桔多多平台违规收取会员费投诉

网友保保_d1baNqpM 2024-05-07

已完结

本人桔多多平台共计申请7笔借款共平台被分别收取了259.599.399.699.399.399.199这7笔砍头息方式的会员费共计2953元（该笔费用属于超出国家金融法律规定，违规收取） 之前得益于平台的帮助，有追回699.399.199三笔，共计1297元 本次因为桔多多平台系统原因不更新账单，不仅影响本人的个人信用，而且在本人按时还款的情况，平台不核实账单，还多次不友好的恶意催，我多次反馈平台一直不处理，严重影响了本人的合法权益，本人对平台服务非常不满意，要求退回剩余未退回的4笔所谓砍头息方式会员费，259.599.399.399共计1656元 不然本人将会逐个继续投诉每一笔借款中的每一个放款方

投诉进度

用户申请完结

2024-05-08 18:50:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-05-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-08 09:06:05

用户补充投诉

2024-05-07 20:19:02

补充内容

本人在桔多多平台借款，分别由中原消费金融，兴业消费金融，兰州银行，廊坊银行，振兴银行发放，每一笔借款都被桔多多平台诱导以加快放款审核为由扣取服务费，收取头息，本人今天电话联系放款方，放款方明确表示放款审核不需要收服务费，并且放款放也未收过服务费，这些违规费用都是桔多多平台私自收取的，恳请平台帮助追回被扣除的不合法费用

用户发起投诉

2024-05-07 20:03:12

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