鱼贝课堂课程质量差且退款难，要求解除合约与退款
本人在2023.10.8向广州鱼贝科技有限公司旗下一席文化平面学苑交了300元定金，而后又被忽悠签下分期付款合同，在2024.8.18交了第一个月的分期365.5，而后发现他们并没有教学资质，并且教学质量差，还采用录播的方式进行授课，也解决不了我在学习上的一些问题，在我申请退课的时候还要求我教各种服务费违约金。并且他们并没有提前说明任何合约条款，当时也没有给我发票，可能具有偷税漏税的情况。该机构还在三天体验课中承诺给予免费报考acaa证书，学习一个月可以边兼职边学习付款，承诺一单薪资1000元以上，现发现他们教学有问题提出解约，望可以退款退课
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州鱼贝科技有限公司超范围经营及合同主体不符投诉
标题：关于广州鱼贝科技有限公司超范围经营及合同主体不符的投诉与退款申请
投诉人：
姓名：许思涵
联系电话：173****9195
地址：陕西省汉中市汉台区
被投诉企业：
名称：广州鱼贝科技有限公司
统一社会信用代码：91440101MA5CKD44X9
地址：广州市天河区中山大道西高新科技产业开发区工业园建工路8号海旺工业大厦二层北座202室
投诉事项：
1. 该企业超范围经营教育培训业务，违反《公司法》及《企业法人登记管理条例》；
2. 合同签署方及收款方名称与营业执照登记名称不符，涉嫌虚假宣传或欺诈；
3. 要求解除合同，全额退还款项并赔偿损失。
事实与理由：
1. 超范围经营：
本人于2024年9月23日与广州鱼贝科技有限公司签订《绘画培训合同》，共支付费用6680元。经查询国家企业信用信息公示系统，广州鱼贝科技有限公司的经营范围不包含“教育培训”“艺术培训”等内容，其开展培训业务属于超范围经营。
2. 合同收款主体与营业执照不符：
合同签署收款账户名称为慧思谷学堂，但该公司营业执照登记名称为“广州鱼贝科技有限公司”，二者明显不一致。该行为涉嫌违反《企业名称登记管理规定》，可能构成欺诈或误导消费者。
法律依据：
1. 《公司法》第12条：企业不得超范围经营；
2. 《消费者权益保护法》第55条：经营者提供虚假信息，消费者可要求退一赔三；
3. 《民法典》第148条：因欺诈签订的合同可撤销。
投诉请求：
1. 依法查处广州鱼贝科技有限公司超范围经营及名称违规行为；
2. 责令该公司立即解除合同，全额退还6680元费用；
3. 协调赔偿因维权产生的合理费用。
此致
消费保平台
投诉人：许思涵
日期：2025年5月30日
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
鱼贝课堂诱导消费且课程不适合零基础学员请求退费
本人2025年5月17日在广州鱼贝科技有限公司报名鱼贝课堂原画全能班，学费4980元，改机构诱导消费，机构老师诱导报名，课程根本不是零基础就可以学习的，没看课没接收任何服务，老师不负责，退学不处理，请求退费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂诱导消费、课程质量差且退款难
2025年3月1日我在抖音上购买插画自学书，收货后买书的工作人员联系我以赠送为由要我观看免费直播课程，在直播间中以及后续聊天中诱导我购买其产品原画课程，并承诺教学一个月后可兼职赚钱，预约金也从开始的100变成了300，诱导我多次消费，还诱导我签约电子合同、电子分期付款合同。教学后发现教学质量差，网上相似课程很多自学都能会，兼职事情也未提起过，要求退课时告知要付昂贵的违约金和毫不知情的平台使用费，欺*消费者侵害消费者权益，虚假宣传违反广告法，已支付课程费课程未学完也不退还，最开始要求退课时有意拖延、冷暴力。该机构相似问题网上很多投诉，他们却视而不见。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉鱼贝课堂（广州）收费问题
我于2024.5.22签的广州鱼子匠科技有限公司合同，2025.4.30因本人特殊情况选择退学，教育机构存在违约不退费，虚假宣传，课程严重缩水，而且合同里面有存在霸王条款，我要求交的总共金额为2672元申请立即退费，先学后付存在乱收费的行为，下面的图是虚构成功的案例
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂退费困难，合同条款不透明
我于2025.2.19日在广州鱼贝科技有限公司购买了原画全能班课程，我是在抖音买了一本书之后，她们说有赠品，会发短信给我，短信扫出来之后是他们公司的一个人，给我发课程让我看，引导我消费，说原价7000多的课程前6位报名的优惠还送东西，又可以兼职，可以边学边挣钱，学不会可以学两年，到现在我还没有兼职，还款压力越来越大，2025.5.5日我提出退费，机构那边却说中间退费不划算，有25%的服务费，加重我的责任，当初签到合同的时候并没有明确标明，我说不会交那么高的服务费又跟我扯皮，说可以给我办理降班，和退费差不多的钱。我现在就想退课，上的课时费我会正常给，但是25%的服务费不会给，属于格式合同霸王条款
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂课程退款纠纷，要求退回未上课程费用
我于2023年7月29日在鱼贝原画学苑购买了“原画实战班”课程。开始经过部分课程学习，我发现此课程对我并无帮助，于是向培训机构申请退回剩余课程费用，培训机构已课程已完结为由拒绝退款。我于对方机构多次协商未果，对方声明机构是按照合同条款处理。于是我查阅合同发现有以下问题：1.综合服务管理费、已开通课程阶段课时费、教材费、其他赠品费用、优惠返现以及因培训费用产生的手续费、服务费均不予退还。2.若乙方接受课时已占本合同约定的单期总课时的百分之五十以上，甲方无需退款。3.已超过直播开课时间且甲方已将直播回放交付乙方的，不管乙方是否观看，该部分直播课皆视为乙方已看。依据:《民法典》第四百九十六条规定，用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。第四百九十七条规定提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。《消费者权益保护法》第十一条消费者享有自主选择商品或
者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。第二十六条规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。希望商家退回剩余未上课程学费2296元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂（广州）鱼类产品质量差投诉
此公司的鱼是臭的，要投诉。151****7899。刘满玲（苓）（优先）
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂诱导消费且合同条款不透明，要求退款及解除分期
我是一名学生，2024年10月14日，鱼贝课堂（广州）引导我在淘宝下单支付500元用于“慧思谷学堂原画全能班”课程，并通过花呗分期，此后每月从花呗扣331.5元，目前已累计支付2625元。然而，签约时合同中“扣除25%综合服务费”“50%以上不退费”等格式条款未以显著方式提示。作为无固定收入的学生，每月的还款压力巨大，已导致我精神高度紧张、夜晚失眠，无法集中精力学习，正常的学习和生活秩序受到严重影响。现投诉鱼贝课堂（广州），强烈要求其全额退还已支付的2625元，并解除后续所有分期扣款，切实维护我的合法权益。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
鱼贝课堂诱导消费且未明示条款，要求退款及解除分期
我是一名学生，在明确向鱼贝课堂（广州）告知自身经济困难的情况下，仍被诱导购买原画课程并通过花呗分期支付费用。签约时，该机构未以显著方式提示合同中“扣除25%综合服务费”“50%以上不退费”等格式条款，严重限制我的合法权益。如今，我因经济压力无法继续履行合同，这不仅带来巨大经济负担，更对心理造成严重影响，导致长期焦虑、失眠，精神状态差，难以集中精力学习。现诉求该机构全额退还已支付费用，并协助解除花呗分期协议。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
