本人在小程序下单后，到店提取时被店员告知无法提供饮品，让我自己退单，然而之后才发现退单被拒，没有收到退款，遂进行投诉

下单几分钟后前面还有十多二十杯，不存在已开始做的现象，24小时内不及时反馈告知我就直接拒绝退单。

我点了一个冰淇淋，让后她给我两个，她自己单子打错了，让后我给他说，让后我说我想要另一个口味的，她说不行，说是别个的，？？？什么态度，刚刚还说是我的，而且那个单子上是写的两个，我服气了，不都是我的吗？早晓得就不给你说了无语

在门店点餐，等了40多分钟，前面后面的号都取餐了，我的一直没得取，多次询问工作人员爱搭不理。后未消费，在手机上退单，却遭拒绝！要求退款

用手机在支付宝上面点的冰淇淋，因为用了优惠券在店里有冰淇淋的情况下被店员告知没有冰淇淋了，投诉给客服不处理

牡丹园蜜雪冰城店，下单的时候我们等了10多分钟，商家一直在做外卖单子。就选择了退单，商家说她也没注意看，以为退单成功了，结果过了很久看看有没有退款，发现退单失败了，也不明白为什么退单还能失败，打客服电话是做出来放冰箱里，坏了扔掉了？

人太多在小程序上下的单然后着急走就又退了单小程序上一直显示正在处理中第二天早上一看商家拒绝退款打了电话服务态度还不好

本人在福建省，仙游县，步行街肯德基旁的门店够买了一根冰淇淋还没吃就掉了后，再买了一根也是还没吃就掉，于是找服务员拿取乘具，告知要掏钱买才给，本着大家都是做生意的，我就不在你的门店闹了

我总共点了两单，第一单说时间太长了，拒绝我以前在他家点的时候，他说是可以重新加热一下的现在呢你都不理你后来我在他那边门店等着点了第二单三十多分钟了也没好，我上去问也没人理。啊，我真佩服

取消订单后再另一家店买了两杯蜜雪冰城后回家看到拒绝退款，希望可以退款