号称售后人员很早就一直催换滤芯，我说了几次我官网上显示还没到期，我机器上的3个灯也是正常的，我还像客服咨询多次，打电话人员非要说是灯显示不对，乘家里一个老人不懂跑来说测了水质说过滤了也不能喝，那么贵设备说我们喝生水，骗着换了，还把我们家滤芯拿走了，一直催他拿回来也不还。而且客服说买他的滤芯没有60手续费多收了60也没说发。如果不是质量问题就是沁园淘宝官方旗舰店泄露客户电话放人不法分子上门行骗。现在多收60元，拿走没到期滤芯一套，新换上的还不知道是不是有效安全产品，并且官方显示滤芯寿命也从2月中到了1月初，缩短了1个多月

安装一年，新房未入住，一月份入住，现在使用一个月水笼头频繁掉落并且是塑料的！这是花了几千块买的价格质量不符

我于2022.10.31在沁园京东自营旗舰店购买净水机一台，当时产品标注三年滤芯无压力送两个滤芯，滤芯需要签收才寄出。当时家里正在装修又赶上全国疫情正值最高峰，全面装修暂停，不得已在2023.4月才能预约安装。现因一年左右需要更换滤芯才想起来购机时赠送的滤芯一直没到位，询问一下客服，客服以当时我并未评价晒单且机器已经下架拒绝补发赠品，并给我发了一条他们自己的常用问题说明，签收60日内无晒图就是自动放弃。购机时购买页面并未著名，买完后出来的条款我不能理解，希望企业做出合理解释。客服人员也并不能安慰消费者情绪，激化矛盾，需要投诉客服人员态度问题。/25********25

投诉威能壁挂炉售后服务，上门维修表示热水器水泵有问题需要更换，更换费用1800元，理由是水质有问题，我家才入住2年的新小区，全屋净水系统直饮水怎么可能是水质问题，而且暖气片一年就在东天用一次，目前就用两年，维修人员上门维修费230元，昨天也没有维修好然后就走了，维修费费用一开始说可以退，现在又说领导没用权利又不可以推，诉求要求免费更换水泵和退回维修费用，严重怀疑产品质量问题，要求尽快协助处理谢谢。

投诉苏泊尔昌平北城根售后在消费者不知情的情况下，私自使用消费者质保更换内胆，诈欺消费者。 在店里维修电压力锅，修好后发现内胆边缘被损坏，2月29日在线和苏泊尔客服沟通一直未解决，售后3月8日打来电话说可以给更换新内胆，但全程从未提及使用消费者自己的质保更换，3月9日看到维修短信才知道，后打电话给售后，态度恶劣，称不花你的钱，不花我的钱，公司免费更换不就得了吗？偷换概念，用我的维修更换说明是我的问题，与她售后无关，坚决不同意。

西门子油烟机购买使用了仅几个月就出现质量问题，后更换配件又是几个月又出现问题，时间质量太差，配件无品牌标识，多次故障等等

2020年6月15日我在拼多多的易开得官方旗舰店购买了易开得9001，参考他的滤芯使用寿命三到五年。因为是给家里小宝宝冲奶特意购买的，所以在三年后更换了滤芯，第二个滤芯至今使用不到九个月。给孩子冲奶时，我发现水里出现了水垢，打开准备清洗。就看见滤芯呈分离状，联系客服。对方只说分离后已经没办法使用了。建议重新购买，可以算598元给我两个。并告知我滤芯这个东西是没有使用年限的，后续发现胶圈也坏了，质量与广告标注不符，诉求免费更换赔偿

2月25日壁挂炉点不着火，机器显示6p1，咨询官方客服40****3232，回复：风压开关故障，已派单师傅上门维修，2月27日师傅上门后检查不是风压开关故障，师傅描述为主板故障，需更换主板，费用为1710，而且主板保修期只有三个月！随后我联系官方客服求证家里使用的壁挂炉型号是否对应师傅口中描述的主板型号，官方客服直接说不知道，机器的型号对应什么型号的主板；我给客服说贵公司的专业工程师来接听电话，来解答我的疑问；他们又说联系不了专业工程师，直接把所有的解释推给上门维修的师傅。但师傅维修后开具的发票，公司显示：四川世纪优博机电工程有限公司，发票也开的含糊不清，配件费、上门费、人工费没有分开写，只写了劳务维修费，不确定有没有偷税漏税的嫌疑！我又联系官方客服，官方客服无法说名阿里斯顿和四川世纪优博公司是什么关系，对开具的发票问题也解释不了。 3月2号家里的壁挂炉又打不着火，师傅上门维修后说是风压开关坏了，有需要更换风压开关，原产品上风压开关的参数是89/74Pa，现在给我更换的是60/50Pa，师傅的说法是60/50Pa的开关更不容易坏？？同样保修期也只有三个月！ 两次维修师傅的工单上传的程序都不是阿里斯顿官方的程序，师傅给的解释是我家的机器已过保质期了，上传的他们世纪优博的后台，也就是阿里斯顿对过保修期的配件没有任何的监管。 我的诉求是：1.阿里斯顿官方的专业工程师给我回电话，明确告知我 他们的产品里面匹配配件型号；2.专业工程师对风压开关的压强做出解释；3.阿里斯顿官方完善售后机制，客服不要一问三不知，顾客能联系到专业工程师；4.阿里斯顿客服素质极差，请公司给我合理解释并道歉：5延长配件的保修期；6.阿里斯顿对这些维修公司的监管，给一个合理的解释。

万和壁挂炉，在保质期内坏了，就在万和报修了，2023年2月初报修的到现在也未得到解决，售后维修时间太长，给总部打去电话好多次，也未得到反馈

我收到的是苏泊尔高压锅胶圈，型号是D2****08，无包装、无厂址厂名电话、合格证，属消协规定的三无产品，我的诉求是寄合格产品二件并要求退款开发票.食品安全无小事，望关注。