你好！我在2023年的8月份通过深圳荣创出海科技有限公的员工引导投入了近8万元的资金注册了电商店铺（亚马逊店铺和独立站）。因为我本人对电商不懂操作。这家公司员工刘洪刚推荐了代运营的方式，交了29800元的代运营费。但因为我的亚马逊店铺需要二审才可以进行运营，而二审通过了近两个月都得不到解决。即是我的亚马逊店铺还没有开始运营，所以我多次要求荣创出海公司退回代运营费29800元。但此公司没有人正面回复我的问题，不想退我钱。根据双方签的合同，在没有开始运营时，单方要求终止合同的，只能退款70%.现在我只要求退我70%的钱。但他们没有人给我正确的回复。希望通过消费投诉平台帮我维权，拿回我的钱。 谢谢！ 祝商祺！ 何惠珍

在网上想要了解跨境电商，突然有人加我微信好友，之后不停的给我发信息，说跨境电商多么多么好，给我举例别人一天利润多少钱，诱导我去加入。说他们公司是亚马逊的在国内的服务商，是专业扶持新手开跨境网店的，以运营和实操培训为主导，从货源发货，店铺注册，产品上架，产品管理优化，国际物流解决，技术培训，都是全面扶持我的，协助我提供全程一站式服务把我的店铺做起来，是可以真正做到落地交付，让我在赚钱的同时 也能学到这方面的知识，全程带我，包教包会，诱导我加入他们公司，进行大额消费 后面又说，如果没有营业执照，他们公司也会提供工商渠道，会有老师协助我办理，马上可以出来，后期营业执照要我交钱。之后说，他们大部分卖家都是当天上架产品第二天就出单了，也有中午上架一个多小时就出单了，一单一百多的纯利润，也是他们的实力，加强对我的控制，进一步要我交钱。 说这些我都还没有理他，后面给我打电话，还打微信视频，对他们公司进行虚假的宣传，进一步加强对我的控制。 还跟我说合作客户的店铺，30天出了792单 90天出了2299单，180天出了3285单，正逢亚马逊流量旺季，店铺销量是非常好去打造的明里暗里透露要我加入，这个项目很赚钱，虚假宣传，诱导欺*。之后每天发我各种，他们截图的盈利图片，诱导我去投入资金 后面诱导我选他们高级方案套餐，说在合作期内协助独立站店铺营业额交付5000美金后交给我继续打理，让你省时省心又省力，这个方案是性价比是最高的。孵化后可以直接当事业来经营。店铺稳定后月收益2W-4W。 后面说除了第一次的费用，未来十年八年二十年你不需要再交费用，所有的版本服务都是一套体系的，你的店铺开起来后你可以长期永久终身经营，因为我们是合作共赢的关系！ 等我交了钱，发现那些只是服务费，后面还有一系列的花费，需要我自己去承担。交钱之后立马要我签合同，不给我考虑的时间。合同都来不及看完，就要我填各种调查问卷，说为保障我的合法权益，根据公司相关规定，需要对于您的自身情况做一个基础了解。其实调查问卷里面都是在我被洗脑的时候，要给他们自己规避一些风险，欺*消费者。 之后每天发个PPT要我自己看，店铺都没有开，他们啥事情都还没有做，不允许我退款。所有的这些都是我被他们的虚假宣传下，在他们的洗脑诱导下完成的，后面清醒过来，才发现自己被他们套路进去了。

在他们那办理了深圳荣创出海科跨境电商初级版合同 后面在他们指导和协助下在亚马逊开通了北美和澳洲两个站点 上传产品什么的都是在他们指导下上传的。现在所有站点都被平台封了 他们推脱责任说让我找服务商 他们本来就是服务商现在他们推脱责任。把责任都推到我这边 我一共花了一万多进去。现在全没了。他们现在说最多退百分之二十 让我随便去告 仗着他们公司大 现在不搭理我。打电话什么都不接 这个因为他们导致店铺被封 他们还说给服务延长两个月。 就是不给处理 现在我的营业执照和店铺都不能用了。把责任都推向我这边 霸王条款。仗着有后台欺负我们老百姓 ，他们还虚假宣传之前说那个月能保底多少。 我两个月左右只成交了一单 还赔了月租。现在说我的一万都是学费 就是在割我们韭菜。 希望领导可以为我们老百姓主持公道 曝光这个黑心公司

荣创出海公司业务员于2023.3.19日与我签订跨境电商的合同。之后在问卷调查里我如实填写了问卷调查，之后她们业务员让我修改。我不同意她们就终止了和我的对接。业务员之前和我明确讲了做跨境电商每天抽出两个小时，每个月可以挣3000-5000不等。我想着工作之余挣点外快挺好的，于是给业务员转了钱。之后我才发现她们公司的业务员是不可以承诺客户挣多少钱的。还有就是签合同48小时客户可以无理由退款。她们业务员之前并没有告知我。我觉得她们业务员存在欺*客户的性质。现在联系业务员就爱搭不理的状态。还请平台调查，以上我所讲的都是事实。她们讲我不修改问卷调查就没有办法与我进行对接。在群里也有讲停止和我的对接工作。下图为证！还有就是她们员工不可以私自收款。业务员却直接让我转账给他。我觉得存在很大的风险。现在对她们没有信任度了。希望她们公司可以给我退款。

这家公司不规范，后了解到这家公司前身是艾杰美，国内出名的XX公司，我在海外，信息闭塞，让我先付款后才可以看合同。我一共支付26912元第一份合同时，甲方名字是我，身份证号确实写的他们销售人员自己的，竟然说我没有身份证，所以写的是他的身份证号码。 合约期限也不对，8个月的时期写的是二月到八月，地址只写马来西亚。我只上了一节课，他们的态度就是不退款，爱哪告哪告，我人在海外实在束手无策，请求得到帮助

诉求退款。荣创出海与艾杰美属于同家公司。做跨境代运营。在合作初期只是咨询一下公司经营模式，期间本人正与另一家签订合同，招商梁经理在咨询期间不断发信息照片说公司经营的有多好利润率有多高。后来转投荣创出海，决定签合同之前查过荣创出海，确实比较正规，等具体履行业务的人员全是艾杰美的工作人员，我又去查艾杰美发现黑料特别多，我和招商经理反馈，对方说都是黑他们的。但是经过一阶段的考察实施和那些黑料差不多，我开始签订高级的最后说高级过八个月就不管了，他说联合运营的好，终身制的合同，于是我就交钱升到联合运营。联合运营分为独立站和亚马逊，独立站说效果很快，确实效果快，但是并没有说到款慢，开始说是45天回，后来说到他们公司15天回，最终全部回完用了三个月。另外就是夸大利润率的问题，招商说利润率是30%到45%，但是独立站又说10%-15%，最后算下来三个月赚了4千，利润率2%。问到他们他们反而争辩说利润率是根据成本算。另外亚马逊平台开始做FBA。但是要不停的充广告费。我转做FBM。但是过了两个月都没出单。合作期一年，我要退款，只履行不到4个月6万退我6千，所以我要维权对方公司虚假宣传，夸大利润，忽悠老百姓。