我在东方启明星上海绿地缤纷城店购买了8300元40次课程，上了7次，申请退款33次。销售吉跃不给退费，好不容易2.27另一位销售给退费了，承诺4.15退款到账，同时已将我的银行账号给到他们。结果今天没到，原因是吉跃不给退费。说过了时效。诉求，退费退款。

12月25日:向广州未来启明星体育文化有限公司—东方启明星海港城校区负责人提出李铠民，李奕民两位学员的培训班退费申请，负责人核当天算出两人合共退费总额为13064元（6632元＋6432元），当天已提供退款银行账户信息。 1月4日:因一直为收到退款，再次向校区负责人咨询多久能退费，负责人表示公司将在30个工作日内完成退费流程。 2月22日:校区负责人再次向我确认退款账户信息 3月5日:因一直未收到退款，再次向校区负责人询问退款进度，校区负责人以公司还在走流程为理由，让我继续等待。 直至投诉时间仍未收到退款，该公司一直以走流程为借口，拒不退款。严重侵害消费者的合法权益

孩子9月份报名学的，然后商家承诺不喜欢可以退钱的，11月份中旬，孩子表示不想学了，所以要求退费，商家承诺一个月内会到账，现在已经过去3个多月了，还是没到到账，投诉电话也是一直无人接听

2023年9月，与篮球培训机构东方启明星订立培训合同，总课时40节，费用8200元。2024年1月，所在校区北蔡精英校区需关停，给予退课选项。提交退课后一直拖延退款，最开始说三周走完流程，最新沟通3月底才会提交流程，走完不知猴年马月，无限期拖延，需解决东方启明星恶意拖欠培训费用。

本人在该机构剩余篮球课程44次课，于2024年11月10日向课程销售顾问提出退费申请。经课程顾问审核后确认剩余44次课，扣除已用外应退10784元，并说明退费周期预计2个月。 1月28日，因退费一直未到账，询问原因，被告知退费须延后至2月。 3月5日，因退费仍未到账，询问原因，再次告知仍未完成手续，且无具体退费日期，预计3月底但不保证。 该机构多次拖延退费，且至今未告知退费进度及退费时间。希望该机构尽快处理退费。 报名电话：158 1141 5990 学员姓名：修敬宸

本人在2023.11.26为孩子在上海浦东新区成山路巴黎春天楼上东方启明星体育购买了篮球课程，实付款8447，当时他们双11活动是8447有40节课，每月转发朋友圈可以送1节课，可以送12节，加抖音5星点评可以送3节一共就是55节课，平均下来153一节课！送装备！！！！！！！然后孩子一共上了10节课，孩子连基础动作都没学会，教学也是一言难尽，也提出过几次意见，均没得到解决，所以决定退费！然后退费呢，就是要扣装备费用，增课费用不包含，我实付款金额里面其中199也不包含，算下来只能退5999就感觉很不合理！他们给的回复是，所有课程都学完以后，才能用赠送课程，费用其中199是线上课程不能退，装备费用是包含在课程里面的也要扣钱就很不合理！那还要求我们每个月转发朋友圈干嘛？每个月赠送的课程都不能用，而且什么线上课程都不知道，199就是不能退就很无语！

在东方启明星报的篮球课程，因为效果不好，孩子不想学了。经申请和计算，启明星同意退还没上课的课时费1800，但是距离退费申请已经过了3个月，还么有任何进展。投诉电话也打不通。

本人与2023年4月8日购买了该公司的篮球培训课程，上课2次后发现课程与预期不符，协商后同意退款，从7月至今一直都没有退款，一直以各种理由拖延退款。

您好，从23年10月申请退费，每月联系老师，都是帮我反馈，加急，但一直没退费，到现在已经3个月了，看上去退款遥遥无期，对方是能拖就拖，客服电话转投诉都没人接听。 请平台协助催办机构尽快完成退款，保护我们消费者的权益，谢谢。

2023年9月18日申请退款至今，一直不退款。打了学校客服电话后，仍然杳无音信。请督促商家尽快退款，维护消费者基本权益。

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12月25日:向广州未来启明星体育文化有限公司—东方启明星海港城校区负责人提出李铠民，李奕民两位学员的培训班退费申请，负责人核当天算出两人合共退费总额为13064元（6632元＋6432元），当天已提供退款银行账户信息。 1月4日:因一直为收到退款，再次向校区负责人咨询多久能退费，负责人表示公司将在30个工作日内完成退费流程。 2月22日:校区负责人再次向我确认退款账户信息 3月5日:因一直未收到退款，再次向校区负责人询问退款进度，校区负责人以公司还在走流程为理由，让我继续等待。 直至投诉时间仍未收到退款，该公司一直以走流程为借口，拒不退款。严重侵害消费者的合法权益

孩子9月份报名学的，然后商家承诺不喜欢可以退钱的，11月份中旬，孩子表示不想学了，所以要求退费，商家承诺一个月内会到账，现在已经过去3个多月了，还是没到到账，投诉电话也是一直无人接听

2023年9月，与篮球培训机构东方启明星订立培训合同，总课时40节，费用8200元。2024年1月，所在校区北蔡精英校区需关停，给予退课选项。提交退课后一直拖延退款，最开始说三周走完流程，最新沟通3月底才会提交流程，走完不知猴年马月，无限期拖延，需解决东方启明星恶意拖欠培训费用。

本人在该机构剩余篮球课程44次课，于2024年11月10日向课程销售顾问提出退费申请。经课程顾问审核后确认剩余44次课，扣除已用外应退10784元，并说明退费周期预计2个月。 1月28日，因退费一直未到账，询问原因，被告知退费须延后至2月。 3月5日，因退费仍未到账，询问原因，再次告知仍未完成手续，且无具体退费日期，预计3月底但不保证。 该机构多次拖延退费，且至今未告知退费进度及退费时间。希望该机构尽快处理退费。 报名电话：158 1141 5990 学员姓名：修敬宸

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本人与2023年4月8日购买了该公司的篮球培训课程，上课2次后发现课程与预期不符，协商后同意退款，从7月至今一直都没有退款，一直以各种理由拖延退款。

您好，从23年10月申请退费，每月联系老师，都是帮我反馈，加急，但一直没退费，到现在已经3个月了，看上去退款遥遥无期，对方是能拖就拖，客服电话转投诉都没人接听。 请平台协助催办机构尽快完成退款，保护我们消费者的权益，谢谢。

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