君成体育拒不退还骨折学员课程费
投诉请求：
1. 责令被投诉方立即退还本人课程费用人民币1999元整。
2. 要求被投诉方就其拖延、推诿、漠视消费者正当诉求的服务态度做出正式解释与道歉。
事实与理由：
本人于2025年10月14日在君成体育网球培训（蛇口店）支付1999元，购买了66次发球机/场地预约次数卡。
2025年11月22日，本人不慎发生骨折，并于次日（11月23日）首次通过微信/电话向该店提出退款申请，理由为身体受伤无法继续接受服务，但对方未予处理。
11月27日，经医院确诊为骨折及韧带断裂，伤情已完全不适合再进行网球运动。12月10日，本人第二次正式提出退款，并明确告知伤情，对方仍消极应对。
直至12月11日，在本人反复催促下，对方才口头承诺“一周内处理”。12月16日，又称“领导将于12月19日签字后退款”。然而，截至今日，本人未收到任何退款，也未得到任何主动、负责任的进展告知。期间，商家多次忽视、拖延本人的合法诉求，处理方式极为不负责任。
本人认为：
1. 合同目的无法实现：因遭受意外身体伤害，本人已丧失继续接受网球培训服务的能力和客观条件，双方服务合同的根本目的已无法实现。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，本人有权要求解除合同。
2. 侵害消费者合法权益：被投诉方在明知消费者因伤无法消费的情况下，一再拖延、拒绝履行退款义务，其行为已严重侵害了消费者的公*交易权与求偿权，漠视消费者人身健康，态度恶劣。
综上，为维护自身合法权益，特向贵协会投诉，恳请贵协会依法调查、调解，督促被投诉方立即改正错误，退还全部费用。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
君成体育诱导消费及霸王条款问题
我于2025年3月29日布吉校区购买百合新场地预售卡包，本可以以更优惠价格买到课程，教练告知不行，课包还未启用，预售活动也还未结束却又通知可以以最低单价购买最少数量，为了销售额故意期满消费者高单价购买，故要求退款没有开课的课表，被告知霸王条款需扣除30%手续费，售课并未签署任何协议及合同，也未告知退转卡相关事项，因对方造成消费者不满，现要求原价退款没有开课的2
5节课包及原先未消耗完的课程
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
君成体育拒绝全额退款网球课程费用
我于2024年4月24日在君成体育网球项目阳光科创中心店缴费报名了1对1的教学课程，购买22节课程花费8400元，在5月底，因为打球受伤，医生吩咐不能大剧烈运动，计划不继续上课了，和教练沟通后，转让给同学8节课，剩余10节课，一直希望转出去或者退掉。直到10月份，与机构再次沟通，机构拒绝我的剩余课程全额退款，只退七折，此违背了消费者权益，希望政府帮忙介入，退款8400/22节*10节=3818.18，感谢政府
投诉问题
退款纠纷
已完结
频繁更换四次教练,无人跟进学员诉求
前教练应允新教练不合适可以退费；频繁更换四次教练；无人跟进学员诉求
投诉问题
退款纠纷
已完结
君成体育 网球培训课程 更换地址 拒不退款
2022年6月19号 我当时在君成网球(步涌校区）宝安区沙井路步涌体育公园内（西侧）购买了20节一对一私教课 ，但是上了15节课后，他们于2022年11月1日关闭了那个网球场 转场到另一个球场 ，但是当时我定这个球场的课是因为他离家很* 走路十分钟就到 换的新场地要开车30多分钟才可以到 。从十一月份到现在已经联系了管理人麦教练大约四到五次，每次都是以必须把剩下五节课转卖给其他人才能退我款项 目前已经快四个月 每次都是推脱。
诉求就是退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
