我于2024年5月7日，购买长龙航空公司从兰州到庆阳的机票，因自身特殊原因，不能乘机，申请免费退款，航空公司拒绝 免费退款。

不处理病退全程敷衍了事。我从4.30提交病退一周一个电话答复没有，全是机器人操作。人工电话20分钟打不进去。 提交了近十次 

我于2024年4月25日购买了该航空公司从恩施飞往兰州的票，但是在2024年4月34日告知我，因天气原因航班取消，由于我买的是联程飞机，因第一段的取消，导致我第二段飞机赶不上，造成了680元的损失，跟航空公司沟通后他们告知我，不是他们的问题，给不了我补偿，但是，680块钱对于学生来说不是小钱，我也不用该航空公司承担所有的手续费，但是多多少少有他们的问题，不能让我这样吃哑巴亏吧，况且恩施4.25号的天气是晴天

前序航班不可抗力因素延误，长龙航空拒绝不可抗力非自愿退改签。 本人于2024.4.12.首段航班乘坐西藏航空TV****37长龙航空也有共享本航班（GJ****89） 本人于2024.4.12-4.13由长龙航空承运的（GJ****92）-（GJ****89）-（GJ****39） 三段航班，长龙航空拒绝处理，不可抗力的非自愿退改签客票。并且态度恶劣。 诉求是要求非自愿退票，退还投票次数

于去年11月份，在飞猪平台购买了长龙航空随心飞产品，贵阳-泉州航线无限飞，购买后该航线的航班却经常无故取消，甚至一个月里面航班取消的次数超过了15次，导致随心飞产品无法兑换，如果一直取消航班，不能兑换机票，那随心飞存在的意义是什么，我买这个随心飞还有什么用呢

本人的长龙航空APP，出现许多陌生订单，旅客我都不认识，这些订单也都不是本人操作的。 长龙反馈我的账号在2022年8月28号，用我本人的身份证，和155的陌生号码注册的，并且一直在用。 声明：长龙存在信息安全隐患。只要身份证和姓名就可以注册会员了，没有任何实名认证。导致身份信息被冒用的风险。

#长龙航空APP出bug，旅客身份信息被泄露 打开我的订单，发现有很多陌生的行程，点进去发现都不认识，还能看到对方的身份证和手机号。而且每一笔订单，都还是不同的人。 然后点开我的账号，确定了身份证和手机号都是自己的，是自己的账户无错。 反馈给客服，客服说需要三个工作日，这属于严重事故了吧？？？！！！ 如果我能看到别人的，别人也能看到我的，问了身边朋友，有个跟我一样的情况。

订了一张2月19日从阿拉尔往成都天府的航班，2月17号的时候，出行人因出车祸无法乘坐飞机打航空公司电话申请病退。按照航空公司要求提交了相关资料，并在2月18日再次向航空公司确认航空公司申请病退。到现在，航空公司一直没有回复，发了一个信息说病退失败，麻烦平台协助联系航空公司全额退款。因身体原因确实无法乘坐飞机

本人订2024年2月2日，兰州去往杭州的GJ****50次航班，出行前并未告知飞机会晚点延误，所以和客户约定下机后谈生意，实际情况是飞机晚点近一个小时，导致客户未见到面丢失合作机会，直接造成本人经济损失，且飞机飞行过程中非常的不平稳，震动严重也没有人情况说明，安抚乘客，体验非常差，严重投诉。

本人在同城旅行APP购买两张，日期2024.02.02长龙航空长春至深圳的特价机票一大一小，因本人于2024.01.05当天意外摔伤骨折感觉后期不适合坐飞机去异地，跟同城协商退票，离发车时间还有将近一个月，发现同城的退票规则14天以上收50%退票费，本人认为不合理，同城客服以长龙航空规定如此不予理会，同城客服说的退票规则有民航局备案本人要求他出示对方拿不出来，民航局的公开资料显示，所有航空公司退改签必须阶梯收费合理合规，故本人在此，第1，投诉同城旅行和航司客服之间互相推卸责任不处理问题；第2，投诉长龙航空私自制定不合理退改签费用的单方面合同；第3，投诉同城APP首页面误导客户优先购买低价机票，退票难，维权难。