买了2699的冰箱用到刚到2年，里面的大型配件质保三年，现在坏了，售后太拖来，拖拖拉拉的维修了好几次，都没有修好也不给退换，上门师傅也不专业，又说电路板坏了，又说里面线子坏了，还有压缩机坏了，各种问题，现在卖家就在拖延，也不给解决

于2022.6.24在京东购买一台冰箱用于门市小卖铺，但是2023.8.13冰箱出现发臭故障，和客服联系，客服只让等待，期间态度恶劣。于8.16继续联系客服，客服还是让等待，小卖铺等不了，客服只会说一句话等待，且业务不熟练，和客服13就说安排师傅安排维修，16号联系时说我刚刚让他安排师傅。请求速速维修，维护合法权益

7月26号冰箱异样，里面冻得食品全化了，当时没太在意，就找了云米售后，她说给我安排师傅，知道第二天还没有师傅上门，里面全解冻了，问了很多场，最后让我联系师傅，刚开始师傅态度不怎么好，最后没有办法，只能让这位师傅上门，师傅说只能7月28号下午上门，我说好，就等，师傅上门检查说电路板烧坏，说申请配件，的5到7天，那我店铺没有冰箱就不能营业，里面的食品也全坏了，也不能营业，索性只能等这个配件下来了，然后就是这个配件到了11天也没下来，我每天都在问维修是，和云米客服，都是统一回复，催促中，不好意思，加急等等……以后找到淘宝云米客服，她让我们当地找师傅维修，一切费用给我报销，好我就找了一位，人家师傅说是压缩机坏了，不建议维修，我就如实给淘宝云米客服，她又去说给我申请退换，我当时还觉得她们客服还不错，处理问题挺好挺快，结果又给我说我的冰箱时效过了，不能退，我说不能退，倒是给我修好呀，然后又拖，我的店铺已经闭店14天了，每天营业额说最少吧，这些天2w也没了，可以买好几个冰箱了，最后我又买了一个冰箱，再后来，投诉到淘宝平台，她们实在没办法又找了一位师傅上门维修，说几分钟维修好了，不是电路板，也不是压缩机，就是线路没插好，拖了那么久，找了几个师傅，我的损失就让我自己承担，她们云米什么售后都没有，但是现在就是冰箱还是没修好，也没人联系，也不给退换，也不给补偿

冰箱买回来10个月。冰箱不制冷，导致食物全部坏了。第一次没有要求赔偿，师傅拖走了，修了回来。当日便采购食物放冰箱。结果2.3天，冰箱冷冻室又不制冷了。沟通与我换新机。 太浪费时间，要求退款赔偿，更换别的品牌。

8 号报修直到 12 号无人上门维修 冰箱里东西坏了 申请赔偿

需要给我一个准确时间，到底要修到什么时候。客服电话打了很多次，也没得到回复，

华日冰箱售后服务话:400-6188-525 华 打其称自己不是售后 并挂电话 之前打其400 886 9583态度极其恶劣 本人都还没讲完并挂电话

2020年年底在京东商城创维京东自营旗舰店购买后，每年均出现过因主板、压缩机等原因维修过。2023年6月18日冰箱再次发生不制冷，因本人已支付过6年全保修服务，报修给京东后，创维售后人员来看后说导热管故障，然后京东维保服务人员说此品牌售后人员以前经常虚假说明故障原因，京东维保人员与创维方沟通后，创维方认可为主板问题，属于其保修范围。然后在后续约10天时间不再给我和京东维保人员任何回复，每天打其售后电话就只是回复说在申请配件，但从未给出配件到货时间，只是让一直等待。考虑目前为夏天，之前冰箱东西已全部损坏，且前两年也因主板以及压缩机问题有过维修，每次1周之内都能找到配件并维修完成，因此怀疑创维售后并非因为无配件，而是在恶意拖延，主要是因为第一次维修后被拆穿其说谎故障原因，故意使坏。请求帮忙协调创维售后，尽快解决问题，如无法解决，请退货退款

冰箱三年内坏三次，两次压缩机故障，一次制冷故障，每次维修时间超过半个月，最近一次为制冷故障，维修完成后刚过一个月再次故障，这已经是第四次了，严重怀疑这是翻新机，就等着拖过质保期

投诉多次，上门多次，拖着一直不给解决！三星黑心商～各种想尽办法骗钱