本人晚上23.44入座，入座点完餐，我问是不是大学生69折扣，服务员说12点以后大学生才能使用大学生折扣，我说那给我12点以后在开台，服务员说不行，服务员说12点以后是不是会员都是88折扣，我忍住了，然后消费用餐以后服务员突然来一句说不是大学生不能88折扣，让我扫码进一些不知道什么群说可以领取88折扣，这不是欺诈吗？海底捞服务员是收取了额外服务费的，在我们入座的时候为什么不问问我们有没有大学生？为什么不提醒我们说12点以后可以享受折扣？而且结账的时候又说没有任何折扣，这就是明目张胆的欺诈，可以调取海底捞监控视频查看服务员的言语，而且收取了服务费并没有服务我们，叫服务员需要很久才有人来，我的诉求，需要商家给我一个解释，并且退钱，

一个人带三岁少一个月的小孩去海底捞吃东西。刚刚点餐。就带小孩去宝宝乐园宝宝乐园不收要一个人带。我带了谁吃。小孩就一直哭要去玩。锅底刚刚上小孩一直哭要去宝宝乐园玩。我就说小孩一直闹吃不了菜这些都没有上。锅底没有动过一起退了。他们就不愿意一点要我付钱71

对不起，这次我想当一个杠精。 2020年3月24日，海底捞恢复堂食的第十一天，我决定和我朋友一起去海底捞好好涮一顿，弥补下这些天脂肪的亏空。 于是在2020年3月24日 1⃣️，我分别打电话给了海底捞沈阳万象汇店和海底捞沈阳铁西店询问能否排号。得到万象汇店的回复是不可以，而铁西店告知可以排号，于是我和铁西店电话预约了4点半去餐厅。可是到了餐厅被告知还是需要拿号排队，我们排在第四桌。当时很难搞懂为什么我已经排队了，为什么还要等。(好，那我就等呗，好心情消失百分之五。) 2⃣️，由于我们想使用大学生6.9折优惠，因此我们迅速点完了单，并且使用支付宝结了帐接下来我和朋友洗干净手，准备吃饭，由于疫情期间，离开餐桌必须带口罩和手套，加之据说海底捞一直以其服务优秀而出名，因此，我向服务员A询问能否帮我们盛一些牛肉粒和拿一些西瓜。 大概10分钟后，我再次向另一位服务员B询问，我的牛肉粒什么时间可以到。又几分钟后，我再次询问西瓜什么时候能到。又几分钟(在我提出请求的第二十分钟左右)，服务员把牛肉粒和西瓜拿了过来，再几分钟后，鸳鸯锅里的汤底快干了。自始至终没有人过来管过我们。(其中我们点的一个菜20分钟才上，另外一个自始至终没有上，并且说了钱，下文细说。)我就想着，这和我平时吃过的海底捞不一样呢。于是我叫来了一旁的服务人员，请求能不能见一下他们的店长，提出我的合理建议(好心情消失了百分之10) 3⃣️，此时先后来了一位白衣男和黑衣男，黑衣男凑近说他是这里的经理，我向他询问他的级别，黑衣男明确回答我说他的级别比白衣男高，和他说就好，然后我就把我的牢骚说给了黑衣男听，黑衣男表示理解，同时提出给予我们免单和给予我们500元储值卡(交流过程中，我们从未提出要求补偿，更从未想过要求补偿，只是一直没人管我们，我们离开餐台又不方便，因此想发一下牢骚。)，此时我的朋友说他胃疼，我也想消停把饭吃完，我就和黑衣男提出，我先把饭吃完，这个期间他也可以去查看一下监控，看看我说的是否属实。此时我们已经没心情好好吃完这顿饭了，草草了事以后，我找到黑衣男，提出接受他刚才的提议。此时黑衣男说，他的店长也在看监控。我就说，那我的牢骚也和你们店长发一下吧。 4⃣️，在我与黑衣男交涉期间，服务员A又一次来到我们的座位上，在我的餐桌上，用我们面前的水壶倒了一杯水，拿给其他桌客人，并从未询问过我们(可能我矫情了，但是

喝多了，朋友生气，把包间里沙发弄脏了，要我们赔3500，说要换新的，不然不让走，当时也喝的有点晕，脑子也不会思考了，就给了，越想越不值，特投诉，望知晓