深圳市群英荟健身投资管理有限公司
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健身会员卡未履约且拒退全款
我于2025年2月24日在该公司旗下上河坊热动健身门店给我妻子名下购买至尊会员卡,当初他们门店员工告诉我我是创始会员能够享受优惠以23856元购买他们门店的9800一年的至尊卡7年,可以享受健身时额外带一人锻炼,并且享受二楼装修专属vip区,提供营养餐等服务,二楼装修完成时间在7月份或八月份完工可以享受权益,现期间多次沟通门店装修完工日期无法提供,且已经超出期限4个多月,且我购买的至尊卡未使用在未激活状态,我要求退卡门店方对方要求收取退卡手续费,我不能接受,于对方沟通无果只好寻求投诉处理。希望深圳有关部门能够协助我处理此事,感谢!本人联系电话:177****4006
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
健身房课程退款纠纷
本人于2月21在“威思达恒温游泳”,办理健身卡的时候,受工作人员误导办理了常规私教课,共24节,花费10800元。由于银行卡有限额分了三次付款。 2月27又以我身体不好诱导我办理了康复会员课,共12节,花费6000元。 图三是2月27的6000元康复课,私教课分了三次,图三的5000+800,以及图四的5000。 一开始教练还会约我上课,4月12号就再也没主动约过我上课。 后来由于搬家原因,无法去上私教课。常规课剩下18节课,剩余8100元;康复课还剩五节课,剩余2500元。目前在健身房还存余10600元。7月13号向健身房申请退款,迟迟不给答复。一直到今天才给电话,负责人说只能退两千多,属于欺*消费者的诈*行为! 健身房的钱是消费者预存的费用,理应退还给消费者!辛苦工作人员跟进,维护消费者的权益!!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳市群英荟健身投资管理有限公司游泳培训班延迟开班要求退款
我在该公司旗下的威思达健身上河坊店,报了游泳培训班,后来他们推迟了两个月才开张,我后面一直没有时间去学,现在要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结