本人于2023年9月4日在线下门店美的品牌买一台型号F60-33XQ3的热水器，约好第二天来安装也是迟迟未收到安装师傅的来电，拖到今天7号了才来安装，安装好后发现有个滤芯没有安装上去，问了销售人员，说是发错了型号。这本该是贵公司的问题，他们没有一点的歉意，还说暂时没货，本来想趁着安装师傅还在这里赶紧把对的型号送来替换，可是他们说现在没有，最快只能等明天，这是你们公司的问题呀，耽误消费者时间与家庭卫生，谁会有空天天在家等你们？而且我严重怀疑他们是有意发错货。都说美的售后态度差没人管，原来是真的。

海尔空气能热水器到货未使用产品，安装时发现机器漏电，商家不予原价退货退款。因产品质量（漏电）问题引起的损害设备，给家庭造成的经济负担，要求损坏赔偿

从西安正金商贸有限公司购买一台燃气热水器，商家不给提供通气证明和合格证，汉中当地燃气公司不给装三通通气

7月16号安装的德国威能锅炉，当时安装师傅没有测试生活热水是否可以用，昨天厂家售后调试生活热水发现机器不能正常运转，售后工作人员说配件坏掉，需要更换配件，我新买的机器一次没有就坏掉不接受换配件，要求更换新机器，售后不同意，而且多次投诉没有回应，经销商合肥信泰冷暖设备有限公司更离谱，推卸责任让我找售后不管，先要求更换新机器并对两个商家进行处罚吧

之前购买林内热水器，是一个室内机但是安装工人上门并没有提醒室内机不可以安装在室外，只是询问有无雨棚，雨棚存在会减少雨的风险，林内客服表示室内机不可以安装在室外，无论什么条件室内机就是不具备室外的条件，现在产生了安全隐患。 工人的态度是只要不淋雨就行，实际上他确实没有做到相应的专业处理。

首先 我购买了美的一个燃气热水器和燃气灶 送货安装的时候说我吊柜上石膏板没有给他打孔，什么工具都不带来装什么 我家里人要求他先把灶帮我放上 灶也不给放 我家里人自己放上去的 后来预约400 仍旧是 你要给我打好孔 安好烟管 我去挂机器 那请问我还需要你装什么，之后我打400电话 早上打了服务人员告诉我 2小时之内联系我，后并没有联系 再之后 我又打了一遍 仍旧没有联系，再之后我打了第三遍 告知我加急处理，我现在要求退货 退掉燃气热水器及燃气灶

在京东平台云米群乐专卖店买了一台燃气热水器，下单前和客服已经沟通好以下内容：（材料费我们的燃热水器跟随箱配件首次安装是免费的，因每个家庭装修环境不同所需配件材料也会不一样，安装时如需用到随箱配件外的材料可在师傅处选购或自行准备哦，如在师傅处选购是按照限价安装材料收费，最高300元1台，超出部分免除。）本来已经说好了最高300元的材料费，但是师傅来了以后要500元材料费，和商家协商后，商家也说500元材料费。存在明显的欺骗消费者行为，只希望快点解决问题，只要300元我们还可以接受，但是500的材料费用太高了，存在天价费用的问题。

林内燃气热水器售后安装缺陷，导致雨水倒灌，无法使用，并存在安全隐患，并且连续维修好几次都没有维修好，售后敷衍。官网说 40****0606 这个官方客服电话24小时在线，但一直打不通。 40****1068这个电话也是林内客服电话，打过去对方确认是林内客服，但客服的态度极其恶劣，十分不耐烦，一直强硬地说是预约维修还是干嘛，我准备说详细一些，客服直接挂了电话。然后这个电话打过去再也无人接听。 现在我的投诉主要有3个点： 1、第一次安装的时候，安装师傅是否敷衍，或者不专业导致埋下了隐患 2、后期雨水倒灌维修的时候，过来维修的师傅大概含糊地说是当初安装人员的问题，前后预约维修了好几次，为何都没有维修好？ 3、为何客服电话这么难打通？为何客服态度极其恶劣？客服是知道雨水倒灌是有安全隐患的，却不顾别人的安全，没有提供相应的帮助和沟通！

买了个热水器580，安装费用199，太离谱。希望彻底查一下。图片第一张，是他们报给公司的，实际给我安装的，是后面那个单子。

事实经过：2019年11月淘宝购买美的热水器，2020年4月上门安装：上海乐乐空调安装服务有限公司（图），取得发票（图），保修期六年，安装辅材全包（图：淘宝产品描述），2023.5.29发现热水管漏水，美的售后小程序报修，下班到家水管爆裂跳闸（图一图二视频），家里水漫金山，并且水漫到门外电梯。美的维修人员上门更换水管，原来软管换成金属管，当时天色暗无电且混乱，换下的管子没有留存，维修单位为“上海美岽电器设备有限公司“。随后次日（5.30）美的小程序申请索赔，索赔人员（微信名：平生）上门拍照。6.10索赔人员（微信名：平生）把我的电话给另一个人，索赔第二人（微信名：舍予得。）加我微信后发来照片，说是当时安装系统留存照片。图一至图六，图四为主要证据，跟我家很像，地址不对，中间煤气管，煤气开关位置，连接阀都不一样。经与专业人士咨询，先装煤气再转热水器，无可能换煤气位置。索赔第二人（微信名：舍予得。）坚持当初安装的是金属管子，而非我损坏的软管。我从未换过管子，我怎么可能自找麻烦将官方原配管子换掉？索赔第二人（微信名：舍予得。）6,12又要来我家拍照，请假回去配合拍照，拍完照他威胁我们，说我们欺诈骗保（未录音）。这个时候，对此人身份生疑，微信请他补提供美的公司的员工编号所属部门。他不提供，继续威胁（微信截图）。6.13电话美的售后四次，居然回复我购买的不是美的产品（微信截图），最后一次，回复电话还是索赔第二人（微信名：舍予得。）打来，说法务会联系我。我不相信这个人，至今过去半个月，并无人联系我。受损情况：地板（三层实木复合）全部浸泡发霉，踢脚线受损发霉，门线条裂开，两扇房门无法关闭。墙面浸水发霉，家具部分受损，蜕皮，席梦思床垫，全部浸泡。10号楼电梯浸水维修。楼下302房顶渗水。（详见索赔清单，已计算折旧损坏比例。建材价格见装修清单及其他支付截屏。电梯维修费用报价，可至物业公司与电梯公司确认。误工费为清理浸水污水2个工作日，未来装修整理东西3个工作日，同住人两人，日均工资1000+2750）。被投诉方沟通过程：美的官方售后电话400，只接听，推诿，并无实质进展。上门索赔人员身份不明。 诉求：美的公司（及其安装公司）赔偿因为热水管安装造成的财物损失，误工损失，补偿由此引起的电梯维修费和邻居装修费，及其他经济损失。