些条件付款，后面拉群之后是其他人负责交接，直播的当事人都没说过话，在第17天申请退款，这个公司扣了很多乱七八糟的费用，说合同明确了，那个合同我本人都没签字，怎么能生效呢，都没达成合作意向，字没签、属于霸王条款，而且没有一个人跟我明确说明扣费细则，我付款之前根本就不清楚这些条款，直播时候要是说清楚我都得好好考虑要不要付款，给我发直播课程一次都没看过，他们后台应该是有这个记录的，给我发一些录播课，市面上一抓一大把，这些扣费就很不合理。说是陪跑一年，扣了大部分费用，合同上面写着按30天计算的，说是一年陪跑变成30天的，合同上还写甲方盖章就生效，合同我都没看没签字怎么生效呢，该公司涉及虚假宣传，麻烦监督退合理费用
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而且查到他们没有教学资质纯属诈骗
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后续培训中，我发现对方教学内容违反官方政策，内容不正规。且实际培训内容与直播间中承诺的内容不符。后调查发现直播间老师谎称自己是小红书官方认证讲师的证书是伪造的，且多次发布虚假宣传内容 如一个月内无效果全额退款)。事后与该公司客服沟通退款，但该公司推脱，扯皮，拒不退款。盟火精灵公司存在严重诱导欺诈消费者行为，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。且该公司注册的经营范围中并没有教育培训相关业务说明。我的诉求是该公司全额退款培训费用，并向我道歉。
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