大麦网霸王条款拒退票

网友保保_jiYTVyIM 2024-05-06

处理中

我于2024年4月16日在大麦网APP购买的，陈楚生“棱”2024巡回演唱会-南京站，的2个人的票，由于其中一个人去不了南京，需要退掉一个人的票，但是客服说只能退一整单，不能退一个人的票，这是大麦网的霸王条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定。因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！我的诉求是把这个订单中，姓名：王春哲，的票全额退款。

投诉进度

平台跟进

2024-05-06 16:00:09

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-06 11:57:59

用户发起投诉

2024-05-06 11:56:10

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