我订购了一个机票发现错了，我马上找客服拦截，客服一直说拦截了，但是我催了客服快点，一直到半个小时显示出票成功了，我要是不催他就不会出票成功，拦截了半个小时还没拦截成功，我怀疑再赚我退票高额费用，我要求看拦截记录，他们不给提供，多少个客服专员打电话，就是说拦截失败，他们也没办法，我让他们提供拦截失败的证据，他们也不提供，最后挂我电话，换别人

我因为考试的原因，5月30日在同程旅行的，蚌埠云逸假日酒店，预定了2022年6月30日至7月2日的酒店，已付款成功后，在当天但是无故强行给我退订了，本人不知情

我因考试需求，在同程旅行订了雷克泰主题酒店(蚌埠铁站店)2022年6月30日至7月3日，为期，三天订房成功后的第三天，客服以住房以满为由，迫使我被强行退房

退改十分钟不到收取费用过高，需要的票出票慢 不用的票三分钟就出了 且收取费用过高

影响真实退票 ，根本没有落实退票服务，造成旅客消费者不必要的财产损失完全是第三方平台的服务出现问题，周四晚就上交的退票服务到现在都没有落实

是你们的问题，航班取消是你们的问题又不是我的问题，上次就已经有一次改签几个小时不成功投诉过了，现在退款还不及时赶紧给我退了

本人于2021年11月6号先后5次在同程旅行提钱购上借款，该借款只能购买其推出的电子卡搭配销售一些无意义会员。首先感谢同程旅行在万难中的帮助，但是该借款已经远远超过国家规定的36%年利率。比方说最近一次借款的2000，购买其电子卡只能变现到1400元，然后需要换什么2040元。希望同程旅行适当退还利息

2021年7月21日在微信端通过同程旅行购买了9月2日金边至广州的航班，但由于疫情原因，航班取消，同程于8月4日邮件告知航班取消，可办理退改签，但提起退票申请至今一直迟迟未退款，同程给出的理由是航司未退款。别人在其他平台买的同班航班早早退款，为啥同程给的理由就是航司未退？当初付款的时候可是直接付给同程的，谁的钱都不是大风刮来的，不是一两百块，一个人2万多，几十个人几百万，同程迟迟不退，吃利息都吃了不少了吧？是同程要破产了赔不出钱还是同程就想来着吃人家的利息呢？事情已经过去8个多月了，希望同程能在3个工作日内予以退款，并赔偿相应的滞纳金，否则将起诉。谢谢。

同程提钱购买了黑马提货卡2400 实际回收了卡到账1900 ，由于上海疫情，都居家隔离一个月没工作，不是恶意逾期，然后催收打电话来我也解释了，家里经济情况也困难，当前情况活下去都难 然后天天给我家里人发消息

2020年1月7日交给海南海荟国际旅行有限公司一千元压金，本来说好去的三亚由于突如其来的疫情全国封了哪里也去不了，然后我让退款对放工作人员说已经交了就没有退的理由，只能保持两年有效期可是这两年来疫情一直不断为了不给国家添乱，不能到处乱跑所以就一直没去，后面一直联系对方公司人员联系不上了，也没地方申诉只能在百度上来投诉看看有没有领导来给解决