刚买的两天就开不了机，包装丢失拒绝退货退款，反馈多次无法解决

事情经过是这样: 本人是大学生。用于学习与生活游戏。于20年1月在淘宝平台购买了一台神舟高端游戏笔记本。之后便结合学习生活需要正常使用，均无磕碰等人为损坏 在日常生活使用中偶然发现 某fps游戏时偶然遇到音频滋滋作响，画面卡顿不动的死机情况，以及自动关机、自动重启和蓝屏(大家印象里的蓝屏笑脸)情况，而后在使用中多次出现此问题，因设备在保修期内且害怕影响设备正常使用等问题。（淘宝官方售后服务名存实亡。没有售后流程。帮助商家只支持不走平台的售后服务。淘宝售后服务未经消费者自行关闭）消费者只能与商家不走平台于2021年11月多第二次（中间有一次从湖南省线下官方售后维修没算）将设备送至神舟工厂 三四个月才回消息说没什么问题。不予维修。寄回（每次寄去维修光快递费就四五十。还有一些时间与精力的等没有计算） 投诉内容 购买的电脑出现自动死机电脑风扇 特别大等问题，无法发挥作业。这是送回厂第二次了。商家要求返厂前出示了电脑的故障视频消费者自己承担寄费。寄回厂后商家马上改口说电脑没有自动死机等问题，不予维修和售后。中途还欺骗消费者说快递已寄回。用以逃避售后。后被消费者证实是骗人行为 《三包法》规定:因修理者自身原因使修理期超过30的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 诉求内容 修理,赔 损失,退赔费用,退货,停止侵 权、核定侵权责任

电脑配置不符，投诉无人处理，消费者如何维权？本人购买华硕笔记本电脑，使用后多次出现蓝屏，死机等问题，期间多次联系客服处理，处理完之后时间不长又出现开机无反应，因急用电脑联系客服一直未联系上（放假），在当地授权中心检修说是要寄修，当地不能处理，后经过邮箱反馈之前找到兰州售后服务中心，邮寄电脑送修，送修完成后收货使用，发现电脑 CPU 配置不符，之前一直未注意，此电脑配置 CPU 应为 CORE i7，现电脑显示 CPU 为 i 5，严重不符，为保护个人消费权益，申请退一赔三，望监督处理！谢谢

电脑配置不符，投诉无人处理，消费者如何维权？本人购买华硕笔记本电脑，使用后多次出现蓝屏，死机等问题，期间多次联系客服处理，处理完之后时间不长又出现开机无反应，因急用电脑联系客服一直未联系上（放假），在当地授权中心检修说是要寄修，当地不能处理，后经过邮箱反馈之前找到兰州售后服务中心，邮寄电脑送修，送修完成后收货使用，发现电脑 CPU 配置不符，之前一直未注意，此电脑配置 CPU 应为 CORE i7，现电脑显示 CPU 为 i 5，严重不符，为保护个人消费权益，申请退一赔三，望监督处理！谢谢

2023年10月10号暗影精灵9到货，因主板设计问题长期卡屏，2024年3月5日因为设计原因导致黑屏，卡屏，无法修好。3月6日前往扬州分部进行第一次维修，第二天还是有问题，3月13日第二次维修，但因为是设计问题肯定修不好，希望退货退款

本人与23年高考结束的暑假6月份购买暗影精灵9这款电脑，七月份拿到货，九月底就出现黑屏问题，十一假期送去检修，之后的两个月内多次出现死机问题，并在专业人员的指示下重装系统一次，寒假完全没有使用电脑，今年三月死机问题严重，刚打开电脑3—5分钟便卡死，只能强制关机，现在申请售后服务完全不被理睬。 有多次维修记录即电脑黑屏、死机等视频，也曾多次找京东店铺和惠普商讨售后问题，明确说明产品质量问题，但他们拒不退款退货，只能送去维修，先发现还有广大这款电脑的受害者，花着比我学费和住宿费加起来都贵的钱，却只能小心翼翼的用着电脑，生怕死机没有及时保存作业造成损失，希望在315可以统一严肃处理

你好，我的小米电脑主板出问题，我第一时间到当地维修去维修也就是2月26号左右，维修人员说尝试刷机看能不能好，然后我说不知道bios密码，于是他建议我返厂维修。我在2月27号早上就寄过去，我寄过去之后厂家说如果要使bios密码恢复就不在保修内，需要585元，我觉得既然能修好585也没事。中途许多问题，如给维修厂打电话打不通，给小米客服也打不通。现在返厂已经十余天，也就是3月9日。厂家称修不好，需要更换主板，需要我5000的价格，主板有问题是在保修期内。他们说因为bios密码的问题，不算保修。但是那个bios也就是在主板内，也就是主板换了bios密码的问题也就没了。问题是他们现在主板修不好。现在他们维修中心就揪着这个帮我的主板修好了bios不放，称不算在保修期内。就是不肯免费换主板。我该怎么维权

本人于23年6月27日花费8999购入惠普暗影精灵9，在10月份网上就爆出了暗影精灵9黑屏事件，其故障原因是电脑主板设计上的缺陷，属于不合格产品售卖，数千消费者投诉，要求退货退款，本人使用电脑较少，于24年3月6日出现黑屏情况，严重影响到了个人的学习生活，且线下售后与惠普官方回应有出入，线下保证不会再出问题，而惠普官方不能保证以后不会再出现黑屏问题，且延保问题线上线下解释也不同，惠普官方一直推卸责任，胡搅蛮缠，不帮消费者解决问题，我无法相信惠普会对消费者负责，故要求惠普官方安排退款和赔偿

上次投诉电脑显示器问题，需要我付费1000维修，对这个处理解决不满意，未解决我的问题！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

暗影精灵9大面积黑屏没有妥善解决，售后维修完依旧黑屏，没有退款等补偿措施