2020年三月二十九日，在万州五桥机场非悦易行商旅的工作人员忽悠给办理了一张易行商旅的卡片，当时说的是以后坐飞机高铁火车的时候，都可以用这张卡进行订票，有折扣，优先使用卡片里面的金额，知道后来我使用的时候才发现和工作人员说的完全不一样，每一次都只能十块二十块的使用，按照这个使用法，一辈子都用不完，而且买票也没有优惠，而且和他们客服沟通了很多次了都没人管

2020年三月二十九日，在万州五桥机场非悦易行商旅的工作人员忽悠给办理了一张易行商旅的卡片，当时说的是以后坐飞机高铁火车的时候，都可以用这张卡进行订票，有折扣，优先使用卡片里面的金额，知道后来我使用的时候才发现和工作人员说的完全不一样，每一次都只能十块二十块的使用，按照这个使用法，一辈子都用不完，而且买票也没有优惠

我于2020年7月31号在长治王村机场，被身穿工作服的工作人员忽悠，办理了成都易行商旅的会员卡，储值1680元，说办理此卡购买机票便宜且方便，在着急办理登记的情况下就被催签字付款了，并未给我看相关合同，之后我想用此卡购票，发现比别的平台不但不便宜而且还贵好多，一想这就是被她们工作人员欺骗了，所以就没用 此卡，想原封不动退掉此卡，打电话给易行商旅的客服，刚开始说等，后来又打，又让等，都等几个月了，一点反应都没，不明白我只想退卡取回自己的钱怎么就不行了呢！！！

父母在机场被工作人员哄骗办理一张会员卡（80****9583）声称充值1680顶3000元并且工作人员声称可以全额抵扣机票，订几次票就能抵扣完，忽悠办卡后让父母去了贵宾厅（退卡是提出要扣除200元），结果父母充值后只能抵20块钱，其他机票钱需要额外支付，并且在他们的app里订的机票是和其他平台一个价，我每次买票前都会一一对比。总共在该商旅订了三次票，分别抵扣了220元50元20元共290元。提出退卡后，该商旅提出要扣除所谓的优惠价共555元，问题是订票价和其他航司同等价，哪里来的所谓的优惠价？市场价是你们的优惠价？还要扣除所谓年费100元，首先，在办卡时工作人员并未提出有年费，而且还承诺终身享受优惠，退卡时工作人员就说已经超过优惠实效了，要求客服也拿不出相应证据，在办理时哄骗老人，霸王条款，解释权全在他们手中，目前客服的态度是爱退不提，如果要退就要扣你1145，只退535元，问题是，我们订了三次票只抵扣了290元，除去一次被骗去贵宾厅的200元，该商旅应退还我1190元。他们空口白牙说要扣年费100元还有优惠价555元我拒不接受。希望市场监察局的工作人员能够核实信息，考虑我的诉求。平心而论，父母被他们哄骗，没有享受到一分优惠，除去三次机票钱还要被扣掉1145元，该公司明目张胆利用机场公信力行骗，我要求退还我1190元！

工作人员拉着别人办卡，说可以走快速通道，可以使用贵宾厅，诱导父母办卡，每次只能使用几块到几十，存在诈骗，并未得到良好的服务，要求退费

在飞机场，一位空姐过来推销卡对我父亲说办卡可以走快速通道，还可以在贵宾休息室，买票还能抵扣，存在诈骗。

本人于2020年7月31号向易行商旅转账 1680元成为非悦贵宾客户，直到今日未用过一分钱，前段时间拨打该公司客服要求退款，他们一拖再拖，今天又打客服要求退款，还是一拖再拖，无奈只好投诉

2017年我在兰州中川机场候机时，被一位身穿制服的女士拦住推销办理易行VIP卡，当时说此VIP卡可以走机场快速通道、免费在VIP休息室休息、买机票还有很大的折扣、且全国大部分机场都有他们的VIP休息室。当时需要需交1400元开卡费，当时他们公司正在搞活动，开卡后卡里会有2800元，当时办卡时服务人员并未具体说明此VIP卡每次订机票只能抵扣几十元，我再三和她确认是不是可以一次买票全额付款？当时服务人员告知是可以的。所以让我当时误以为用该卡可有优惠且用里面的现金进行扣款。后来我打易行电话订机票时才告知每次只能抵扣10元，且机票价格要高过其他平台，在致电易行商旅客服后才得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完，抵扣比例非常低，所以从办卡以来一次都没有用过。且易行商旅VIP休息室在国内机场很少，根本用不上，不像他们说很多机场都有，打电话给他们客服说开的卡不给退，这又不能用，本人实在没有办法，恳请投诉协助，让易行商旅退还1400元开卡费。

我家人于2017年在居住地机场，被身穿工作服的工作人员忽悠，办理了成都易行商旅的会员卡，储值了1000元，说办理此卡买机票可以扣除，家人以为是可以直接用卡里的钱购买机票，还有优惠就办理了，在着急办理登机的情况下全程被催着签字付款，并未给予时间看合同，工作人员也未专门强调扣除比例。之后用了几次，每次订票并未比其他平台便宜，而且只能抵扣几十块钱。觉得不合适，但后遇到疫情，就未处理此事。今年疫情放开后，找到此卡，想申请退卡退款，但该公司热线人员直接拒绝，拨打该公司投诉热线一直忙音。不明白我们只是想退卡，取回自己的钱，怎么就不能了呢？！

2017年办卡后未经常使用，近期需要使用时才发觉该公司早已未与兴义机场合作，兴义机场已无该公司工作人员，要使用该公司办理的易行卡购票只能通过电话请该公司购买，偿试两次感觉公司随意报价并不能得到办卡时宣传的优惠，存在欺骗行为。