与“发票问题”相关投诉
处理中
投诉飞猪服务态度差
我于4月20通过飞猪平台(商户名:阿斯兰航空服务(上海)有限公司)买成都-深圳:航班号国航CA****25的机票,实际支付金额1390元,所开具行程单金额1430元与实付不一致,影响报销。联系商家后回复是因平台给了优惠、价格波动导致行程单金额大于本人实际支付金额,平台可出具优惠证明。然平台任何界面均未显示优惠价格,所以开优惠证明同样无法报销。诉求:开具与实际支付金额一致的行程单。
处理中
京东商城汤臣倍健液体钙发票格式问题
我于近期在京赤购买了汤臣倍健液体钙产品,从17号开始,尽管我多次与汤臣沟通以获取数电发票xml格式,以便能顺利报账,直至24号,我的请求一直未有结果。在此期间,我浪费了大量的时间和精力每天与客服沟通。更为令人不解的是,汤臣倍健客服人员还要求我自行转换文档格式,这显然超出了我的能力范围,也不是每个客户都应该具备的技能。 作为消费者,我购买产品的同时,也期待得到相应的服务和支持。然而,汤臣倍健却将自己的义务转移给客户,这种对待客户的服务态度令人感到失望和伤心。我同期在京东平台购买的其他商品,他们都能在短时间内提供所需的发票格式,这进一步证明了不是技术上做不到,而是贵公司对待客户的态度问题。 汤臣倍健作为一个大公司,应该深知客户是企业发展的基石。然而,该公司显然没有将客户放在心上,对待客户的真态度令人质疑。我对此感到非常遗憾,并对该公司的服务表示强烈不满。 我要求尽快解决我的数电发票xml格式或发票二维码(含有发票的三种格式)。同时,我也希汤臣能够反思并改进对待客户的态度和服务质量,真正做到以客户为中心,赢得消费者的信任和支持。
处理中
关于E高速(山东高速)纸改电的投诉
关于纸改电,只是方便了你们自己,我走高速非常多,几乎每天都要几次,十几天下来打印发票要浪费很多的时间、精力、纸张,我非常不理解改的到底是方便消费者还是你们自己。希望给个说法
处理中
拼多多售后服务欠缺导致无法上牌照
我在拼多多上买了一辆摩托车,店家不给我开发票导致车子上不了牌照!车子上不了牌照就没法上路!拼多多不给我处理!
处理中
抖音商城购买蕉下品牌产品问题
我在抖音刘媛媛直播间购买了 四单蕉下品牌的产品 只给我发了三单 收到货当时承诺 假一赔十 现在平台只给我补偿100元优惠券 跟专柜的进行比较 完全不一样 而且我要求开发票 还只能开泉满科技有限公司的发票 不能开蕉下公司的发票 我买的服装 商家只给我开食品公司的发票 多次投诉 不给我处理
处理中
举报纷玩岛app偷税漏税
本人于2024年2月5日在纷玩岛平台订购了张学友演唱会电子票三张,并提交了相关开票信息。至今仍未收到平台开具的发票。平台中的开票状态仍旧显示为开票中。问过客服,客服答复是演唱会结束一个月以后开票。我有理由怀疑这个平台涉嫌偷税漏税。作为消费者有权第一时间在消费以后获得商家开具的发票。
已解释
京东商城开具专用发票问题
3月31日我在京东平台购买订单编号为29****31****07的热水壶一个,如图1所示。于4月6日要去京东开具电子专用发票,明确要求在合理合法范围内备注并发我邮箱,如图2、图3所示。此后一直邮箱内未收到,于4月12日主动联系京东,京东答复给开了纸质发票并已邮到,然而第一个本人并未收到任何京东方面的快递发票,第二个并未有任何人告知我电子发票变更纸质发票。经于京东电话反馈,证实京东方面操作失误,未经沟通认可即开纸质发票,然而纸质发票快递不明。 现如今,我急需专用发票进行工作报账,京东方面一再推诿,如今已将近1月,今天告知我,处理此事还需再一个月以后,而且不能保证就能处理,再问任何事情,都是一味让等待,等待,等待!遥遥无期! 全过程中,我并未有任何过错,然而京东因为自己的失误让我一等再等,为此消耗大量时间、精力。如今我不想再和京东做无用沟通,故此反馈投诉! 诉求即:要求京东履行我国合同法和税法相关规定,在合理合法范围内,及时有效的为我开具正规专用发票!并对他们过错却让客户买单的不负责的、不当的行为向我道歉! 本人保证所言皆实,全程有京东聊天记录留痕,每次电话都有录音可为提供,无一言虚假! 非常迫切的需要帮助。
处理中
飞猪平台开具发票问题
我在飞猪平台预订了2024年4月12日~2024年4月17日“驿起酒店厦门北站店”的住宿,按时入住、离店,合计金额1143.3元,并在平台订单界面申请开具住宿发票,但是平台开出来的发票不是酒店的发票而是第三方旅行社的发票,造成无法报销。 飞猪客服回复,如要开具全额发票只能由第三方旅行社开具,如需要开具酒店发票只能开800多元的金额。在酒店预订界面、酒店说明界面、开发票界面等各种界面均没有相关说明与提示提前告知相关情况!
已完结
同程旅行未寄专票,联系困难
投诉我在同程订酒店,住完了以后申请纸质专票,一直不邮寄。订单号16****1768 ,4.15号申请的,至今已经10天了,还没有给我开好邮寄,4.23投诉,4.24客服联系我表示开好了,还没有邮寄,今天4.25直接给我完结?也没有给我快递单号?逗我啊? 诉求: 马上赶紧给我邮寄专票,把快递单号发我,联系我请电话185****7682,如果打不通就打185****7682,都可以联系到我。
处理中
重汽豪沃轻卡车身锈蚀严重,速比不符,要求更换或退车
我于2023年12月27日在唐山市凤之星汽车销售服务有限公司购买重汽豪沃轻卡厢式货车一台,今年2月发现车身有锈迹,车顶生锈腐蚀严重,与车辆使用无关,根本没有喷底漆,严重的质量问题,才三个月新车!而且我当时要求速比4.33,结果提车后才发现是4.875速比,不是我想所购车型,任何文字性文件都没有和我签署,至今发票没有给我!我要求更换车辆或者退车!
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