投诉长龙航空服务态度差

网友保保_0XZ1cYk8 2024-03-19

已完结

本人的长龙航空APP，出现许多陌生订单，旅客我都不认识，这些订单也都不是本人操作的。 长龙反馈我的账号在2022年8月28号，用我本人的身份证，和155的陌生号码注册的，并且一直在用。 声明：长龙存在信息安全隐患。只要身份证和姓名就可以注册会员了，没有任何实名认证。导致身份信息被冒用的风险。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-03 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-19 00:52:49

用户发起投诉

2024-03-19 00:50:20

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