1.本人于2024年5月11日在携程上预定了从荆门至武汉的商务车（首次预定），票价145元。页面无任何关于乘坐该种车型的提示。预定出发时间为上午10点。本人于9点半接到第三方电话，说车已在楼下，我35分上车后，38左右接到家人电话说要给我送东西。我请求司机等5到10分钟，被拒绝。我要求我先下车取东西后，司机10分钟后过来接我，因为时间仍然在订票出发时间10点前。但第三方不同意【其跟我强调她们车要提前40分钟上车，但是订单页面没有哪里明确有这个条款规则！】我随即于9点50立刻联系携程退票和处理。 2.携程客服于9点55回复，说他们只能联系第三方处理，第三方不处理他们就没有一点办法，同时也未告知我还可以退票，一直说在继续沟通，导致我没有在10点前申请退票。 3.本人未乘坐商务车出行，是由于承运方的责任导致，承运方和携程存在主要过错。根据订单页面显示规则，因对方过错导致我未能乘车的，退票费用应由对方承担。 4.携程作为提供服务的平台方，在没有任何责任判定的情况下，仅仅只承担传声筒角色，【对于客户投诉也只是强调跟进第三方协商进度！，而不明确到底是谁的责任导致客户没有上车】对第三方服务完全未承担任何监管管理责任，致使消费者权利受到损害。携程应承担相应平台责任。 5.请携程明确以下2件事情：1.本人未乘车的过错责任认定。2.本人在9点30同意上车后，有没有权利要求司机等10分钟，本人9点40再上车，本人在9点40改变了9点半上车的意愿，可以不可以！

我司于2024年5月17日充值店铺保证金5万元且有500手续费，我们充值错了店铺原路返回，快手不同意且只能返回5万元，手续费不退，我们要求返回5万元及退回500手续费，原路返回。

此物流态度不好，当时到货直接说过去拉也没有说联系电话，加微信发信息也不加，而且提货费用还多收一元说用卡271微信272也不加微信怎么用卡付，摆明了多收取费用，现在货物少两件，打电话沟通直接挂断

京东服务态度就这个样子 投诉了也没用11.15分才发的电话投诉处理10:25分就自动写上已解决问题 这样造假 投诉有什么用

7号买的悠宜摇摇乐防晒价值31.04 寄过来是悠宜的盒子里面是润可盈防晒 我问商家我是否买的摇摇乐系列商家说不是 后续商家不理人 我10号晚上11点要求平台介入 平台没有核实的人情况下把我售后申请关闭要求我把防晒寄到总部鉴别 大约两天时间客服来电鉴定为真 后续无论我怎么反馈要求鉴定报告都无人沟通因为平台客服把我拉黑，平台又把货寄给了我 我无法维权的情况下要求退货但是客服在11号就把我的售后申请关闭了我无法退货只能和商家协商，商家回复我要求我退回悠宜的摇摇乐并要求我发给他批次 明明寄给我的是以次充好的冒牌货居然让我退回正品。我多次投诉的情况下商家同意退货要求我去和拼多多客服协商开通售后申请 ，截止目前我仍然没有权利退货 1 商家给我的东西是假冒产品不处理冤枉我拿到的是真品退也要退正品我要求假一赔十2拼多多客服关闭我售后申请包庇商家 拒不拿出鉴定报告无视消费者诉求还不让我退货且客服无故拉黑我让我无处维权要求道歉且对商家做出处罚 我在10晚上在抖音买了正品悠宜防晒有记录证明可以看下差别

我于2024年5月6号用151****3609这个手机号在美团天地任和大药房旗舰店买了东西，快递地址我填错了，但是联系了快递员给我拿到新地址，但是说没有找到件，联系商家也没用，可是我本来就没收到，商家根本不管，后面又重新买了一个东西，又是发错，我买的更贵，它发个便宜的来，离谱，一个人搞2次心态嘛，上次都没退

本人于2024年5月11日在淘宝的家居用品折扣特卖店上购买了3盒活氧泡腾片，按照卖家提供的操作规程操作，泡腾片把我的鞋子泡坏了。联系卖家只同意退款，不同意赔偿，联系淘宝官方客服，说管不了赔偿问题。我的诉求是除了退款，还应该适当给予我赔偿泡坏的鞋子费用，并因为他们推卸责任需向我道歉。

我于2024年5月10晚上，在四川省达州市达川区万达路山水人家门口的电信营业厅办理了一条家用宽带，结果在不知情的情况下被工作人员莫名其妙的办理了1800元的贷款，我现在的诉求是给我取消贷款。

本人在同程上了5月16号到5月17号两晚酒店，5月16号办理入住发现上海遇见大理公寓实际入住地址与平台描述地址不一致，并且房间与民房夹杂，酒店环境特别差，厕所很臭，当时决定入住一晚，另外一晚提前退房，也于16号当日打电话给平台客服询问是否可以退房，平台客服是模凌两可的回复，直至17日，一拖再拖，平台才给出回复，不能退第二晚没入住的房，我不同意此方案，要求全额退款未入住的第二晚，不接受强买强卖，因平台监管不当商家，实际居住与描述不符，对平台进行处罚

我于2024年5月17日在美团外卖平台（鲜吖.小海鲜研究所）购买一份外卖,出现外卖一开始找不到路,打电话给我,我详细跟他说了怎么走,他没听,还是找不到,后来才听了我的话按我说的走,一送到就对我说教,我的地址填错了,一年了没别人送错过就他,还砸我家的门,因为已经跟外卖员吵架了,我不知他会不会在我的外面里加料不敢吃.就把外卖退了,现在美团不给我退钱,我外卖没收到,钱也不退,我的诉求是退钱