七田真早教违规收费及退款延迟
根据国家国定培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。2025年1月12日,我在昆明七田真早教中心老师的引诱下,购买了价值14000元左右的课包,收款单位为昆明市滇池度假区栎慧艺术培训学校有限公司,目前为止未上过课包的任何一节课时,结合小孩试上课和目前个人工作时间的原因,与培训机构老师进行沟通,经沟通,培训机构老师表示可以退课,但是要在2025年的4月才能发起退款流程,对于这一处理结果我表示异议,并且拒不接受。该培训机构不管是在收费方面还是退款时间规定方面已经严重违反国家相关规定,请求相关部门协助处理。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
七田真早教拒退未上课程费用
我于2021年7月7日在浙江诸暨市七田真早教机构缴费26800,报课144节(含赠课)。当时并无提供合同以及发票。后因与机构园长教学理念无法达成一致,要求退还剩余课程费用,机构负责人拒绝退还。
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收费问题、退款纠纷
已完结
七田真早教拖延退款,未按约定执行
我于2024年8月31号在云南省昆明市西山区大悦城七田真校区购买早教课程,分别是体验课跟年卡课程包。后面因为孩子生病加上家里有事从未去上过课,就导致买的课程一直未开,最后因为孩子的身体原因和孩子父母工作原因调动导致无法在昆明定居,然后对学校老师提出退款申请。购买课程当天老师跟我保证可以退款,在不违反合同条款的情况下,体验课跟年课都是可以的。然后跟学校老师沟通后于10月25号到贵校签订退款协议合同程序。让我回去等,说她们每个月都有退款额度。最快也要下个月(即是本月),在11月7号的追问下老师回复不确定退款时间,每个季度都有额度,让我等下个季度……可是老师之前跟我说的是每个月,现在又变成每个季度。合同上清楚写着没开课可以全额退款的,现在要求退款她们就各种找理由拖延,不回复信息~在不违反规定的情况下,我要求七田真学校给我退款。
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退款纠纷
已完结
七田真早教课包不符且服务质量差
购买的课包和实际不符,上课的老师只管一个学生,我们在旁边看,交钱前说座位学生自己选择,上课老师安排,老师经验也不足!
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服务态度差、课程质量差
已完结
七田真早教拖延处理退款申请
2021年报名七田真早教,因为疫情反复耽误上课进度,期间不间断停课等原因,2022年五月特向学校客服专员申请暂停上课并申请退款。客服一直说申请了,等领导批准,后来还给了领导联系电话给我,打去却没人接听,加了微信也不说话。当时报课签订的合同是说明停课可以退回相应的课程费用。后续也没有更近,家长的血汗钱,如果每个教育机构都这样不等于诈*了吗
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
七田真早教退课纠纷
购买一卡通,在七田阳光上课,自己没有核实清楚,就把孩子撵出来,缺少三节课
课可以补,孩子心理健康怎么补
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉七田真早教退款纠纷
2023年3月,在温州市瑞安市安阳街道吾悦广场“七田真早教机构”花费10800元购买60节早教课,赠送11节。因近期孩子喜欢的老师纷纷辞职,新老师业务能力薄弱。商家告知的课程快要过期无法退款,但是交费钱并没有告知课程有有效期,现在只要求退回剩余的课程学费,望各部门协调处理。
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退款纠纷
已完结
投诉七田真早教退款纠纷
我们2022年6月买了嘉兴市经开区七田真的122课时包,现在还剩余120节课。今天突然收到负责人的微信说七田真关闭了,我们的钱他们也不给退,让我们自己维权
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退款纠纷
已完结
投诉七田真早教退款纠纷
在七田真报的早教,只上了三节课,要求除这三节课以外的剩余课程全部退费。和对方机构销售人员沟通无果,并要求我们继续去上课,有望退回所交金额的50%,没有明确说可以退!
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退款纠纷
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七田真早教跑路,要求解除合约并退款
2023年双十一期间,七田真早教称活动力度大,多次打电话推销课程,11月10日,在门店办理了会员,7160元,39节课,一次都还没有上,就接到消息说门店跑路了,要求退回家长的血汗钱
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倒闭跑路
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