退了接近一个月都还没退回去 还想送过来 我已经没啥可说的了 无语 7 天换货时间 22 号换的货到了 26 号在杭州卡了几天 举报后才处理的 给商家也说了不要了 你们收到就不要从新发了不要了 主要是时间太长了 衣服都买好了 你才换过来去说了几次都得应的好好的 结果 31 号下午就离开嘉兴 就又送联系她们 然后他们截回 9 天时间 过了几天我都看到截回去了 结果今天想起一看就又是图二那样子 意思就是喊我在收一回货 我现在又不在成都 收不了 我肯定就拒绝撒 然后又延长 5 天

我的快递是23号从河北发出，29号到达杭州。快递到达的第三天（也就是31号）我看快递一直不给配送就打了客服电话，跟客服说明了我将于2号离开杭州需要快递最晚1号送到。客服每一个都跟我说过一会有人跟我联系但是迟迟等不到消息，最后在我打了近20个电话后，有一个客服给了我网点联系电话：131****9739，我打通电话号再次说明情况，对方是一名女士她告诉我1号晚一点一定给我送到，并且又给了我另一个男快递员的电话让我去联系：131****9739。我后来看快递还是没有消息就打电话给这名男快递员，打了几个都不接，我换了个手机换了个电话号打过去对方才接通，接通后我说之前那个女快递员跟我说晚上会给我送到问他什么时候能送来，该名男快递员态度非常差的跟我说他保证不了快递给我送来，并且在我追问下才告知我根本没有给我找我的快递在哪里，还要我自己打车去他们那边看他们快递有多少。后来我又给之前的女快递员打电话说明情况，女快递员说完帮我联系再问问后也开始跟男快递员一样不接听电话，然后我发短信问她是不是学那个男的一样不听电话，截图有对方回话并且给我拉黑。 以上是所有事情经过 一、本人是在快递到达杭州第三天开始找客服的，是因为快递已经超过了正常同城派送时间才去申诉，并无不讲道理之处 二、我打了二十多个客服电话每个人都在踢皮球让我等最后我才得到了能联系的派送员的电话，我打电话的诉求也是正常希望得知我的快递到底何时才能送到，但是对方先是故意挂断电话不肯接听，在我换了电话号才接通的时候又出尔反尔并不能告知我是否给我送到（在本人从31-1号打了二十多通电话都在强调我2号要离开杭州后） 本人对互相踢皮球不解决我最基本诉求，以及快递员不予配合态度极差做出投诉，还有快递员凭什么要求我自己打车去他们那边看？实在欺人太甚！

1月22在深圳晚上寄的，1月27还没有物流信息，已打过韵达客服电话，说帮我催促，1月29上午还是没有物流信息，我中午打电话给网点，总部，说帮我查一下，可能丢件了，下午4点左右网点给我打电话过来是已经遗失了，让我打电话给客户是补寄还是退款，客户选择退款，然后网点工作人员微信联系我，让我填一张理赔表，1月30号下午又告知我说已经找到货物，要把它退回来给我，不承担货物价值损失，我联系韵达总部也不给我处理，现在我主张赔偿我货物价格399元，不需要退货，请邮政人员帮我跟进一下。

1月22在深圳晚上寄的，1月27还没有物流信息，已打过韵达客服电话，说帮我催促，1月29上午还是没有物流信息，我中午打电话给网点，总部，说帮我查一下，可能丢件了，下午4点左右网点给我打电话过来是已经遗失了，让我打电话给客户是补寄还是退款，客户选择退款，然后网点工作人员微信联系我，让我填一张理赔表，1月30号下午又告知我说已经找到货物，要把它退回来给我，不承担货物价值损失，我联系韵达总部也不给我处理，现在我主张赔偿我货物价格399元，不需要退货，请邮政人员帮我跟进一下。

2024年1月21日从郑州寄出到江西，到今日31号还没送达，后面第三方中转韵达快递，要求自取也无法告知地址 一直拖拉.我们很着急，一直踢皮球各种要求耐心等待。答应30日傍晚派送一直没送，答应第二天上午送也没有，一直拖延。

货物滞留中转站，打电话问客服，客服说查询中，答复两小时内回复，没人回复。 快运没人监管吗？

韵达快递都到目的地三四天了，不见配送，物流信息也没有更新，电话联系不上，

快运货物在路上耽误时间太长，导致货物损坏丢失，后面客户拒签，快运这边客服叫我让客户先签收，后续赔偿会赔付到位，20号我让客户签收现在已经29号了，韵达客服给我说拒绝赔付，货物实际损失达到700元，客服说根据保险理赔只能赔付130元，我这边不同意赔付方案客服说只能这样赔付，且在9天内多次联系快运工作人员都没有回复

快运货物在路上耽误时间太长，导致货物损坏丢失，后面客户拒签，快运这边客服叫我让客户先签收，后续赔偿会赔付到位，20号我让客户签收现在已经29号了，韵达客服给我说拒绝赔付，货物实际损失达到700元，客服说根据保险理赔只能赔付130元，我这边不同意赔付方案客服说只能这样赔付，且在9天内多次联系快运工作人员都没有回复

发的快运23号到现在都29号都没到，公司业务能力太差。导致我工作收到影响，给我带来很大的困扰。