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与“闪修侠产品质量”相关投诉
处理中
闪修侠维修后屏幕花屏引发纠纷
6月28日晚上,手机屏幕摔坏,闪修侠小程序下单维修服务,更换手机13pr0屏幕。6月29日晚上,手机屏幕出现左半边花屏现象,立马联系工程师,6月29日上午再次出现,中午工程师到场,告知我只能换屏幕。我介于担忧更换的屏幕质量,拒绝更换屏幕,要求退款,工程师拒绝我的退款要求。 约7.8日,凑巧用家人手机拍到了花屏的视频
已完结
闪修侠屏幕更换后漏光进水不保修投诉
25年2月25日在闪修侠平台上下单做屏幕更换,订单号:W25********36dqc 后面来的小哥态度还不错,我也算满意, 第一次更换完就发现手机没声音了,联系小哥第二天来进行拆开重装,声音的问题解决, 大概一个星期时间,发现屏幕周边密封不行,漏光的,小哥再次返回帮忙在那里补了一点胶水,我们也没说啥。 4月中旬,发现又有底部位置发现缝隙漏光,5月1号,出去的时候跟牛奶盒子放一起,请各位的露水珠进去了,导致屏幕开启有一条杠,现在慢慢更严重,导致出现雪花点,屏幕无法使用。 反馈给到闪修侠的人员,他们反应: 1、更换屏幕之后有缝隙属于正常现象,出现进水情况不保修 2、第二天又有说这个是因为挤压导致,但是这个手机我并没有摔过,挤压并导致屏幕损坏的事情我不认可。 3、公司人员服务意识差,一会让我找电话客服,一会让我找在线客服,在线客服只是说登记,电话里说好的是24小时处理完,现在并没有 4、侵犯消费者保障服务,并没有合理合规的履行保期内的服务
已完结
闪修侠维修屏幕后出现漏液问题要求更换
我于2025.1.14日晚间在闪修侠平台维修屏幕,使用俩月后在2025.3.25出现手机灵动岛部位出现屏幕漏液问题,在使用期间一直正常使用,屏幕无划痕无磕碰,怀疑屏幕质量原因导致,要求闪修侠公司更换屏幕
已完结
闪修侠拒绝为10天内故障的iPhone15pro屏幕问题负责
我于2025年2月11日在闪修侠上下单iPhone15pro屏幕更换,仅仅十天后2025年2月22日屏幕出现爆线。结果对方拒绝保修,说这是人为原因。我表示是他们换的屏幕有问题,换了屏幕仅10天就出现问题,需要他们承担责任,对方拒不承担,并坚称是我的人为原因。
已完结
闪修侠苹果14pro屏幕更换后失灵且无法联系售后
我在2025年1月7日通过闪修侠小程序线上下单了苹果14pro屏幕更换上门维修服务,上门维修后当时可用,但一周后频道出现屏幕长期失灵情况,一直联系不上售后人员
已完结
闪修侠电池仅使用半年即无法充电
我在2024年4月26号闪修侠这边换了一块电池、结果11月份电池充不了电,联系客服客服表示已经过了保修期,我在想难道他们的服务就做半年的吗,之前也没出现过这样的情况呀、这次就维持了半年那肯定是电池的问题,电池也有好坏难道不是正常的吗、毕竟不是原装是第三方的,公司就不为电池买单
已完结
闪修侠电池质量问题,多次维修后仍频繁故障
购买“闪修侠”iphone12升级大容量电池,不到6个月电池严重鼓包,手机屏幕严重顶起,侧面开胶。联系客服之后给予更换电池,不到4个月再次严重鼓包,和上次的情况一模一样。 联系客服之后说过了半年保质期所以没有任何解决方案
已完结
闪修侠更换电池后屏幕出现黄色坏点
9月21日闪修侠平台微信小程序下单,预约9月22日更换iPhone13手机电池,9月22日工作人员上门更换后正常使用手机四小时后发现屏幕有黄色坏点。9月23日平台反馈问题,当天工作人员联系我说是手机屏幕的原因,与更换电池无关,但是更换电池后才产生的现场,于是继续向平台反馈,工作人员第二次联系我说是可以上门检查一下,上门检查后发现螺丝松动,说是iPhone品控的问题,我不认可后继续向平台反馈。9月24日工作人员联系我说是可以支付原厂屏幕的成本价给我跟换,我不认可,我的诉求就是1、上门给我免费更换原厂屏幕2、我自己更换原厂屏幕,费用闪修侠承担,希望闪修侠厂商及时处理,尽快给我答复。
已完结
闪修侠售后服务问题
我于2024年8月30日17点41分在闪修侠微信小程序平台购买了苹果12promax升级大容量电池服务,1,电池依然不够用,且手机一直弹窗未知部件,而且长时间发烫。2,在过了几天之后早上睡醒打开手机左侧出现了光线,联系售后说漏液不在售后范围,是我自己造成的,和他们没有任何关系,一天之后手机左下角光斑越来越大。联系工程师上门以后说只有继续购买它家的换屏服务才能解决需要600块。手机用了3年没出任何问题,为什么单单换了一个电池就成这样了,商家踢皮球,拒不解决问题,一直pua侵犯了我消费者权益,我的诉求是腿费,并且把我手机恢复原状。
已完结
屏幕异常,售后推脱三包责任
7月24号换的屏幕,八月份屏幕就显示异常,联系售后说是我人为的,不给保修
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