凯迪拉克4S店诱导购买延保要求退款
网友保保_3Rr4OKl9
处理中
2023年在凯迪拉克4s店购买了一份延保,一名自称是4S店员工的人来推销,说自己卖的延保是1-6年原厂延保,导致作为消费者的我就认定是上汽通用原厂质保,直接将一份电子合同翻到签字处诱导我签字,没有跟我解释任何注意事项,同时合同并没有将重要事项加粗醒目提醒,欺诈我,今日了解到并非延保厂家为上海利真服务咨询有限公司,延保服务从2026年11.14日开始,2023年11.14日至今,未使用过任何该公司的服务,合同全部为霸王条款,要求全额退款9760。
