北京育行家教育科技有限公司虚假宣传直播课诱导消费

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本人于2025年11月在微信公众号接触“育行家”机构,并添加助教屈老师。 1. 消费经过:我先后购买了199元及2781元课程。在2781元课程学*期间,班主任刘老师推荐我报名4580元的“家庭教育和婚姻家庭双证班”。报名前,我明确向刘老师表示:我不感兴趣考证,唯一目的是学*如何教育孩子。 刘老师当时承诺:该课程包含2个月直播课,且会“手把手教实操”。基于此承诺,我支付了4580元。 2. 违约与欺诈事实:2026年3月考试结束后,刘老师开始持续高频推销9980元课程,刻意回避从未安排4580元课程的直播事宜。 3. 前后矛盾:我联系客服维权时,客服先声称该课程“不包含直播课”;后续添加的售后老师又声称“有直播,但只有一节”。 综上所述, 该机构存在虚假宣传、消费欺诈行为。其利用我对教育孩子的需求,隐瞒课程真实内容(谎称2个月直播实则仅1节或无),且前后说法不一,严重侵犯了我的知情权。

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